Sledujte nás na YouTube

Galaxy Note7 popálil 6letého chlapce: Samsung plánuje vzdálenou deaktivaci nevyměněných kusů

V těchto týdnech probíhá velká globální svolávací akce všech prodaných tabletofonů Samsung Galaxy Note7, neboť hrozí velmi vysoké riziko jejich exploze při nabíjení. V minulém týdnu například toto zařízení zavinilo požár domu a automobilu (více informací) a vybrané aerolinky brání používání Galaxy Note7 na palubě svých letadel.

samsung-galaxy-note-7

Bohužel došlo i k prvnímu evidovaném zranění, kdy tabletofon v New Yorku explodoval v rukách šestiletého chlapce, který si na něm pouštěl video. Chlapec byl převezen na místní kliniku, a i když byl následně s ošetřenými popáleninami propuštěn do domácího léčení, má údajně strach pohybovat se v blízkosti telefonů. Rodina je údajně v kontaktu se Samsungem, avšak detaily jejich konverzace neznáme.

note7 explosion

Přestože tyto příběhy událost medializují, stále se najdou tací, kteří o problémech Samsungu nemají tušení, přitom se i v jejich rukách či kapsách může schylovat k výbuchu. Korejský gigant proto patrně sáhne k bezpečnostnímu opatření – na konci tohoto měsíce má na dálku deaktivovat všechny nevyměněné kusy. Samsung doufá, že těchto případů bude co nejméně a snaží se uživatele k výměně motivovat, v některých zemích (např. ve Francii) přidává k novému kusu Note7 virtuální realitu Gear VR zdarma, v USA dokonce umožňuje výměnu za Galaxy S7 (edge) s vyplacením rozdílu.

Jakub Karásek

Redaktor serveru SMARTMania.cz, příznivec mobilních technologií, konvertibilních zařízení a bezdrátového nabíjení, fanoušek tvrdé hudby a milovník rychlé jízdy v motokárách, na kole a na lyžích. Odpůrce FUPu, pomalého internetu a přerostlých tabletofonů.

77 komentářů

  1. Wesi (neregistrovaný)

    Tomuhle se říká průser, ani si nevzpomínám, kdy měl někdo podobný…
    red ring of death na xboxu360 stál MS cca 3 mld., todle bude nejspíš více, první odhady jsou 5 mld.

    • Wesi (neregistrovaný)

      tak beru zpět MS to stálo „jenom“ 1mld. usd

      • Pacik (neregistrovaný)

        1mld bych tipnul jen na opravách/výměnách zařízení, ale co ušlé zisky kvůli špatné reklamě? To bude asi také slušná částka…

  2. anonym (neregistrovaný)

    Tohle je hodně vtipný. Výrobce má možnost přes update upozornit/deaktivovat zařízení a sere na to. Nyní když to mediálně moc nezabírá, tak asi až ke konci měsíce telefony deaktivuje. :D

  3. Pacik (neregistrovaný)

    „Tady máš telefon broučku, hraj si s ním tak dlouho než bouchne, ať nám z toho něco kápne“

    Nechápu jen jednu věc – pokud má Samsung možnost všechny Note7 nějak deaktivovat (bez toho aby musel uživatel stahovat aktualizaci, protože dost lidí má automatické aktualizace vypnuté), tak proč už to dávno neudělal?
    Neřeknu kdyby šlo o prkotinu, ale tohle je celkem závažný problém, který může způsobit nemalé škody…

    • Libb (neregistrovaný)

      Asi tak. A nebo aspoň zobrazit nějakou hlášku. Pravdou je, že někdo nesleduje, co se děje a nemusí vědět, že má v kapse časovanou bombu.

      • Pacik (neregistrovaný)

        Což to mně taky napadlo… Natvrdo do notifikací vrazit, že dané zařízení je nebezpečné, ať si ho jdou hned vyměnit…
        Přeci jen, né každý kdo si koupí Note7, čte zprávy, nebo odborné servery…

      • lerion (neregistrovaný)

        Jenze vymenit… Tento telefon Samsung nestiha vyrabet, takze vymenit nejde. Bude dostanou jiny model (a ten evidentne nechteli) nebo penize zpet (a tedy budou bez telefonu). Chapu nektere, ze tedy vymenu zarizeni odkladaji (ackoli sam bych to neudelal).

      • Od 19.09. vymenit lze.

      • lerion (neregistrovaný)

        No prave. Ted vymenit nelze. Takze lidi cekaji na 19. a do te doby vybuchuji…

      • To procento je tak nizke, ze v klidu nabijim pres noc na posteli. Vymena je uz za tyden. Ten telefon za to cekani stoji.

