Pro Samsung je bezpečnost uživatelů na prvním místě, z tohoto důvodu včera oznámil oficiální ukončení výroby a distribuce problematického tabletofonu Galaxy Note7 a nabádá jeho majitele k vrácení (více informací). Pro tyto účely je možné nechat si zaslat krabičku, v níž se tabletofon vrátí ke svému výrobci; i v tomto případě je bezpečnost na prvním místě.
Krabička je navržena tak, aby odolala případné explozi baterie. Pokud bude uživatel postupovat podle návodu, má telefon zabalit do antistatického sáčku, ten umístit do menší krabičky, tu do větší krabičky a celek pak do tepelně izolačního boxu.
V balení je přítomen i pár ochranných rukavic, neboť někteří uživatelé mohou být citliví na papír z keramických vláken. Samsung navíc varuje, že tento box lze přepravovat pouze po zemském povrchu, nikoli v letadle.
