Domů » Bleskovky » Problémový MacBook s čipem M1? Řada uživatelů si stěžuje na praskání displeje

Problémový MacBook s čipem M1? Řada uživatelů si stěžuje na praskání displeje

Na internetu se objevují příběhy zákazníků, kteří si pořídili nové MacBooky s M1 čipem a samovolně jim popraskal displej. Jedná se jak o MacBooky Air, tak o MacBooky Pro.

Ačkoliv v některých případech Apple poškozené stroje opravil zdarma, většina uživatelů za servis zaplatila nemalé částky. Uživatelé si stěžují, že k prasklinám často došlo při pouhém otevření nebo zavření víka monitoru. Občas stačilo jen upravit úhel naklonění monitoru a na displeji se objevily praskliny.

M1 MacBook screen cracks
Praskliny na displeji MacBooku

V jednom z případů se poškození projevilo u 6 měsíců starého MacBooku Air M1, který ležel celý noc netknutý a ráno po otevření byly na displeji dvě praskliny. Apple se k tomuto problému vyjádřil tak, že reklamaci neuzná, protože se jedná o kontaktní poškození způsobené nějakým malým předmětem ponechaným mezi víkem a klávesnicí při uzavření. Dle uživatelky ale žádný předmět v oněch místech nebyl.

800 600 MacBook Pro
MacBook Pro (Zdroj: Apple)

U jiného MacBooku se podobný problém objevil při pouhém upravení úhlu obrazovky. Displej praskl a Apple si servis nacenil na 725 AUD, což je v přepočtu necelých 12 000 Kč. Další zákazník pak za stejný problém zaplatil 570 GBP, tedy asi 17 000 Kč.

Důvod těchto problémů zatím není známý. Možné je, že praskliny opravdu pocházejí od nějakých malých částic prachu nebo nečistot, které zůstanou zaklíněné mezi monitorem a klávesnicí při zavření. Další hypotézou je, že rámeček displeje není dostatečně pevný a při zavření nebo přesunech MacBooku dochází ke kroucení monitoru, které způsobí jeho popraskání. Apple se k tomuto problému bohužel zatím nevyjádřil.

Adam Bělunek

Baví mě Apple, kvalitní audio-video technika a obecně chytrá řešení, která fungují. Volné dny se snažím trávit na kole v bikeparcích a trailcentrech, nebo na horách s batohem na zádech. Užívám si dobrou hudbu, občas zajímavou knihu a rád cestuji.

23 komentářů

  1. Zajímavé, že mají problém s kontrukcí, která tu je už 5 let. Kdyby šlo o nové zařízení, ale člověk by řekl, že tyto problémy po 5 letech už nebudou.

  2. 12.000,- za opravu displeje?? A není to poněkud mnoho?
    Tak takovej notebook bych asi nechtěl.

    • Kdysi mi po cca pěti letech začal odcházet display u HP EliteBook 8560w, za výměnu displeje DreamColor bylo v CZ servise požadováno 40k.
      Nakonec jsem notebook rozebral, zjistil výrobce a označení displeje a zakoupil ho za 5k, výměnu jsem pak provedl sám.
      Tohle bude něco podobného.

    • Nyny

      Výmena displeje u mýho HP 6730 ( po zásahu gola klíčem nepřežil) v Brně v takovým PC servisu mne vyšla na 4700,- Spokojenost.

    • Dalca: ale pochybujem, ze to bol authorizovany servis. Mne kedysi davno padla 17″ Toshiba a vymena vtedy bola nacenena na 530eur. Cena celeho notebooku zhruba 2 roky predtym bola asi 800eur.

      Takze som to zaniesol do neauthorizovaneho servisu a tam to spravili za stovku.

    • JanK
      To nevím. PC servis v Brně. Tak se jmenujou. Došel jsem tam, koukli na typ, že objednají díly, pak mi přišla SMS že mám přijít a druhej den vše opraveno Displej jede doteď rozlišení stejný, jas taky – podle pocitu.
      Do tý doby jsem měl notebook jen na dokingu s klasickým monitorem.
      Přiznám se, že nějaku autorizaci jsem nehledal. :-))
      Zajímá mne kdo udělá danou práci v čase a ceně, je mi jedno co má za nápis na tričku.
      Notes už v záruce nebyl, takže v pohodě. Mám ho dodnes.

    • Tak ja som to mal s Tosbibou podobne, displej nebol nicim vynimocny. U Applu by som s tym urcite siel do authorizaku, ale skratka po mojej skusenosti mi toto nepride zase nejak ukrutne vela.

      Aj ked teda samozrejme, ak by mi displej praskol sam od seba, resp v situacii ked sa to nema stat, tak by som bol teda nasrany poriadne.

    • Nový displej od originálního výrobce nebude fungovat, to už ma Apple ošetřeno. U staršího modelu to šlo a potom přišla aktualizace, která rozbila mnoho opravených zařízení.

  3. marastudna 50

    To není vada-Vy s tím zacházíte špatně-To je v pořádku-typický Apple-už to jablko je pěkně vyhnilé.

  4. To je zvláštne Apple túto konštrukciu „zrecykloval“ zo „starého“ Airu (Intel). Nechce sa mi veriť, že by Apple nejak zasahoval do konštrukcie notebooku okrem miesta kde je uložená doska.
    Nuž možno sa jedná len o nejaké vadné kusy z nejakej chybnej várky. Jedno viem ale iste pri počítači za také peniaze by sa niečo takéto rozhodne diať nemalo.

