- Google řeší nepříjemnost s nafukujícími se akumulátory
- Potíže postihují Pixel 7a z roku 2023
- Americká firma spouští program bezplatné výměny baterie, popř. nabízí štědré kompenzace
Čas od času se stane, že některý produkt trpí výrobní vadou, která se projeví s významnějším časovým odstupem. Pokud se takový problém objeví až po vypršení záruky, je na výrobci, jak se k takové situaci postaví. Jednotky případů výskytu se firmy většinou snaží promlčet, u širšího výskytu by jim ale snaha o promlčení mohla ublížit, ať už samotnou medializací, hromadnými žalobami apod. V takovém případě většinou nastávají svolávací akce, které daný problém řeší. Jednu takovou „svolávačku“ nyní podniká společnost Google.
Pixelům 7a se nafukují akumulátory
Google v minulých dnech přiznal, že smartphone Pixel 7a z května roku 2023 může mít problémy s akumulátory, které se mohou projevovat následujícími způsoby:
- telefon se vlivem nafouklého akumulátoru zdá tlustší než obvykle
- kryt telefonu se odděluje od zařízení
- akumulátor se vybíjí výrazně rychleji, a to i při minimálním používání
Jelikož Google těchto případů eviduje víc (ať už na vlastních stránkách podpory, nebo na diskusní síti Reddit), rozhodl se vypsat hromadnou svolávací akci, v níž poskytuje výměny akumulátorů zdarma.
Tato událost je k dispozici pouze ve vybraných lokalitách, mezi které se Česká republika neřadí – Google v naší zemi prodává smartphony Pixel teprve od loňského roku, do té doby je bylo možné sehnat buď v rámci neoficiálního prodeje, nebo dovozem ze zahraničí. Mezi zeměmi, ve kterých tento program běží, nicméně nechybí sousední Německo, kde si spousta českých zákazníků smartphony Pixel obstarávala.
Systém, čipset a konstrukce
Rozměry: 152 × 72,9 × 9 mm, hmotnost: 193,5 g, zvýšená odolnost: IP67
Displej, konektivita a baterie
5G: , NFC: , Bluetooth: 5.3, Wi-Fi: 802.11 a/b/g/n/ac/ax, GPS: , konektor: USB-C
Baterie: 4385 mAh, rychlé nabíjení: , bezdrátové nabíjení:
Fotoaparáty
Pokud tedy máte svůj Pixel 7a z Německa a zároveň váš telefon trpí jedním z projevů vypsaných výše, máte právo na bezplatnou výměnu akumulátoru, způsobilost k výměně si můžete ověřit na této registrační stránce. Pokud se bude telefonu oprava týkat, je nutné navštívit oficiální servisní středisko u našich západních sousedů. Telefon však nesmí být fyzicky nijak poškozen, jinak si Google může naúčtovat další poplatky za opravy dalších komponent, například za výměnu prasklého displeje.
Vrácení peněz nebo sleva na příští Pixel
Výměna akumulátoru je ale pouze jednou z cest, jak situaci vyřešit – Google na svých stránkách zmiňuje i možnost kompenzace v podobě platby ekvivalentu 200 dolarů (asi 4 400 korun), popř. slevový kód ve výši 300 dolarů (asi 6 500 korun) do obchodu Google na nákup nového smartphonu Pixel. Pokud je váš Pixel 7a ještě v záruce, může vám Google vyplatit až 456 dolarů (asi 10 tisíc korun), což je téměř jeho původní prodejní cena – při uvedení na trh stál Pixel 7a 499 dolarů.
