Český telekomunikační úřad si posvítil na O2. Ve své nejnovější monitorovací zprávě oznamuje soudní potvrzení pokuty 4,5 milionu, kterou modrému operátorovi udělil v roce 2016 za automatické dokupování dat. Podle Městského soudu v Praze neznamená pokračování v čerpání dat přistoupení zákazníka na dokupování dalších dat; souhlas musí být aktivní a výslovný ještě před využíváním služby, nikoliv až po jejím zahájení.
ČTÚ se také nelíbí zvýhodňování hudební streamovací aplikace Spotify, jejíž provoz O2 nezapočítává do spotřebovaných dat, čím dochází k porušování síťové neutrality. ČTÚ operátorovi nařizuje úpravy účastnických smluv, aby v nich tuto diskriminaci odstranil a přistupoval ke všem hudebním aplikacím stejně. Jedinou možností, jak toto pravidlo částečně obejít, jsou speciální balíčky zvýhodňující určité typy služeb, které aktuálně nabízí Vodafone a T-Mobile.