  5. Bohuzel mam presne tutez zkusenost. Na hranu displeje jsem si polozil ruku, tak jako tisíckrát na predchozi notebooky jinych znacek (za max polovicni cenu) a displej mi praskl. Musim rict ze i pres to ze reklamace byla uznana jsem dost ztratil duveru v tuto znacku. Displej popraskal zevnitr. Takze sklo ani kov nebyly poruseny. Air M1

    • Nemas ziadne fotky ako to vyzeralo, ked popraskal disple?

    • To je tak, když někdo papá masírku Apple. Říkám to pořád dookola, nekupujte ty předražené zmetkoidní krámy od Applu! Apple HW je jedním z nejhorších a nejzmetkovitějších, neustále má nějaké problémy (klávesnice, displej – odlupuje, praská, chlazení, atd.). Navíc MacOS je infantilní patlanice pro 5ti leté děti, nebo technické negramoty (ostatně jako vše od Apple). Je to jen hype kolem Apple značky, táhne jen proto, že je to Americké a rádoby „trendy“ značka. Kdo chce opravdovou kvalitu, sáhne po něčem třeba od Dellu s opravdovým dospělým OS, kterým je buď Windows, nebo nějaká Linuxová distribuce. Sice to je cenově srovnatelné, pokud chcete opravdu kvalitu, ale o světelné roky napřed ve všem. Komu ale stačí FB a webbrowser, tak Appl je pro něj. Ale i tak má jen mizivé procenta v porovnání s dospělým, pracovním i herním PC světem. A to říkám, mimo jiné jako i Apple uživatel. Naštěstí používám ale i jiné systémy, které jak kvalitou, tak designem, ergonomií převyšují o parník Apple produkty! O hrách si Apple může jen nechat zdát, není na něj prakticky skoro žádná pořádná hra a nebýt steamu, není na něj vůbec nic! Ale pokud jste hypstererský týpek (nebo typka), co nosí kalhoty 15cm nad kotníky (přinejlepším slimky), má přihřátý drdůlek na hlavě, vousy, počmárané tělo fixkama (rozuměj kriminálnícké ozdoby zvané kérky), bordel v xichtě :-D a musí „flexit“ ve starbucks, pak je Apple pro vás jediná svatá modla BÉÉÉÉÉÉÉ
      Pro nás ostatní normální lidi, co chtějí kvalitu, funkčnost, použitelnost, práci, hry a v neposlední řadě i moderní design, tak se zásadně Apple produktům obloukem vyhneme a pořídíme si třeba již zmíněný Dell….

    • Tak hlavně všechno hodnotit podle přihlouplých her. Úplně vidím ty tupce z AlzaTechu, kteří ani nic jiného neumí, než jen všechno hodnotit podle toho, jak se na čem hraje a co na kolik utáhne FPS.
      Normální člověk si koupí PS5 a tyhle číčoviny neřeší. Pak je rozhodování mezi Macem a Windows jasná volba, protože na „dll hell“ není nic dospělého, akorát se to věčně rozesírá.

    • Tom mi nic nehovori, ale imho to bude ten mental co tu vzdy zacal s tym ako sa Mac nehodi na pracu a je to len na browsovanie po nete a nakoniec to vzdy skoncilo pri hrani Tomb Raidera :-D

  6. To není vada to je nová funkce, kterou Android nemá :-)

  7. Ono je to hodne blbe, ak reklamaciu neuznaju. Mne sa toto stalo s Nexus 7 (tusim prva generacia) ked mi displej praskol sam od seba (aspon myslim :-D ), ale reklamaciu mi uznali a o 4 dni som mal tablet spat.

    Ale vtedy tam tusim bola nejaka znama vada na displejoch.

  8. Tome. Pravdou je, že zařízení od Apple jsou dražší kousky než byste byl ochotný zaplatit. Ale na druhou stranu mám IMac deset let starý a stále funguje naprosto bezproblémů. Před tím jsem měl notebook od Dell a vydržel tři roky. nechci si pořád kupovat nové stroje. Stačí jeden co jede. Takže cena se srovnává. Jen zbytečně hejtíte. Dzp.

    • Mám HP 6730b z r. 2009, jede doteď. Je se měnil displej, nevydržel zásah Gola ráčny, co ni na něj spadla.

    • Tak sudiac podla jeho prispevku je jasne, ze len trolli a cielom nie je diskusia.

      Samozrejme, ze to nie su zle notebooky aj napriek tomu, ze svoje problemy maju a nie je ich malo. To ma dnes skoro kazdy. Specialne tie M1 mne osobne ucarovali. Pred nimi by som este suhlasil, ze si za ten znak clovek priplati (aj ked je to fakt otazne, s cim sa to porovnava), ale s tym novym HW su to skvele stroje.

Napište komentář

Redakce si vyhrazuje právo mazat komentáře, které nesouvisejí s tématem diskuze, nebo jsou útočného či urážlivého charakteru (pomluvy, vulgarity, rasismus či ponižování). V případě porušení těchto pravidel chování může redakce zakázat přístup do diskuze.

Odeslané komentáře jsou strojově kontrolovány (spam, nevhodné výrazy…).