Když Microsoft před nedávnem představil nové počítače Surface, chlubil se jejich částečnou modularitou, jejíž absence byla jejich předchůdcům vytýkána. Server iFixit dokonce před rokem udělil Surface Laptopu 2 skóre opravitelnosti 0 z 10, což znamená, že v domácích podmínkách byla jeho oprava bez poničení zhola nemožná. Nový Surface Laptop 3 toto nelichotivé skóre navýšil na 5 z 10.
Disk lze vyměnit snadno, ale levný upgrade může být riskantní
Redakce iFixit oceňuje přepracovaný návrh, cesta do útrob zařízení je výrazně přímočařejší a např. úložiště tvořené M.2 SSD modulem je plně modulární. Microsoft nicméně na tiskové konferenci zdůraznil, že tato snadná výměna je záležitostí pouze pro servisy, nikoliv pro domácí kutily. Jak navíc bylo u oficiální technické podpory zjištěno, touto cestou není možné paměť počítače navýšit; pouze opravit nebo vyměnit za stejnou. V případě pokusu výměny za úložiště s vyšší kapacitou dochází ke ztrátě záruky a k teoretické šanci poškození celého počítače.
Z rozborky iFixit také vyplývá, že rozborka přístroje vyžaduje poměrně speciální šroubováky a že jednotka displej není nijak modulární a je nutné ji v případě poruchy vyměnit celou. Ještě horší je to s akumulátorem, který je napevno přilepený a jeho výměna bude velice obtížná.