Sociální sítě umějí být vrtkavé, obzvláště když dojde na obsah, který porušuje jejich podmínky používání. Nechvalně proslulou platformou, alespoň co se týče banování, je herní síť Twitch. Ta se nejednou postarala o kontroverzi, když zakázala úspěšného streamera, aniž by mu upřesnila, kdy se porušení pravidel dopustil.
To se Twitch konečně chystá změnit. Od tohoto týdne začne hříšníkům sdělovat více informací, které vedly platformu k jejich zablokování. Konkrétně Twitch sdělí datum a název obsahu, který vedl k blokaci. Pro streamovací službu je to rozhodně posun kupředu oproti situaci, kdy uživatelům pouze sdělila, které pravidlo porušili, a tím jim nedala dostatečný prostor pro sebereflexi a vyvarování se porušení konkrétního pravidla do budoucna.
🛡️ As of today, enforcement notifications sent to suspended users will include the name of the content and the date of the violation to ensure they have better clarity about what content is being actioned on. pic.twitter.com/aAnrdEZoyi
— Twitch Support (@TwitchSupport) August 9, 2021
Nová komunikační strategie streamerům vyvarovat se porušování pravidel výrazně nepomůže, nicméně je alespoň nasměruje správným směrem.