Společnost Samsung spouští v České republice unikátní službu Samsung Go, která zkrátí čekání na záruční opravu ze zákona daných 30 dní na pouhých 36 hodin. Pro tyto účely jsou zřízeny speciální upravené vozy, které budou vyzvedávat poškozená zařízení ve vybraných prodejnách elektroniky v Praze, Brně a Ostravě, na tom stejném místě si pak majitel své opravené zařízení vyzvedne.
Do programu jsou zapojeny značkové prodejny Samsung a řetězce Electro World, Euronics, Datart a Comfor, jejich kompletní seznam najdete na těchto stránkách. Doba 36 hodin na opravu je garantována v případě opravy na servisní úrovni L1 a L2:
Uroveň L1
- Kontrola Software (dostupnost novější verze) v případě dostupnosti povinná aktualizace Software
- Testování funkčnosti příslušenství a jeho výměna v případě potřeby (pouze u příslušenství dodaného spolu s mobilním zařízením).
Uroveň L2
- Kontrola a výměna mechanických částí (kryty, posuvné ovladače, tlačítka).
- Výměna reproduktorů, mikrofonů, propojovacích kabelů, LCD / OCTA / TSP (funkční modul LCD + dotyková vrstva), některé kamerové moduly, samostatné funkční moduly.
- Kompletní výměna základní desky – pouze pro definované prémiové modely.
- Výměna a pájení USB/nápájecího konektoru.
- Měření a výměna baterií.
- RF výstupní test dle požadavků společnosti Samsungu, aplikovaný na všech jednotkách.
Uroveň L3
- Všechny opravy nad rámec servisních úrovní L1 a L2
- Pájení komponentů a dalších konektorů.
- Výměna SMD součástek na všech součástech mobilního zařízení.
- Výměna BGA součástek (procesory, paměti, RF čipy a další komunikační moduly – Wifi, Bluetooth, NFC atd.).
- Výměna antén.
- Měření a kalibrace RF obvodů.
Jakub Karásek
Příznivec mobilních technologií, konvertibilních zařízení a bezdrátového nabíjení, fanoušek tvrdé hudby a milovník rychlé jízdy v motokárách, na kole a na lyžích. Odpůrce FUPu, pomalého internetu a přerostlých smartphonů.