  4. Moc pěkný průser a jeden z uživatelů to neustále a opakovaně bagatelizoval a všemožne hloupě omlouval.Zezačátku tu i tvrdil, že je to fake.Jen ať si to Samsung „vyžere“, tohle je jeho vlastní selhání.Šetříme co nejvíce a ty uživateli zaplat pálku za brak.

    • Ty jsi exot. Tak stala se nějaká chyba ve výrobním procesu a ty tady budeš pořád omílat nějaké šetření.

      • Lister0 (neregistrovaný)

        Tahle chyba se hlavně neměla nikdy objevit. Jestli tam dali novou kombinaci baterie+nabíječka, mělo to být perfektně otestované. Toto je totální fail Samsungu a nikdo to ničím nevykecá…

      • Tak ono je jasné, že je to chyba Samsungu….ale to co napsal HTCJirka, šrtříme co nejvíce na uživatelích, je blbost….nějaká chyba ve výrobním procesu, vím já? Ale tady se jedná o několik kusů…..ne o všechny.

      • Jedná se o minimálně 70% produkce Note7, která se musí nyní stáhnout z trhu.

      • Vždyť v tomhle má htcjirka pravdu… Vyrobit přstroj za co nejméně i za cenu toho, že to bude shit a pak prodat co nejdráž… Takže tohle ať si Samsung vyžere až do dna. Telefon s takovou chybou se nikdy neměl dostat do prodeje, ale hlavně rychle, aby jsme to měli v prodeji dřív než Apple…

      • daff_cz: Jenže když už zmiňuješ ten Apple, tak by bylo dobrý zmínit i to, jak se staví k problémům ten. Když už nic, na Samsungu cenim pořád to, že problém přiznali, pojmenovali a zjednávají nápravu. Když se Apple iPhony ohýbaly, tak si Apple vymýšlel důvody, jen aby nemusel lidem zařízení měnit. „měli jste ho v kapse, ohnul vám ho vítr, může za to vesmír…“

      • Menty: Však Applu se vůbec nezastávám, každej má svoje máslo na hlavě. Jenže pokud ti od telefonu chytne barák, auto nebo hrozí úrazy lidem, to snad musí uznat každej, že toto je neomluvitelná chyba…. Nevím jak by ses tvářil zrovna ty, kdyby ten telefon vybuchl v rukách tvého dítěte, asi by jsi na tím nemávl jen tak rukou a neřekl si, hold to se někdy stane, obyčejná vada ve výrobě, pohoda, že ne?

      • Chyba to je, ale ne jak píše HTCJirka (Šetříme co nejvíce a ty uživateli zaplat pálku za brak.) Taková kravina v tomhle případě.

      • Jj (neregistrovaný)

        Každá taková korporace potrebuje vydělat… Čili co nejvice snizit naklady na vyrobu a maximalizovat zisk…jsi tupy pokud si myslis opak…

      • daff: Já nad tim nemávám rukou, já to nebagatelizuju. Jenže jak píše xzeit, je to chyba výroby, osobně nevim, co se na tom dá víc řešit. Je to chyba výroby, tečka, na tom neni nic víc, o problému víme, je to problém velkej, náprava je na cestě, osobně nevim, co může v týhle situaci udělat výrobce víc, než kusy vyměnit a škody lidem zaplatit.

    • SmetyCZ (neregistrovaný)

      Já si teda myslim, že někomu na dálku vypnout telefon je taky nic moc řešení, protože se vsadím že budou lidi pořvávat „co kdyby zrovna museli volat lidi 112“.

      Tady prostě asi není dobrý řešení, možná tak se zkusit domluvit s operátorama stylem: Všem, kdo mají ve vašich sítích model XYZ pošlete SMS, ať zavolají na bezplatnou linku ABC, kde jim vysvětlíme o co jde a domluvíme se na dalším postupu.

    • Jinými slovy htcjirka řiká: „I přesto, že se stal takový průser, stále se těchto zařízení prodalo víc, než všech Lumií dohromady, tak z toho mam mindráček a musím brečet pod každym článkem s Note sedmičkou“.

      • Kvalita nezrcadlí a nemá nic s počtem prodaných kusů.

      • Jasně jiříku. Já vim, že když se tu objeví článek o Note7, tak je jistota, že tu budou tvoje breky a nářky.

