Velká kauza se zpomalováním chytrých telefonů iPhone vlivem nižší kapacity baterie odstartovala masivní nárůst výměny baterií, které se dokonce promítly i do prodejů aktuálních modelů. Mnoho uživatelů nicméně na výměnný program Applu nečekalo, a baterii si buďto vyměnili svépomocí, či využili služeb neautorizovaného servisu. V normálním případě při takovémto zásahu automaticky ztrácíte záruku, nicméně v Applu si nepřestali sypat popel na hlavu.
V případě, že byla baterie vyměněna za neoriginální, Apple i nadále bude uznávat zákonné nároky na reklamaci v případech, kdy se porucha netýká samotné baterie, tedy například mikrofonu či displeje. Podle informací, které přinesl server MacRumors a francouzský blog iGeneration, pro techniky v Applu nebude neoriginální baterie důvodem pro zamítnutí reklamace z důvodu neautorizovaného zásahu.
