Před dvěma dny postihl největší sociální síť světa Facebook více než 6hodinový výpadek služeb. Kromě samotné sociální sítě nebyl v provozu ani Messenger, WhatsApp, Instagram či Oculus. Kromě samotných uživatelů z celé situace neměl radost ani Mark Zuckerberg, který během výpadku přišel o více než 6 miliard dolarů (cca 128 miliard korun).
Ústy Santoshe Janardhana, viceprezidenta Facebooku pro inženýrství a infrastrukturu, se společnost omluvila všem, které výpadek služeb negativně zasáhl. „Chápeme, že podobné výpadky mají velký dopad na životy lidí, a je naší povinností v podobných situacích informovat veřejnost. Omlouváme se všem, kteří byli touto situací zasaženi, a pracujeme na tom, aby naše infrastruktura byla do budoucna odolnější,“ napsal Janardhan ve svém prohlášení.
Za výpadkem stály chybné změny v konfiguraci routerů
Za výpadkem podle Janardhana stály chybné změny konfigurace routerů, které koordinují provoz mezi datovými centry společnosti. Tyto chybné změny vyřadily jak služby určené pro zákazníky, tak interní systémy. Z tohoto důvodu oprava výpadku trvala déle, než by si uživatelé a Facebook přáli.