      • Jj (neregistrovaný)

        Ja treba s timto názorem souhlasim.. Mainstream neznamena kvalitu ale kvantitu..

      • Jj (neregistrovaný)

        Jeste bych dodal ze treba justin bieber :-D ma na yt miliardu sestset milionu zhlednuti u skladby sorry a přijde vam ze umi kvalitne zpivat??

      • Petr (neregistrovaný)

        Ja myslim, ze ten se tu uz tak znemoznil, ze ty jeho urazenecke narky stejne nikdo nebere vazne. Mistni sasek.

      • Petr (neregistrovaný)

        Mentále tda Menty tu brečíš jen ty.Zalez do díry.Jirka má pravdu konstatuje skutečnost.

      • To je pravda. To, co tady předvedl posledně, to bylo mistrovství světa v šaškování.

      • Že by se nám někdo odhlásil a vydával se za Petra? :DDDD

      • Petr: Jj, posledně se Menty pěkně zamotal do lží a vlastní pasti, když byl v koncích smotal dohromady stabilitu operačního systému s vadou HW :-D

      • Asi jo Menty + Petr jedna a ta samá osoba :-D

      • Prostě šáša jirka. Posledně to moderátoři radši smazali, aby nebylo vidět, co za trotla jsi. Radši ses tam zdejchnul a už jsi neodpovídal, jak jsi dostal ode všech naplácáno :-D Fakt mindráček jirka.

      • Ztrapnil jsi se tam jen ty.Odpoved jsi dostal na kazdou otázku a když jsi zacal klickovat a byl si usvedcen ze lzí, hned jsi se odmlcel.Mam ještě screenshoty :-)

      • No, jen si v tý bublině žij. A zase tvoje nějaký důkazy, ty nikoho nezajímaj, my prostě víme, že jsi trouba, potvrzješ to denně, vidíš, už tady zas brečíš :-D

      • Jj screenshoty si dělá pravidelně a bonzuje na ostatní Jiřímu Hrmovi, před nějakým časem jsme se o tom bavili a naznačil něco ve smyslu ze takové lodi vůbec neřeší postu od nemá ani neotevira a myslibsi o něm své

      • Ja neviem, ale poslednu dobu vidim len Mentyho navážať sa furt do inych. V tomto ma Jirka pravdu.
        Chceli ušetriť na produkcii baterii, tak maju čo chceli :)

        A porovnavať počet predanych kusov s kvalitou? Rly ? Logika ala zakladna škola..
        Sony su perfektne a aj tak sa ich preda menej ako inych činskych šmejdov.
        Menty fakt radsej sa uz nevyjadruj ;)

      • Tady byla nejspíš chyba ve výrobním procesu!! Proč by to mělo být kvůli nějakého šetření? Bohužel se stalo a je třeba tomu příště předejít. I ve velké firmě jako je Samsung se občas něco ,,sekne,,.

      • Přesně tak. Občas mam fakt pocit, že má jirka víc účtů, občas se sám pochválí, protože to tady nikdo jinej neudělá. Je to chyba ve výrobnim procesu, nic víc. Je zajímavý, že když se na tom tak šetří, že S7 třeba těmahle problémama netrpí. No netrpí, protože se nikde nestala chyba, kdyby to byl problém materiálu, trpí touto vadou všechny kusy a modely od Samsungu.

      • lukas (neregistrovaný)

        Neni to chyba ve vyrobnim procesu ty dem.ente. Je to jiny slozeni baterky ktery se v urcitych momentech stava nestabilni. Proste to posrali prestan to svadet na vyrobni proces. Je to trapny. Chtwli usetrit a posrali to. Pokazdy kdyz byl jakejkoliv podobnej problem bylo to tim ze chteli usetrit ty hn.upe. Rozumis tomu ? O vyrobnim procesu vis hov.no. jediny co vis o vyrobnim procesu je to ze kdyz se najis des za par hodin sra.t … a pak tu blejes blbosti na netu.

      • lukas: A co víš ty o výrobním procesu? Na základní škole se už něco takového vyučuje? Zatím jsou informace takové: . Společnost SDI, která od roku 2014 spadá pod divizi Samsungu, špatně nastavila výrobní proces, což nakonec vedlo k výrobě vadných akumulátorů. ….
        Umíš číst? Nic bližšího se asi zatím neví a pokud to bude opravdu chybou ve výrobě, tak blebty typu ,,,šetření,, jsou zcestné… Pokud je špatný materiál separátoru, protože je to nekvalitní šmejd, to je zase věc jiná….ale zatím se nic víc neví. Blití je chyba ve výrobním procesu, ale co tu předvádíš ty, to je výrobní proces. Nažereš se a pak vys..š ho..no..

