Sledujte nás na YouTube

Samsung má další problém: některé Galaxy S8 a S8+ se samovolně restartují

Přestože jsou smartphony Samsung Galaxy S8 a S8+ velmi povedená zařízení, nevyhnuly se jim některé dětské nemoci. Nejprve Samsung řešil problémy s červeným nádechem displeje, který byl již opraven softwarovou aktualizací, nyní nemalé množství uživatelů reportuje samovolné restartování.

galaxys8_s8plus

Stížnosti čerstvých majitelů se šíří jak na oficiálním fóru Samsung Community, tak na komunitním fóru XDA-Developers. Bohužel viník zatím nebyl nalezen, nepomáhají obvyklé metody jako odstranění vybraných aplikací či uvedení telefonu do továrního nastavení. Samsung se k problému zatím nevyjádřil, věříme však, že jej najde a odstraní softwarovou aktualizací.

Jakub Karásek

Redaktor serveru SMARTMania.cz, příznivec mobilních technologií, konvertibilních zařízení a bezdrátového nabíjení, fanoušek tvrdé hudby a milovník rychlé jízdy v motokárách, na kole a na lyžích. Odpůrce FUPu, pomalého internetu a přerostlých tabletofonů.

76 komentářů

  1. Vladimír (neregistrovaný)

    Co byste také za ty peníze chtěli

  2. Mam iPhone (neregistrovaný)

    android… co vic dodat.

    • rs (neregistrovaný)

      iOS ma podobne chyby

      • Pietoor (neregistrovaný)

        ani ne….

      • Johny (neregistrovaný)

        To opravdu nemá :DD

      • To opravdu nemá no :D Zaseknout smartphone pomocí přijaté zprávy, to je opravdu specialita jen iOS :D

      • kuko (neregistrovaný)

        menty presne musí prísť nejaká správa, zatial čo androprd si vystačí zo sekaním zamrzaním a padaním aj sam :D :D :D

      • Aj ta krajta. Tady měl někdo asi poslední mobil s Androidem tak ve verzi 3.0. Tyhle řeči jsou už vážně mimo. Takový Huawei P9 lite za 5 litrů švihá úplně krásně bez problémů. Řekl bych že android už tak od verze 5 na obstojnem HW je úplně v klidu.

      • pochybuju ze P9 lite sviha kdyz P9 nelite nesviha a je imrvere zasekanej a zaseknutej

      • No jasně. Před spaním dobrá pohádka na usnutí. Huawei P9 lite jede přímo ukázkově. A můj předchozí Huawei P8 taky žádný problém. Jestli má někdo opravdu problém s nějakým novějším Androidem, možná za to může nějaká špatná appka. Ta může udělat možná paseku. Ale jinak, nemá cenu si příliš vymýšlet…

      • jo tak takhle se na ten android musi. von je zasekanej a zaseknutej kvuli appce a ja myslel ze si to lidi prave kvuli ty hromade appek kupujou. takze uz chapu ze android je ok kdyz se nepouziva.

      • cosworth: trochu ti utíká kontext mého příspěvku…špatná appka, to může být nějaká appka odněkud stažená, to může být appka z googleplay – s nějakým bugem atp. Ale samotný android, asi tak od verze 5, je absolutně bez problémů (pokud ho nějak nezmrví customizace příslušné značky…)

      • ale o tom neni pochyb ze android sam o sobe jede pokud se tel pouziva na telefonovani. problem nastane pokud se do nej zacnou instalovat Appky. to je pak pruser. takze hlavni vyhoda se razem otaci v neskutecny problem a tim je hromada balastu ve store

      • SLOVovca (neregistrovaný)

        No nevím,
        mám android, v něm cca. 200 aplikací a žádný průser s telefonem nemám.
        “cosworth” jdi se někdy podívat i ven, začíná ti šibat v té tvojí wokení hlavičce

      • Taky tady asi 160 aplikací a žádný problém….někdy nechápu lidi, co mají potřebu si vymýšlet podobné nesmysly…

      • ovce nepouzivam tel s WM ani OA ale vzdy jsem chtel poznat pako co ma v telefonu 200 ks balastu :-D mas tam i appku kde se muzes vykakinkat?

