Proklestit si cestu k baru nemusí být v přeplněném podniku vůbec jednoduchá záležitost. S podobným problémem se však už nikdy nebudou potýkat návštěvníci londýnského baru nazvaného 5cc Harrild & Sons, v němž barmanům s obsluhováním zákazníků pomáhá umělá inteligence.
AI bar používá speciální systém rozpoznávání obličejů od společnosti DataSparQ, který nedočkavé štamgasty zařazuje do „inteligentní virtuální“ fronty. Díky tomu jsou návštěvníci obslouženi v přesném pořadí podle toho, kdy si drink objednali.
Nekonečnému čekání ve frontách je konec
„Postávání ve frontách na drink je součástí britského života, které se nikdo z nás nevyhne, tak jsme se rozhodli, že zákazníkům proces objednávání o něco zpříjemníme a usnadníme,“ vysvětlil ředitel společnosti DataSparQ John Wyllie. „Chcete si objednat vychlazené pivo, a přitom vás neustále někdo předbíhá. Tomu jsme se snažili zabránit,“ dodal Wyllie.
Vedení společnosti DataSparQ navíc ujišťuje, že lidští barmani o svá pracovní místa v žádném případě nepřijdou. Technologie není navržená, aby obsluhu z masa a kostí nahradila, ale naopak se jí snažila práci usnadnit. Kromě evidence objednávek totiž urychluje nezbytnou kontrolu občanských průkazů. Jestliže zákazník vypadá jako nezletilý, systém jej upozorní, aby si připravil doklad totožnosti. Personál baru má navíc k dispozici informace, které zákazníky již systém zkontroloval.
