Približne pred mesiacom som sa rozhodol spoplatniť svoju relatívne úspešnú aplikáciu Photo Timeline zo zvedavosti, ako to ovplyvní počty stiahnutí. Výsledné čísla sú celkom zaujímavé.
Približne pred mesiacom som sa rozhodol spoplatniť svoju relatívne úspešnú aplikáciu Photo Timeline zo zvedavosti, ako to ovplyvní počty stiahnutí a či je možné na takejto aplikácií aj niečo reálne zarobiť. Výsledné čísla sú celkom zaujímavé, tak som sa s nimi rozhodol podeliť.
Na úvod je však ešte potrebné uviesť, že aplikácie a hry majú podľa skúsenosti vývojárov vo Windows Phone Marketplace veľmi odlišné výsledky. Ak sa teda chystáte spoplatniť hru, môžu sa vaše výsledky výrazne líšiť.
Photo Timeline
Photo Timeline je Windows Phone 7 aplikácia na správu fotiek. Aplikácia sa skladá z časovej osi, kalendára a mapy. Časová os zobrazuje fotky podľa mesiacov a dní, kedy boli vytvorené, používateľ ich môže nájsť aj v kalendári a na interaktívnej mape.
Ku každej fotke je možné zobraziť jej detail, ktorý obsahuje jej pozíciu v rámci dňa, náhľad a údaje o expozícii, ohnisku a rozlíšení. Fotku je možné zdieľať na Twitter a Facebook.
Bezplatná verzia
Photo Timeline bola vo Windows Phone Marketplace uverejnená 11.4.2012 a bola bezplatná až do 14.6.2012. V tomto období aplikácia zaznamenala 25310 stiahnutí (380 za deň).
Počet stiahnutí
Na grafe počtu stiahnutí v tomto období sú viditeľné tri razantné nárasty. Ten prvý je tesne po vydaní a je spôsobený propagáciou aplikácie na fóre Smartmánie. Druhý nárast zodpovedá uverejneniu článku na serveri WMPowerUser, ktorý následne prebrali ďalšie menej významné lokálne weby. O aplikácii sa vtedy prvýkrát výraznejšie dozvedeli aj používatelia mimo CZ/SK. Po tomto článku a zvýšení počtu stiahnutí sa aplikácia začala istý čas zobrazovať medzi odporúčanými aplikáciami vo webovej verzii Marketplace v niekoľkých krajinách. Priemerný denný počet stiahnutí vtedy presahoval 300. Posledný tretí nárast si vysvetliť neviem, nenašiel som žiadne články z tohto obdobia ani som nevyvíjal žiadnu aktivitu.
Geografické rozloženie
Photo Timeline je dostupná v cca 50 krajinách. Nie sú to všetky podporované krajiny, pretože napríklad v Číne nie je možné používať Bing Maps (prvé verzie tam dostupné boli ale potom mi to začali testeri failovať), niektoré arabské krajiny majú problém s obsahom a testeri sú dosť hlúpi a pod. Rozloženie počtu stiahnutí podľa krajín bolo nasledujúce (krajiny s 1000+ stiahnutiami):
Toto geografické rozloženie sa v Marketplace nevzťahuje na krajiny, z ktorých bola aplikácia stiahnutá ale na krajiny, ktoré majú používatelia uvedené vo svojom Live Id. Veľa Slovákov a Čechov používa americké Live Id, pretože s ním fungujú lepšie niektoré veci. V iných krajinách by takýto problém byť nemal a odchýlka od skutočného geografického rozloženia by mala byť minimálna.
Ďalšie faktory
S počtami stiahnutí súvisí určite aj veľké množstvo komentárov a hodnotení v Marketplace, ktoré som z aplikácie vynucoval (okno so žiadosťou o hodnotenie po desiatom zobrazení hlavnej stránky aplikácie).
Platená verzia
Keď už som mal relatívne dosť stiahnutí a aplikácia začínala byť aspoň trochu známa, rozhodol som sa vyskúšať jej spoplatnenie.
Voľba ceny
Pri spoplatnení som zvolil najnižšiu možnú cenu, a to $0.99 (21 Kč). Po odrátaní 30%, ktoré si berie Microsoft ostáva $0.693 (14.7 Kč) za jednu predanú kópiu aplikácie. Zvoliť vyššiu cenu mi nepripadalo ako dobré rozhodnutie. V Marketplace je veľa aj kvalitných aplikácií zadarmo, “obyčajné” aplikácie stoja $0.99 a drahšie sú len naozaj podarené aplikácie (Carbon, NextGen Reader) a XBOX Live hry. Nájdu sa samozrejme aj výnimky, ktoré do tohto cenového modelu nezapadajú, tie sa však veľmi dobre nepredávajú.
