- Firma Oura patří mezi přední hráče v segmentu nositelné elektroniky
- Se svým modelem Ring stála u zrodu kategorie chytrých prstenů
- Nyní tento výrobce čelí hromadné žalobě kvůli klamání uživatelů
Když se řekne chytrý prsten, většina uživatelů si vybaví značku Oura. Tato finská společnost vznikla v roce 2013 a o dva roky později představila svůj první chytrý prsten, model Ring Gen 1. V tomto segmentu je brána za průkopníka, ale nyní se nad ní vznáší hromadná žaloba ze strany uživatelů, a to kvůli údajně vymyšleným datům při monitorování spánku, jedné z hlavních funkcí jejich prstenů.
ℹ️ Stačí jeden klik! Přidejte si nás mezi mezi preferované weby, případně nás sledujte v Google Zprávách, nebo na Seznam.cz
Oura se potýká s hromadnou žalobou
Tuto žalobu podala advokátní kancelář Clarkson Law Firm ze San Francisca a jejím středobodem mají být zavádějící informace při monitorování spánku. Právě to patří k hlavním funkcím nejenom chytrých prstenů Oura, ale nositelné elektroniky obecně. Takové pochybení proto nelze brát na lehkou váhu.
Tato žaloba tvrdí, že prsteny Oura nejsou schopny měřit žádný z nezbytných fyziologických signálů, které jsou pro posouzení kvality spánku nebo určení jednotlivých fází nezbytné. Namísto toho údajně spoléhají pouze na odhady generované umělou inteligencí. To jsou velmi silná tvrzení, ale faktem je, že uživatelé si na monitorování spánku u prstenů Oura stěžují již dlouho.
Nespokojení uživatelé
Majitelé těchto prstenů zmiňují údajnou nepřesnost výsledků v oblasti monitorování spánku u těchto prstenů již řadu let. Někteří uvádí například to, že aplikace jim i po evidentně špatném spánku vyhodnotila jeho průběh jako optimální a dlouhodobě se objevují také pochybnosti o schopnosti monitorovat a rozpoznávat spánkové cykly.
Problémem je hlavně to, že Oura prezentuje své prsteny v oblasti měření spánku jako velmi přesné – v určování spánkových fází měly být v minulosti přesné na 79 % a v poslední době firma tuto přesnost upravila dokonce na 95 %. Propagační materiály hovoří o přesnosti jako ve spánkové laboratoři a právě tato tvrzení se snaží žaloba rozporovat.
Odškodné a náprava klamavé propagace
Žalobce se odvolává na to, že prsteny takovou přesnost samy o sobě ani nabídnout nemohou, protože měření probíhá přes prst a spánkové laboratoře používají speciální elektrody na pokožce hlavy a senzory okolo očí. Žaloba vyzývá Ouru, aby přestala klamat spotřebitele nepravdivou a zavádějící propagací svých výrobků připisováním schopností, kterými ve skutečnosti nedisponují.
Zároveň požaduje soudní zákaz, který by této nepravdivé propagaci zamezil a součástí žaloby je také požadavek na odškodnění uživatelů. Oura se k celé situaci vyjádřila a nařčení zcela odmítá. Dle mluvčí si firma stojí za svými vědeckými poznatky, výzkumem i tvrzeními o přesnosti a uvádí, že to dokazují dobře zdokumentované vědecké poznatky o měření spánku.
Lze fáze spánku měřit pomocí prstenu?
Firma uvádí, že fáze spánku její prsteny určují na základě konkrétních, měřitelných a opakovatelných fyziologických změn – například srdeční frekvence, variability srdeční frekvence, pohybu, dechových vzorců a tělesné teploty. Metoda měření fáze spánku pomocí prstenů Oura byla validována a v řadě studií srovnávána s polysomnografií, tedy vyšetřením ve spánkové laboratoři.
Oura tedy tato obvinění kategoricky odmítá a má v plánu se proti nim bránit soudní cestou. Uvidíme, jak celý tento spor nakonec dopadne a zda výrobce svá tvrzení před příslušným soudem prokáže.