    • Gotys (neregistrovaný)

      S6 edge 64GB(2roky stary, Android 7.0)doted slape jako hodinky bez jedineho problemu, bez sekani
      S7edge cely rok bez jedine mušky. Uz ho nemam
      S8+ coral blue od 20.4 slape jako hodinky, zadny z problemu se ho netyka. 5 mych kamaradu ho ma taky a NO problem

      Ano Android se v levnem HW seka
      Ne v top modelech Samsungu poslednich dvou let se neseka
      Dcera ma iphone 6+ a uz se ji take zadrhava a nekdy spousti aplikace nadvakrat. Jakoby nabehne z ikony a nerozjede se. To je pad aplikace u Apple

      Jinak nechci rict ze Apple je spatny. Kazi mu jmeno Apple ultra fanatics

      • Jirka (neregistrovaný)

        Pises nesmsyly. Android v Samsungu se seka bez ohledu na hw. Naproti tomu i na levnem zelezu s dobrou optimalizaci bude behat krasne – viz treba telefony Xiaomi Redmi 3S/4

      • Gotys (neregistrovaný)

        Jirko. Jsem redaktorem o mobilech jiz vice jak deset let a prosla mi rukami urcite stovka mobilu. Nemyslim ze jsem si je pujcil na 5min do ruky. Myslim testovani.
        Muzu te ujistit, ze Android muzes optimalizovat jak chces, ale v levnem hw proste nejede.
        Vidim ze si obhajujes levne zelezo a pomlouvas drahe Samsungy aniz by jsi je uzival. Mas k nim averzi, takze sis je jiste nekoupil.
        Proto nechapu, kde beres tu soudnost je vubec komentovat.

        Hezky den

      • Jirka (neregistrovaný)

        Za ta leta mi proslo rukama nekolik desitek telefonu skutecnych uzivatelu, kde jsem u vetsiny resil prave problemy s lagovanim. Vesmes Samsungy. Po odstraneni Touchwiz a nahrani custom ROM, veskere problemy na trvalo zmizely. Sam pouzivam telefony Sony, zadne problemy s lagovanim jsem od dob Androidu 4.3 nezazil. Pouceny uzivatel ani na levnem zeleze nema problem, pokud vyrobcce umi nadstavbu optimalizovat (z levnych je prikladem prave treba Xiaomi), nebo pouzivas cisty Android bez uprav.

        A ano, Samsung bych si nikdy nekoupil, stejne jako od koupe techto telfonu odrazuji sve zname. Prave kvuli naprosto tragicke optimalizaci. Tady mas srovani S8 proti lonske Xperii XZ:
        https://www.youtube.com/watch?v=0b6oxPeJas8&t=6s

        Pokud delaji redaktory lide jako ty, nelze se divit, ze to s clanky vypada tak, jak to vypada.

      • Gotys (neregistrovaný)

        Jirko, žádné lagovani ve videu nevidím. Promiň.
        Zřejmě ti uteklo, že Samsung už nemá TouchWize ale Experience. To nevadí. Zřejmě jsi odstranoval TouchWize na starších telefonech, konče S5 bych to chápal….
        Nevyjadřuj se prosím k telefonům o kterých nic nevíš, zejména k S8. Vypadá to hloupě
        Nejsi jejich uživatel, ale jsi dokonalý hatter Samsungu.
        Objektivita vypadá jinak a zřejmě proto ty nemůžeš dělat redaktora.
        Hezký den

      • Jirka (neregistrovaný)

        To, ze tomu Samsung od verze Nougat rika jinak nemeni na sdeleni nic – vischni to znaji pod nazvem TouchWiz. Kdybys poradne cetl, tak jsem mluvil o telefonech, ktere nekdo delsi dobu pouzival a jejich zpomaleni. Ta S8 ve videu je cerstve vybalena z krabice – to ti zrejme uniklo. A prece je pomalejsi nez rok stary model od Sony. okud ty mas odvahu mluvit o objektivite, musim se smat. Sponzoring Samsungu z tvych prispevku primo strika.

        PS: Pise se “hater”, kdyz uz tedy nalepkujes.

      • “Ta S8 ve videu je cerstve vybalena z krabice”

        len poznamka. vo videu hovori ze obe telefony su nove z krabice.

      • Gotys (neregistrovaný)

        A tak je to s jeho objektivitou…

  3. Prý dětské nemoci..:-D Navic sw oprava růžového displeje spoustě nepomohla (logicky, kdyz vynikem je prechvalovany nekvalitni Amoled) a tohle bude něco podobného..Fakt firma (Samsung) a OS k pohledání.

    • Armies (neregistrovaný)

      Zatím jsem na mobilu neviděl hezčí displej ohledně barev. SuperAmoled podává krásné barvy.

