Nevyhnutelné se stalo skutečností – krátce po ohlášení druhé svolávací akce Samsung oficiálně oznámil, že permanentně ukončuje výrobu a distribuci tabletofonu Galaxy Note7. Po měsících bulvárních titulků, soudních sporů, doporučení národních bezpečnostních úřadů a leteckých společností se jihokorejská firma rozhodla zanechat svého snažení vypustit svůj problematický prémiový tabletofon na globální trh.
Galaxy Note7: Raritní kousek pro sběratele?
Jako oficiální důvod ukončení výroby a distribuce Samsung uvádí bezpečnost zákazníků, která má stát v prioritách společnosti na nejvyšším stupínku. Stále platí předchozí upozornění, že současní majitelé Galaxy Note7 mají svůj přístroj udržovat ve vypnutém stavu; dá se předpokládat, že brzy bude oznámena definitivní svolávací akce, při níž bude korejský gigant vyplácet zákazníkům zpět peníze, případně nabízet jiná zařízení. Galaxy Note7 se tak stane mezi veřejností poměrně raritním kouskem.
Samsung musí počítat s obrovskými ztrátami
Celý tento nešťastný příběh bude mít pro korejského giganta velký dopad, společnost zaznamená významnou finanční ztrátu a navíc velmi utrpí její pověst. Není přesně známé, kolik kusů Galaxy Note7 Samsung prodal, před první svolávací akcí jich bylo v oběhu kolem 2,5 milionu. Samsung si stanovil cíl prodat cca 19 milionů kusů, podle analytiků agentury Reuters tak přijde o tržby ve výši 17 miliard dolarů asi (414 miliard korun). Kromě toho klesá i hodnota akcií korejské společnosti, po oznámení druhé svolávací akce spadla o 8 procent, a očekává se ještě další pokles.
Aktuální vlajkovou lodí Samsungu je tak opět populární model Galaxy S7 (edge), který by se měl na na konci února příštího roku dočkat svého „revolučního“ nástupce v podobě modelu Galaxy S8. Snad v Jižní Koreji neuspěchají jeho vývoj neuspěchají a připraví zařízení, které opět vrátí značce odrazené zákazníky.
V zájmu bezpečnosti našich zákazníků jsme zastavili prodeje a výměnu telefonů Galaxy Note7 a zároveň jsme se rozhodli definitivně ukončit jejich výrobu. Ondřej Koubek, PR manažer Samsung Electronics Czech and Slovak
U svého prodejce dostanete peníze nazpět. Jak to bude s příslušenstvím?
Všichni zákazníci, kteří si v České republice nebo na Slovensku Galaxy Note7 koupili, jej u svého prodejce mohou vrátit a dostanou za něj zpět své peníze. Samsung také doporučuje všem, kteří telefon ještě mají, aby jej vypnuli a dále nepoužívali, a to ani v případě, že mají vyměnený kus z druhé série – i u nich totiž hrozí riziko vznícení. Další informace mohou uživatelé získat na infolince 800 72 67 86.
České zastoupení značky jsme rovněž kontaktovali s dotazem, zda se budou peníze vracet i za nákup originálního příslušenství či VR, jelikož tyto položky budou po navrácení telefonu zákazníkům k ničemu a také nejsou zrovna levné. Jakmile budeme mít oficiální vyjádření, do článku je doplním.
Vývoj kauzy okolo Samsungu Galaxy Note7
Dnes: Vypněte svůj Note7, radí Samsung a pozastavuje celosvětový prodej
10. října: Vyměněný Galaxy Note7 se vznítil v Burger Kingu (video)
10. října: Samsung pozastavil výrobu Note7, operátoři od něj dávají ruce pryč
8. října: Fotogalerie z laboratoře: Exploze Note7 v přímém přenosu
6. října: Vyměněný Galaxy Note7 se vznítil v letadle
28. září: Koupil si Note7 z nové série, telefon mu přesto explodoval
15. září: Výměnný program Galaxy Note7 v ČR: Jak postupovat?
12. září: V USA je evidováno 92 nehod: Způsobily 26 zranění i poškození majetku
10. září: Samsung vysvětlil, proč baterie ve vlajkové lodi Galaxy Note7 explodují
6. září: Vadné baterie pro Note7 si vyrábí Samsung sám: Postiženo je 70 % kusů
5. září: Kolik bude stát svolávací akce? Náklady půjdou do desítek miliard
2. září: Galaxy Note7 vybuchuje: Samsung vyhlásil globální svolávací akci
Jakub Karásek
Další dnešní články
