J. D. Power, společnost, jež dlouhodobě monitoruje kvalitu v automobilovém průmyslu, vydává již po 32 let každý rok zprávu spolehlivosti, v níž srovnává automobilky na základě počtu problémů na 100 prodaných vozů. Průměr odvětví je 121, tedy na 100 prodaných vozů se průměrně objeví 121 problémů.
Letos poprvé byla v této zprávě zahrnuta i Tesla, která je dlouhodobě kritizována za problémy s kontrolou kvality. Při použití metodiky J. D. Power se tato nelichotivá statistika potvrdila – automobilka skončila na 31. místě z 34 hodnocených firem se 176 body. Hůře pak dopadl například Jaguar se 186 body.
Na špici skončil naopak Lexus, u kterého se u 100 vozů objevilo 81 problémů, následovaný automobilkami Porsche, Kia, Toyota a Buick. Tesla však nebyla formálně zařazena do žebříčku, jelikož nedovoluje, aby byli majitelé jejích vozů kontaktováni s průzkumy v 15 amerických státech, J. D. Power tedy pouze vytvořil profil automobilky, ačkoliv se i tak podařilo získat dostatečně početný vzorek.