    • A Lumia 950 žádné nemoci neměla, že? :-) ta byla úplně v pořádku :-) já měl asi tři dětské nemoci u Lumie 1020. No a? Šla na reklamaci. Stalo se. Zatím mi S7 šlape rok a nebo bez problémů.

      • xzeit: 950 je nemoc už jen tím, že se vůbec začala prodávat :)

      • Nějakou nemocí trpí i htcjirka, ta nenávist vůči Samsungu ho szira fest :D

    • slav (neregistrovaný)

      Novejsi revize 2.0.0.2 a 2.0.0.3 jsou hodne poruchove, respektive maji nevhodne zapojene mikrofony na desce a proto odchazi a to telefon dosti zasadne degraduje.
      Po updatu na CU pokracuje dale (je uplne jedno ze pres registry) takze se neni ceho bat.
      To jsou nemoci dospělého systému. Kdo to psal?

      • Dospělý systém se totiž pro některé vyznačuje tím, že se v tom musíš vrtat, abys vůbec dostal update :) To je příkladná podpora.

      • Mihael (neregistrovaný)

        On nějaký telefon dostává po třech letech oficiální update na nejnovější systém? Dejte nějaký příklad, ať si nemusím myslet, že plácáte blbosti. A nemusíš si pořád měnit nick, citování věcí, kterým vůbec nerozumíš je skoro jako tvůj podpis :-)

      • lukass71 (neregistrovaný)

        Mihael (neregistrovaný)
        iPhone (jakykoliv model vlastne)

    • Jiraka dělá jako kdyby jeho modla 950XL byla dokonala masina, restarty samozrejme ne vid? pise to dost lidi ale tobe se to nedeje…jsi k smichu vsem tady ale při tvy naburelosti je ti to jedno ty hlupaku.

      Tohle vyřeší aktualizace sw kterou Samsung vydá, u tvých w10m na 950xl je spousta bnevyřešených dětských nemocí které ms ani nestihne pač dřív nebo později tu zbytečnost zařízne…těším se jak tady budeš pak psát ty svá moudra.

  4. Armies (neregistrovaný)

    Žádné problémy které jsou uvedené s S8 nemám šlape perfektně.
    Četl jsem že ohledně restartu mají problémy hlavně v Americe s procesorem od Qualcomu.

    • To byla bohužel spekulace webů, na xda-developers hlásí problémy i uživatelé EU s procesorem Exynos 8895.

  5. Petas (neregistrovaný)

    Tak nejak me prijde, ze co ma zakriveny displej ma jen same problemy. Zlata klasicka S7. I S7 Edge mela problemy treba s displejem

    • Zakřivený displej je jen designový prvek bez absolutního přínosu, spíše naopak.

      • S tím mohu souhlasit, mám S6 Edge Plus verzi a od doby co ji mám jsem tohohle nesmyslu nevyužil…možná tak dvakrát….a to jen abych ukázal v práci že to jde…

  6. Carllos VoiP

    Také se přidám, měl jsem Galaxy S 6 Edge, který se mi podařilo prodat a koupit S7. Nyní spokojenost, už bych Edge nemusel. Rád bych pořídil letošního Galaxy Note, ale ten bude na tom předpokládám stejně. Možná poprvé v životě letos vyzkouším Iphone.

    • Bohužel se musím přidat. Vyměnil jsem S7 flat za S8 a musím po 14 dnech používání bohužel konstatovat, že ten zahnutý displej mě akorát vadí a nemá vůbec žádný praktický přínos spíše úplně naopak.

      • Borci, já vás chápu, jenže….v Samsungu nejsou debilové a určitě si udělali průzkumy a analýzy. Edge modelům se dařilo, S8 se podle prognoz má prodávat velmi dobře, tak se prostě asi budete muset poohlédnout u konkurence, to je na tom přece to nejlepší ne?

      • Armies (neregistrovaný)

        S8 má decentně zahnutý displej, S7 edge má o polovinu víc zahnutý displej.
        Za mě je S8 velice pěkný kousek který se odlišuje od konkurence a předeslých modelů Samungu.
        Ať vezmu Honor,Huawei,LG,Xiaomi atd všechny jsou si podobné.
        Bohužel nechápu proč si někdo kupuje S8 a S8+ když se mu nezamlouvá, snad si nejdřív osahám vystavený kus a buď se mi líbí a jdu do něj a nebo volím jiný mobil,

