Apple přiznal, že malé procento iPhonů 12 a iPhonů 12 Pro může mít problém se zvukem při příchozích nebo odchozích telefonních hovorech. Na vině má být nespecifikovaná součástka modulu receiveru. Může se to týkat zařízení vyrobených od října loňského roku do dubna letošního roku.
Problém se netýká modelů 12 mini a 12 Pro Max. Pokud máte iPhone, který vykazuje známky této závady, navštivte autorizované servisní centrum Applu, kde by vám měli pomoci. Případně se můžete obrátit přímo na zákaznickou podporu Applu.
Servisní program je možné využít po dobu dvou let od prvního prodeje zařízení. Program se nevztahuje na další poškození, např. v podobě prasklého displeje. Takové závady je nicméně potřeba odstranit ještě před zařazením do servisního programu pro opravu zmíněného modulu.