Dôsledky spoplatnenia na počty stiahnutí
Prevod aplikácie z bezplatnej na platenú v Marketplace znamená, že používatelia, ktorí si ju stiahli v čase, keď bola aplikácia bezplatná, si ju vlastne kúpili za cenu $0. Po spoplatnení aplikácia teda dostanú update na novú verziu, ktorá sa bude správať ako zakúpená plnohodnotná platená verzia.
Ďalšou dôležitou otázkou bolo, či v čase spoplatnenia, keď mali denné počty stiahnutí aplikácie konštantný až klesajúci priebeh, už nebol trh nasýtený. Teda či aplikácia nebola v stave, že každý, kto o ňu mohol mať záujem ju už mal nainštalovanú a platenú verziu už nebude komu predávať. Počet 25310 stiahnutí sa nezdá ako veľké číslo, je však potrebné brať do úvahy nízke rozšírenie platformy Windows Phone (penentrácia odhadom 2% – 4%) a nedostupnosť pre niektoré rýchlo štartujúce trhy, ako je Čína (kvôli Bing Maps).
Podľa skúsenosti iných vývojárov klesne denný počet stiahnutí aplikácie po jej spoplatnení až na desatinu a to len v prípadne, že aplikácia obsahuje trial verziu. Trial verzia umožňuje aplikáciu si najprv vyskúšať a až tak si ju v prípade záujmu zakúpiť.
Funkcionalita trial verzie
Ponúknuť v spoplatnenej aplikácii aj trial verziu bola nevyhnutnosť. Dlho som premýšľal nad tým, ako trial verziu implementovať. Možností bolo hneď niekoľko, a to obmedzenie funkcionality, obmedzenia času používania, zavedenie reklamy. Reklamu v aplikáciách neznášam, vymýšľať obmedzovanie funkcionality sa mi príliš nechcelo, rozhodol som sa preto pre časovo obmedzenú verziu na štýl aplikácie Weather Flow.
Po spustení trial verzie sa zobrazí obrazovka informujúca o tejto skutočnosti a odpočítavajúca 4 dni, ktoré ma používateľ na vyskúšanie aplikácie. Na rozdiel do Weather Flow nemám implementovanú žiadnu logiku na overovanie licencií na vlastnom serveri, dôsledkom čoho je fakt, že odinštalovaním a opätovným nainštalovaním aplikácie používateľ získa znovu 4 dni na testovanie.
Počet stiahnutí
V období od 15.6., keď začala byť aplikácia platená do 21.7. bol počet stiahnutí 2612, teda 72 stiahnutí za deň, čo je pokles na menej ako pätinu oproti obdobiu, keď bola aplikácia bezplatná. Vyzerá to ako celkom dobrý výsledok, na tak krátkom období sa však veľmi skresľujúco prejaví výrazný nárast, ktorý nastal 30.6. po uverejnení recenzie na WPCentral.
Ak vezmeme dáta pred týmto nárastom, denný počet stiahnutí vychádza pod 50 stiahnutí za deň, po recenzii na WPCentral už klesá až pod 30 stiahnutí za deň, čo je menej, ako očakávaný prepad na desatinu. Posledné dni sa počet stiahnutí pohybuje už len na úrovni asi 10 za deň.
Geografické rozloženie
Je veľmi zaujímavé, že po prevode aplikácie z bezplatnej na platenú došlo aj k zmene geografického rozloženia.
Predtým veľmi silné Španielsko a Rusko sa úplne prepadli. V týchto krajinách sú asi používatelia zvyknutí sťahovať len bezplatné aplikácie. Z pohľadu nákupov aplikácie je geografické rozloženie opäť zaujímavé.
Zhoda je len na prvých dvoch miestach. Zaujímavé je, že používatelia v Indii, Nemecku alebo Česku síce aplikáciu sťahujú, ale nekupujú. Konkrétne z Indie, si ju nekúpil ani jeden používateľ.
Konverzný pomer
Spoplatnením aplikácie radikálne spadol počet jej stiahnutí za deň, z pohľadu zisku je však zaujímavejší konverzný pomer. Ten vychádza na necelých 10%, teda každé desiate stiahnutie aplikácie končí jej zakúpením. To nie je až taký zlý pomer, kým to neprepočítame na absolútne čísla, kvôli veľmi malému počtu stiahnutí od spoplatnenia aplikácie. Väčšina nákupov aplikácie pochádza z obdobia spomínanej recenzie na WPCentral.
Záver
Ak sa rozhodnete spoplatniť svoju Windows Phone 7 aplikáciu (hry sú na tom inak), očakávajte výrazný prepad počtu stiahnutí. Ak chcete, aby sa vám vrátili aspoň vstupné náklady v podobne App Hub predplatného, je potrebné trochu aktívneho marketingu, napríklad v podobe recenzie na serveri WPCentral.