  7. Bubu (neregistrovaný)

    Pravda zakriveny displej je jen inovace ale prakticky k ničemu par krát jsem to využil. s7 edge měla problemy s displejem růžová čára a Note 7 jim zase hořel. Už mi toho přijde dost za poslední dobu. jsem myslel že s8 bude bez chyb po problémech s notem 7…

  8. Zdeněk Stojan (neregistrovaný)

    Mám také problém, ale zcela jiný. Koupil jsem si S8 v předprodeji. Při výrobním rozlišení displeje FHD bylo vše OK, ale při zapnutí 2K rozlišení se mi na displeji objevil vodorovný proužek do 1/2 displeje. Reklamace uznána, jelikož byl stříbrný, nebyl za co vyměnit. Teď jsem na dovolené a uvidím, co mě bude čekat, až dorazím. Máte také někdo tento problém, nebo to je jen náhoda?

  9. Marek Studnička (neregistrovaný)

    Mám S7 Edge-bez problémů-nicméně takové problémy u tak drahého přístroje je na trapné pousmání-tohle by se opravdu stávat nemělo,V tomto ohledu by mohlo jít Sony Všem příkladem-vlastnil jsem Z,Z2.Z3 Plus-Z5 Premium-vždy precizně odladěné stroje a řádná podpora-kam se v tomto ohledu Samsung na Sony HRABE,Nová XZ Premium bude nadupaná mašina a bude za rovnejch 20,takže at si to každý porovná

    • No vidíš. A já mám právě se Sony Xperia Z3 compact špatnou zkušenost. 4x reklamace. 3x krytka a 1x odlepeny zadní kryt. Ale nebuďu říkat, že je Sony sht. Jen špatné konstrukční řešení…

  10. Slavomír (neregistrovaný)

    Jedine one plus.co viac dodať. Telefón bez faulov.

  11. Zabudli ste napísať, že sa jedná o problém US verzie S8/S8+. ;)

    • Ale HTCJirka psal neco jiného, tak nevím :-)

      • Tak tak, zpocatku se myslelo, ze problem je jen u verzi se Snapdragonem (prvni hlasene pripady), ovsem uz se objevuji prvni stripky restartu i u Exynos verzi.

  12. Ivan (neregistrovaný)

    Zvláštní že mě softwarové chyby u Samsungu nepřekvapují…

  13. ja si myslim ze to asi bude nejaka ficura. proste kdyz je zasekanej tak se restartne :-D

  14. JaroB (neregistrovaný)

    S8 nestačí ani na staré železo v XZ :D :D :D

    https://www.youtube.com/watch?v=0b6oxPeJas8&t=6s

    • Jirka (neregistrovaný)

      Sony dela nejlepsi telefony s Androidem.

      • Krejva (neregistrovaný)

        Sony jsou krásné telefony, přiznávám, sam mám Z3, jen maji problém se žloutnoucím dislay a občas utone i v dešti, ale to je pry u IP68 normální. Každej telefon je krásnej pro svého majitele, protože nikdo neprizná, že je tak blbej, že dal 20k za šmejd.

    • Krejva (neregistrovaný)

      Já teda netuším na jaky video jste koukal , ale podle mě S8 sonymu nakopala železnou prdel.

  15. slav (neregistrovaný)

    Lumia 950 & 950 XL: Systém, software a aplikace
    krásné čtení dokonalost systému – někdo tady bude tvrdil že se musí vrtat v androidu aby nějak vypadal a fungoval?
    Opak je pravdou, sami musíte to či ono aby to fungovalo. Sami o tom píšete.
    Takže moudrý člověk musí hledat cestičky aby mu mobil fungoval, dobrá bojovka.
    takže čteme rady typu
    ….tato funkce ozivit na 950/950XL pres registry ….
    ale to není normální postup že …. Takže hrabat se v registrech aby byl systém skvělý AHA tak už chápu.

  16. slav (neregistrovaný)

    cosworth
    já se ale nepotřebuji hrabat v registrech aby mi něco fungovalo – na rozdíl od těch z toho vlákna – to je ten rozdíl já to nemusím
    jen se do toho vlákna podívej k čemu je dobré to hrabání :-D
    Lumia 950 & 950 XL: Systém, software a aplikace
    V mém systému funguje vše jak má.

  17. slav (neregistrovaný)

    cosworth
    Docházejí argumenty že.
    Nemám zapotřebí dělat ze 4.2. 6.0 android – ale o tom to tam přece není. Podívej se sám.

    Použití CapsLocku současně poskytuje uživateli zdánlivě nezanedbatelnou marketingovou výhodu vůči ostatním nebožákům, kteří se spokojí s běžným malým písmem, neboť mu připadá, že všichni budou jeho blábol číst přednostně.