      • Také niečo ako ho vybijat nabijat napr týždeň vkuse v rámci vystupnej kontroly neexistuje ? Určite by sa aspoň jeden dva kúsky našli

      • Jay (neregistrovaný)

        Existuje výstupný test a kontrola…väčšie testy sa po prvotných skúškach a nastavení procesu už nerobia – aspoň neviem ako to má nastavené Samsung. Ak všetko fičalo predtým, potom sa to už len kontroluje priamo v procese (plus náhodné testy vzoriek). Pri takom objeme výroby sa často niečo vie pokaziť. Ale Samsung je dosť pedant vo výrobe, myslím, že ešte väčší ako bývala za svojho času Nokia. Tento problém bude ale drahý. Noooo….Vždy odporúčam kupovať telefón cca 6 mesiacov po uvedení na trh…výrobok sa za ten čas skutočne slušne odladí HW aj SW. Kde je chyba už určite zistili.

      • Ano, ale test mohl říct OK. Problém mohl nastat po třeba druhém, třetím… Čtvrtém nabití… To nikdo neví. Vše jsou jen spekulace.

    • Jirko to ze je to fake nás říkalo víc a či? O co ti jde co mas z texhle škodolibych příspěvků,

  5. lerion (neregistrovaný)

    No, tohle uz je pekny maler. Docela zajimavy paradox, ze zrovna Note 7 oslovil velke mnozstvi lidi. Znam napriklad dva zatvrzele jablickare, kteri by jeste nedavno nic „ne-iPhone“ nekoupili a Note 7 si uz predobjednali.

    Takze docela smula Samsungu, ze zrovna tak zajimavy model s potencionalem mit obrovsky uspech takto hloupe zabili evidentne mizernou baterii.

    Nahore nekdo zminuje vadny Xbox – jenze narozdil od jinych vadnych vyrobku tam slo jen a pouze o smrt pristroje. Vec nemila, uzivatele nastve, stoji penize, ale neohrozuje to ani majetek ani zdravi.

    • Petr (neregistrovaný)

      Co to ten „potencional“? Potencial bych vedel, ale toto jsem jeste nikdy neslysel.

      • Won (neregistrovaný)

        Bohužel už se podle pravidel může užívat (zaměňovat) obojí. :/ Jedna z nejnovějších hloupostí, které se do češtiny prosadily.

  6. Jan (neregistrovaný)

    Jsem jediný, komu přijde neakceptovatelné, že má vůbec výrobce možnost dálkové deaktivace zařízení? Připouštím, že v tomto konkrétním případě by bylo použití takové funkce odůvodnitelné, ale přece…

    • To snad umí i operátor ve spolupráci PČR když ti třeba ukradnou mobil.

      • To je něco jiného, to je blokace emei v síti.

      • Petr (neregistrovaný)

        Jsi si jisty, ze jde o blokaci „emei“?

      • Já nevím jak přesně to udělá samsung, jen jsem chtěl poukázat na to, že to nějak jde…protože se tomu Jan divil.

      • Tiež ma to zarazilo – to znamená že eviduje všetky kusy aktivovane u seba online ? + ten modul na deaktivaciu musí byť v systéme

  7. Průůůůser fakt že jo… i když na Samsung nedám dopustit, tak dobře jim tak a jen víc takových průserů… snad je nějaká šance, aby se z nich poučili…

  8. Ještě by mne zajímalo jak se k tomu bude stavět Samsung ohledně těch škod co jeho Note7 napáchal – lidi co přijdou o barák a své osobní věci, auto a td musejí být nadšení.
    A když už jsou škody na zdraví a navíc dítěte asi by měli udělat trochu razantnější krok než jen na konci měsíce možná…..

    • Neviem ako to maju pravne osetrene ale ja som si minule precital manual k svojej TV – a tam bolo malým napísane – že nenechávajte pustenu tv ak mieste doma lebo prach ktorý môže byt časom vo vnútri môže urobiť vývoj alebo sa zahriať a môže vzplanúť – tož keď je niekde v takom malom papieriku klauzula nenabíjajte počas nepritomnosti tak nevysudia nič :D

  9. Zajimave je, ze Samsung lidi resi. Mam dotaz. Kolik majitelu iPhone 4s ma dodnes fungcni wifi? Ja neznam ani jednoho…
    Pruser to samozrejme je, ale Samsung narozdil od Applu se k tomu postavil celem. /nic jineho jim taky asi nezbyvalo :) /

    • Apple má běžně výměnný program v případě vadných výrobních procesů. Akumulátory u laptopu, nabíječku u iPadu, atd. Já tam nějak rozdíl nevidím.

