Není pochyb o tom, že celý incident okolo modelu Galaxy Note7 výrazně poškodil dobrou pověst Samsungu. I přesto se ale společnost neustále snaží ujišťovat své zákazníky o tom, že si je bezchybností svých baterií u ostatních (a hlavně vlajkových) modelů naprosto jistá. Tuto skutečnost firma nyní také podpořila oficiálním prohlášením.
Samsung si stojí za kvalitou a bezpečností modelů rodiny Galaxy S7. Nebyly zde potvrzeny žádné případy pochybení v kvalitě baterií, a to mezi 10 miliony zařízeními, které se v USA aktuálně vyskytují; máme ovšem potvrzeny případy, kdy došlo ke vzniku požáru externími vlivy. Dokud všechny případy důkladně neprošetříme, nelze vyjít s jednoznačnými závěry a určit, jak k chybám skutečně došlo.
Dosud nebylo zcela jasně určeno, co za problémy modelu Note7 stálo. Vlastní šetření společnosti ovšem k žádným znepokojivým zprávám vůči modelové řadě Galaxy S7 nedospělo a zákazníci se tak nemají čeho obávat.