- Gigant z Cupertina neodhadnul zájem o svou historicky první skládačku
- Na několika klíčových trzích začal omezovat množství prodaných kusů na zákazníka
- Podle Marka Gurmana měl předobjednávky odložit na později
Na skládačku s nakousnutým jablkem ve znaku se čekalo poměrně dlouho. Ačkoli Apple věděl, že iPhone Duo bude čelit velkým omezením v dodávkách kvůli problémům s výrobou, rozhodl se podle Marka Gurmana z agentury Bloomberg zahájit předobjednávky na iPhone Duo již v pátek, místo aby počkal, až bude mít k dispozici větší množství kusů. Samotný Gurman označil toto rozhodnutí za „velkou chybu“, přičemž nynější rozhodnutí Applu mu částečně dává za pravdu.
„Přejdu rovnou k jádru pudla: Apple zde udělal velkou chybu,“ uvedl Gurman ve svém pravidelném newsletteru. „Společnost věděla, že dojde k závažným omezením dodávek, ale přesto s uvedením na trh pokračovala, přičemž zjevně upřednostnila snahu uvést zařízení na trh již na začátku svého prvního fiskálního čtvrtletí před uspokojením poptávky. To zklame mnoho prvních zákazníků, kteří se na jeho koupi nejvíce těšili.“ Podle Gurmana Apple původně plánoval uvést iPhone Duo na trh nejprve pouze v USA a Číně a teprve později rozšířit prodej do dalších zemí, ale nakonec se společnost rozhodla spustit předobjednávky současně ve více než 70 zemích.
Méně než 30 minut po zahájení předobjednávek se odhadované termíny dodání iPhone Duo ve většině zemí posunuly na přibližně 25. ledna. Apple však obvykle slibuje méně a nakonec dodává dříve, než slibuje, takže doufejme, že u některých zákazníků se odhadované termíny dodání nakonec alespoň mírně posunou dopředu. Apple se proto nyní rozhodl k poměrně radikálnímu kroku, aby vzniklou situaci ukočíroval.
Apple nově umožňuje zákazníkům ve Spojených státech zakoupit maximálně dva kusy iPhonu Duo, přičemž při pokusu o zakoupení více než dvou kusů na webových stránkách nebo v aplikaci Apple Store se zobrazí následující upozornění: „Na jednoho zákazníka lze zakoupit maximálně 2 kusy iPhone Duo. Před dokončením objednávky prosím upravte celkové množství iPhone Duo ve vaší objednávce.“ Apple v současné době mimo Spojené státy omezuje množství iPhonů Duo na jednoho zákazníka v Číně, Singapuru či Hong Kongu, přičemž prozatím není jasné, zda se toto omezení rozšíří i do dalších oblastí.
Dominik Vlasák
Další dnešní články
