TOPlist

Předplatné s reklamou? Uživatele Spotify potkal nepříjemný problém

Žena poslouchá hudbu přes sluchátka na Spotify (ilustrační obrázek)
  • Spotify je nejpopulárnější hudební streamovací platforma na světě
  • V základu je zdarma, ale samozřejmě nabízí různé úrovně předplatného
  • A právě s předplatným měl švédský hudební gigant nedávno velké problémy

Předplatné u Spotify funguje velmi podobně jako například u YouTube Premium. Jeho hlavním benefitem je deaktivace reklam, které sice nejsou u švédské streamovací platformy tak agresivní jako v rámci YouTube, ale jsou přítomny a narušují zážitek z hudby. Někteří předplatitelé ale v poslední době zaznamenali, že jejich tarif nefunguje tak, jak má.

Placená hudba s reklamami

Komplikace s předplatným Spotify, který se nedávno objevil, ovlivňoval placené účty služby. Uživatelé si začali všímat toho, že se jim do přehrávání dostávají reklamní přestávky i přesto, že si platí některý z placených tarifů. Uživatelé zaregistrovali také to, že se tyto účty začaly tvářit jako bezplatné, tedy účty zdarma.

Aplikace Spotify na chytrém telefonu
Aplikace Spotify na chytrém telefonu

Počet uživatelů, kteří si tohoto všimli, začal růst a celý problém se samozřejmě dostal i přímo k provozovatelům. Uživatelům bylo poraděno, ať se zkusí ze služby odhlásit a poté přihlásit zpět, nicméně to nezafungovalo a někteří dokonce zkoušeli i kompletní reinstalaci aplikace. Nic z toho ale chybu nevyřešilo a museli tedy zasáhnout vývojáři.

Problém vyřešen, reklamy jsou pryč

Reklamy proklouzly do placených účtů ve Spotify nakonec jen na krátkou dobu a streamovací gigant poměrně rychle celou situaci napravil. Informoval o tom na svém webu podpory a nyní by již tedy mělo vše být tak, jak má. Z Česka tyto nepříjemnosti hlášeny nebyly a vypadá to, že se dotkly primárně předplatitelů tarifu Basic.

Šéf a zakladatel Spotify Daniel Ek (ilustrační obrázek)
Šéf a zakladatel Spotify Daniel Ek

V Česku, potažmo Evropě, levnější tarif Basic k dispozici není a tuzemští zájemci se tak musí spokojit s tradičními plány Premium. Ty jsou u nás v nabídce čtyři: Student (97 korun měsíčně), Individual (185 korun měsíčně), Duo pro dva účty (249 korun měsíčně) a Family pro až šest účtů (299 korun měsíčně).



Spotify



Nepřehlédněte

Spotify přidává dvě nové funkce, brzy je najdete přímo v mobilní aplikaci

Tarif Basic jen pro vybrané

Tento tarif byl představen v roce 2024, ale je dostupný za velmi specifických podmínek. Je k dispozici pouze pro některé předplatitele tarifů Premium, kteří ho, pokud jej mohou aktivovat, najdou na stránce svého účtu. Není určen pro nové předplatitele a kritéria, na základě kterých se vybraným uživatelům zobrazuje v nabídce, nejsou známá. Pokud se k němu uživatel přihlásí a poté ho zruší, návrat k němu již není možný a musí zůstat u předplatného Premium.

Autor článku Tomáš Zenkl
Tomáš Zenkl
V technologiích se pohybuji již přes 20 let a pořád mě to baví. Nejraději se motám okolo telefonů a počítačů, ale zároveň i aktivně sportuji, když to čas umožní. Ve volném čase si rád zahraju na konzoli / počítači.

Kapitoly článku