V uplynulém týdnu bylo zjištěno, že telefony OnePlus prostřednictvím systému OxygenOS špehují své majitele, respektive sbírají citilvá data (telefonní číslo, sériové číslo telefonu, IMEI, MAC adresa, názvy operátorů, apod.) a odesílají je v zabezpečené formě na servery Amazonu. Podle oficiálního stanoviska OnePlus se tak děje z důvodu vylepšování uživatelského zážitku a poprodejní podpory, spousta lidí však s touto praxí nesouhlasí.
V OnePlus po medializaci této věci zatáhli za brzdu. Sám spoluzakladatel firmy Carl Pei na oficiálním fóru společnosti uvedl, že všechny telefony OnePlus přestanou vybraná citlivá data sdílet zcela (telefonní číslo, MAC adresa a informace o Wi-Fi), u ostatních si bude moci uživatel vybrat.
Na konci října na všechny uživatele systému OxygenOS vyskočí průvodce, v němž bude možné přihlásit se k programu uživatelské zkušenosti, přičemž uživatel v nových smluvních podmínkách dostane jasné informace o tom, jaká data budou sdílena.