  18. Jarda (neregistrovaný)

    A co se lidi divíte, to je snad normální že první kusi mají vždy nějaký mouchy. Proto nejsem blb abych je kupoval hned a ještě hůř v předprodeji. Počkám půl roku až se ty chyby vychytaji a pak si ho až koupím a je jedno jestli jde o mobil nebo třeba auto. A hlavně lidi vám fakt nestačí normální mobil za normální peníze, vy snad sním chcete ovládat lunární modul na Marsu. Na to co děláte vám stačí bohaté telefon do 10 k. Stejnák vám jde jen o blbý hry, tak si rači kupte pořádnou televizi alspoň 140 cm a konzoli. na vše ostatní vám stačí i telefon za 5000Kč

  19. slav (neregistrovaný)

    Chtěl jsem se podívat v čem je aktivní na fóru uživatel cosworth a jak – komu a kde poradil.

    Vyhledáváním bylo nalezeno 0 výsledků: cosworth

    • Petr (neregistrovaný)

      cosworth je jenom neprilis chytry loser. A ma neprilis chytrou dceru.

      • s tou neprilis chytrou dcerou som ti to zu minule vysvetlil. Chyba nie je v dcere, ale v OS. Rychlo zabudas.

      • Petr (neregistrovaný)

        No, jelikoz takove problemy jini uzivatele se stejnym telefonem nemaji, tak je chyba jendoznacne v neprilis chtyre dceri.

      • lebo ty poznas vsetkych inych pouzivatelov rovnakych telefonov vsak?

      • Petr (neregistrovaný)

        To opravdu neznam a ani nepotrebuji.

      • Tak potom ako mozes nieco take tvrdit co pises vyssie?

      • Petr (neregistrovaný)

        Velmi jednoduse. On se cosworth odkopal sam.

  20. slav (neregistrovaný)

    TomasSX1
    musí se majitel androidu hrabat v registrech aby mu mobil fungoval? Nemusí že. A vooo tom to je.
    Jsou tady vlákna kde se to uživatelům radí že. To není normální postup to přiznáváš.A kdo radí je taky známo.
    Takže majitel WM musí hrabat do registrů aby mu to či ono fungovalo a určitě to zvládne každý majitel systému který má špičkovou údržbu.
    Já se díval naschvál co on radil a psal – bohužel nic .

  21. Mário (neregistrovaný)

    Aktualizacia absolutne nepomohla,v nadstaveniach stiahnuta cervena nepomohlo, v servisnych nadstaveniach po vytoceni*#15987# stiahnuta cervena nepomohlo. Mimochodom ani tie sluby co mate v nay ze vam daju s8 ku ked bude vas v servise je klamstvo.Nemaju ich, zevraj vsetky, sice nepovedali kolko maju pozicane. Co vas nutia a otravuju v nay dome poistenie proti kaslu, proti rozbitiu, proti kradezi a dalsie kokokoko…… ani to nemaju, nemaju to, co do vas tlacia!!! Mne dali s7 edge na podpis, ze ked……. telefon bude pri vrateni kaslat(to ako sranda) bude poskodeni, makroskrabance vseto ide opravit na moje naklady a moj bude vrateny az po oprave pozicaneho kusu a ked to nezaplatim tak mi nevratia a predaju moj fon aby mali na opravu.Toto vsetko som musel podpisat,cakal som ze ma tam podreze a zobere krv na DNA.Oni by mali platit mne!! Ze kupite fon za 800 € a hned ide na opravu po5tich dnoch,po piatich pre to, lebocakate na aktualizaciu co to ma napravit!! Clovece ani to pisat neviem, co vo mne vre zlc a objavil som v sebe vsetko zle, po 45 rokoch mojho zivota!!! Tak samsung, opakujem samsung!!! si nevie poistit, pre nich posraty telefon ktory ma putovat po ludoch pri ich opravach!!! Je mi s toho na grc a idem si dat lieky na tlak. Este ze mam doma obal na samsung s7 a mozem ho chranit ako oko v hlave, lebo pred s8 som mal s7edge a obal som nepredal!!!

    • Je to smutné, koupit si takto nadupaný telefon, který má být etalonem kvality a dostat takový nekvalitní nedodělek a ještě pořád na něco čekat, soucítím s tebou.Snad ti to dobře dopadne a napříště se rozhodneš pro lepší značku/výrobce..

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *