Až o 30 % nižší náklady. A o 10 % vyšší tržby. Také to firmám přináší automatizace procesů pomocí umělé inteligence. Vyplývá to ze studie, kterou zveřejnila mezinárodní poradenská společnost Pricewaterhouse Coopers.
AI totiž firmám umožňuje automatizovat práci, kterou zaměstnanci museli ještě nedávno dělat ručně. To znamenalo nejen víc námahy, ale také víc času. A ve výsledku také vyšší náklady.
Díky automatizaci se ale o řadu takových úkonů postará umělá inteligence. A zaměstnanci se můžou věnovat náročnějším úkolům.
Automatizace šetří čas a eliminuje chyby
Možností, jak využít AI automatizaci, je opravdu hodně. Ta nejznámější spočívá v tom, že umělé inteligenci přenecháte většinu rutinních úkolů. AI se postará například o:
- přenos dat mezi různými systémy a dokumenty;
- tvorbu zápisů z porad, projektových dokumentací a dalších materiálů;
- zákaznickou a technickou podporu u běžných dotazů.
V praxi toho navíc automatizace ve spojení s umělou inteligencí dokáže mnohem víc. Umí totiž výrazně ovlivnit i další činnosti – a právě to přináší největší úsporu. Týká se to například zefektivnění výroby, logistiky či zásobovacích procesů.
„AI nástroje automatizují každodenní drobná rozhodnutí, které je potřeba v daných oblastech udělat a kterých jsou i desítky denně. Některé studie dokonce udávají, že takové úkoly zaměstnancům zaberou 30 minut z každé hodiny. Lidé navíc v takových případech poměrně často chybují – například kvůli únavě či nepozornosti. Umělá inteligence ale chyby nedělá. Naopak vždy najde optimální řešení. Přináší tedy jak úsporu časovou, tak finanční,“ říká majitel společnosti Krel Central Stanislav Lepka.
Analytici navíc zdůrazňují, že umělá inteligence dokáže procesy optimalizovat i bez toho, že by je sama řešila. Stačí, když je monitoruje a hledá příležitosti, jak vše zlepšit.
Management oceňuje aktuální a přesná data
Úspory nejsou jediným způsobem, jak AI pomáhá zlepšovat chod a efektivitu firmy. Umí také přímo přispět ke zvýšení tržeb.
„Vyvíjíme také AI nástroje, které analyzují obchodní, průmyslová či marketingová data. Díky tomu nacházejí nové obchodní příležitosti. Zároveň je umí rozvíjet. Třeba tím, že automaticky vytvoří vhodné a přesně zacílené nabídky,“ popisuje některé možnosti AI Stanislav Lepka.
Právě jeho firma Krel Central patří v tvorbě AI nástrojů pro průmyslové využití ke špičce na českém trhu. A její produkty oceňují i zahraniční klienti.
„Naše řešení jim pomáhají s automatizací, analýzou velkého množství dat nebo například se získáváním přesných a aktuálních podkladů pro rozhodování managementu. To je díky tomu rychlejší a efektivnější,“ dodává Stanislav Lepka.