      • Po zaruce mas smulu vsude, i u Applu. A ze je to jejich chyba, ze se to pokazilo na vsech telefonech a pomuze zmrazeni apod. praktiky je vec druha. Vis jak se k tomu Apple postavil? Nabidl ti kryt :D Tomu ja rikam vysmech. Kryt sice dostanes, ale kupodivu wifi nefunguje dal :)

      • Pleteš výrobní vadu a životnost. S životností máš jak píšeš po záruce smůlu všude.

      • uni – to neni o zivotnosti, stavalo se to lidem i pred vyprsenim zaruky. Mne az po.
        Petr – neboj, pokud 4s pouzivas, stane se ti to taky :)
        Ja jinak applovsky vymenny program mam rad. Kamarad reklamoval snad vsehny iPhony co existovaly, vzdy se tam neco po roce objevilo a pokazde dostal novy kus. Prodal a zakoupil novou generaci. :)

      • nAscA: A teď pro změnu zaměňuješ výměnný program a záruční podmínky:)

      • nAscA: promin, ale to je jako kdybys rekl ‚pouzivas auto ? neboj, jednou se ti pokazi‘

      • uni – je to o tom, jak se k problemu Wifi Apple zachoval, misto aby to opravil. Nic vic, nic min. Nic nezamenuju. S tim jake jsou s tebou debaty jsem srozumen, takze jsem nic jineho ani necekal.

      • 4S doma máme a nic takového nedělá. Asi nějaký hoax a lež, ne?

    • Mam doma iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 5 a 5S a vsechny fungujou jak maji.

      • oprava: iPhone 4S (ne iPhone 4)

      • Jak jsem psal, neznam 4s, ktere nemuselo projit zahratim ci zmrazenim. Krome meho, protoze tu Wifi nepouzivam a je to jen nahradni telefon.

      • nAscA: Neznám nikoho, kdo by musel něčím podobným projít.

      • nAscA: jako ze bych sel schvalne s iPhonem do sauny nebo ho dal do mrazaku ? :-) Pak chapu, ze se neco podela a taky bych takoveho uzivatele poslal do … :-)

  10. Marek Studnička (neregistrovaný)

    Tuto situci Samsung vůbec nezvládnul,jak je možmé že tento těžký defekt postihl právě jeho?Je jasné,že chtěl trumfnout Apple s jeho i Phone 7,pořád ale rozum nebere,jak mohla nastat chyba ve výrobě akumulátoru-pokud do dnešních dnů žádné problémy nebyly i ta skutečnost,že ostatní Výrobci jsou v pohodě?Nezbývá jiný verdikt,než že ve snaze předstihnout Apple někdo něco uspěchal,posral a toto jsou následky-a jedna podstatná důležitá poznámka-každý výrobek prochází výstupní kontrolou a i tedy akumulátory-a pokud je zkrat na článcích,zátěžový test trvá chvilku a hned tento problém odhalí-pokud to ovšem neprobíhá tak,že se kontroluje každý kolikátý kus?Takže asi tak-a jestli Samsung se slzami v očích prodělá 1 miliardu?Jen jeho zisky činí za poslední kvartál 20,6 miliardy dolarů-takže ztratí jen pár drobnejch-přeji hezký večer

  11. Menty
    Jasně hele, ano je to megaprůs.r, samsung má z ostudy pořádný kabát, to se prostě stane, měli by okamžitě zjistit lidi co to koupili a bombardovat smskami at telefon pro jistotu vypnou a jdou vrátit prodejci, ale spíš by když je to takovej malér, zapůsobila lépe kampan v médiich, uškodí jim to ještě víc ale majitelé co si to pořídili určitě na internet chodí, trochu málo se v it orientují a tv taky jistě používají.
    Měl byse dohodnout s googlem aby prostě dával všude bannery s oznámením nepoužívejte v zájmu vlastního bezpečí note7, pokud jej máte okamžitě odpojte od nabíječky a vratte svému prodejci, vzdálenou deaktivaci si ani nedokážu představit jak jako? ano imei dokáže i policie že si z něj majitel nezavolá ale jak vyřadit na dálku hw mající na starosti nabíjení aby tam tu štávu po připojení k adaptéru prostě nepustil? tohle myslím nejde.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *