- Microsoft před osmi lety zařízl platformu Windows Mobile/Phone
- Satya Nadella dnes toto rozhodnutí bere jako strategickou chybu
- Dnes už se Microsoft zřejmě k mobilům nevrátí
Příští rok v únoru oslaví Satya Nadella 10 let strávených v ředitelském křesle společnosti Microsoft. Pod jeho vládou se firma z Redmondu začala významněji věnovat cloudovým produktům, a jak ukazují finanční výsledky z posledních let, tato sázka se rozhodně vyplácí. Ne všechna svá minulá rozhodnutí ale současný šéf Microsoftu považuje za šťastná.
Satya Nadella lituje zrušení mobilních Windows
Satya Nadella přebíral Microsoft v únoru roku 2014, vystřídal tehdy Steva Ballmera, známého pro svá energická vystoupení. S novým šéfem přišla významná reorganizace společnosti, kterou odnesly především smartphony s mobilním systémem Windows Phone/Mobile. Poslední chytrý telefon Lumia 650 byl představen 15. února roku 2016, následně byla mobilní divize zrušena a akvizice mobilní divize finské Nokie v hodnotě 7,6 miliardy USD odepsána z účetnictví.
Kdyby o osudu mobilních Windows rozhodoval Satya Nadella dnes, možná by se rozhodl jinak. Šéf Microsoftu v rozhovoru pro Business Insider přiznal, že odchod jeho firmy z mobilního trhu se dal zvládnout lépe. Podle jeho dnešních slov bylo možné najít cesty, jak mobilní Windows udržet při životě, například vytvořením zcela nové kategorie zařízení, která by doplňovala počítače, tablety či smartphony. Nadella považuje odchod z mobilního trhu za jedno ze svých nejtěžších rozhodnutí a zároveň za strategickou chybu.
Se smartphony se zapotili i Nadellovi předchůdci
Nutno podotknout, že úspěch ve světě smartphonů nebyl Microsoftu souzen už před Nadellovým nástupem. První ředitel firmy Bill Gates například prozradil, že za jednu ze svých největších chyb považuje prohru Microsoftu s Androidem, a ani Gatesův nástupce Steve Ballmer nedokázal na mobilní konkurenci najít účinnou odpověď – prvnímu iPhonu se vysmíval za to, že je drahý a že nemůže oslovit firemní zákazníky, jelikož nemá hardwarovou klávesnici. Kde jsou dnes hardwarové mobilní klávesnice, všichni víme. Ballmer později litoval, že se telefonům začal věnovat příliš pozdě.
Windows Phone: skvělý systém zabila špatná strategická rozhodnutí
Pod Ballmerovým vedením nakonec v roce 2011 dorazila platforma Windows Phone, která minimálně ve svých počátcích měla rozhodně co nabídnout – svižné prostředí, integrované sociální sítě a kancelářský balík Office nebo bezplatnou navigaci. Rozjetý vlak nicméně zastavily strategické chyby, především necitlivé zaříznutí původního systému Windows Phone 7, jehož nástupce nebylo možné instalovat na stávající telefony.
Tento krok nelibě nesla jak základna fanoušků, tak i základna vývojářů, která pro mobilní Windows nevyvíjela zdaleka tolik aplikací jako pro konkurenční platformy. Ze začarovaného kruhu „bez aplikací není zájem o telefony a bez zájmu o telefony není zájem vyvíjet aplikace“ se Microsoft nikdy vyhrabat nedokázal.
Nezájem vývojářů se Microsoft pokusil v roce 2015 nastartovat novou strategií – představil systém Windows 10 Mobile se základy v desktopových Windows 10 (oba systémy spolu sdílely část kódu) a s podporou univerzálních aplikací, které běžely jak na počítačích, tak i na telefonech. Microsoft si stanovil za cíl vyvinout jeden adaptivní systém pro různé druhy zařízení, avšak nikdy nedokázal tento projekt dotáhnout do konce.
Surface Duo neuspěl
Podobným způsobem se Microsoft „plácal“ i s dvoudisplejovým komunikátorem Surface Duo, který měla původně pohánět speciální odnož Windows, nakonec do něj Microsoft nasadil Android, ale ani s ním nedokázal zaznamenat kýžený úspěch – druhá generace Surface Duo tak pravděpodobně bude tou poslední.
S touto historií je těžko představitelné, že by se Microsoft k výrobě smartphonů ještě někdy vrátil – Redmondští dnes vědí, že silnější jsou ve vyvíjení aplikací a služeb pro konkurenční platformy. Kdyby ale v Microsoftu dokázali lépe dlouhodobě plánovat a živelně neměnit nastolené strategie, možná by tu s námi byla platforma Windows Phone/Mobile ještě dodnes.