Walter Isaacson strávil dlouhé hodiny se Stevem Jobsem, aby u něj nasbíral materiál pro sepsání jeho oficiální biografie. Aktuálně Isaacson pracuje jako ředitel a prezident Aspen Insitute a k Applu v éře po Stevu Jobsovi je celkem kritický. V posledním rozhovoru pro CNBC dokonce uvedl, že Apple již není jedna z nejinovativnějších společností; zejména v oblasti virtuálních asistentů podle něj přichází nejvíce inovací od Googlu a Amazonu.
Isaacson sám používá jak Amazon Alexa, tak Google Home, někdy je prý dokonce nechává soupeřit mezi sebou. Podle něj nejsou virtuální asistenti pouze o hardwaru do domácnosti, ale velký potenciál pro ekosystém aplikací. Proto je překvapený, že Apple v této oblasti zaspal a Siri dosud do domácností nepřivedl. Šušká se sice, že Apple chytrého domácího asistenta chystá, avšak podle Isaacsona pro něj bude složité dohnat náskok soupeřů.