- Z Disku Googlu začaly uživatelům zničehonic mizet uložená data
- V řadě případů jde o několik ztracených měsíců
- Problém se podle všeho týká jen některých uživatelů desktopové aplikace
Fyzická úložiště časem podléhají zkáze, proto je dobré mít svá data zálohovaná na více místech. S rapidním rozvojem cloudových úložišť, které nabízí velký prostor a skvělou přístupnost za poměrně nízkou cenu, se z této varianty stala oblíbená alternativa ke klasickým externím diskům či vlastnímu řešení v podobě NAS. Ani předním službám poskytujícím cloudové úložiště se nicméně nevyhýbají problémy, které ohrožují uživatelská data. Tentokrát si Černého Petra vytáhl Google, respektive jeho Disk.
Uživatelská data zničehonic zmizela
Několik zákazníků Disku Google na fóru podpory společnosti oznámilo, že jim bez varování zmizela řada souborů. Zdá se, že problém se týká zákazníků, kteří používají aplikaci Disk Google pro stolní počítače. Konkrétně jeden jihokorejský uživatel tvrdí, že se jeho účet na Disku Google vrátil do května 2023. To znamená, že soubory nahrané nebo vytvořené po květnu 2023 se na Disku nezobrazují. Tento uživatel rovněž upřesnil, že své soubory a Disk s nikým jiným nesynchronizoval ani nesdílel.
Na fóru zákaznické podpory Googlu se ozvalo několik dalších postižených uživatelů. Někteří uživatelé poznamenali, že zmizely všechny soubory nahrané od května 2023, zatímco jiní uvedli, že tento problém se týkal souborů nahraných v posledním roce nebo dvou. Google tento problém ve své reakci na fóru potvrdil a zároveň uživatele ubezpečil, že aktivně hledá jeho řešení. Do té doby zákaznická podpora doporučuje neprovádět změny v kořenové složce Disku.
V každém případě se zdá, že problém se netýká lidí, kteří používají výhradně webové stránky Disku nebo aplikace pro chytré telefony. Přesto se jedná o velmi znepokojující informace, zejména pokud máte v cloudu řadu pracovních souborů nebo osobních dokumentů. V rámci účtu Googlu totiž mají uživatelé k dispozici také 15 GB prostoru, který se využívá mimo jiné také pro ukládání fotografií či e-mailů.
