Počátkem září začal Microsoft ve větší míře sbírat stížnosti uživatelů modelů Nokia Lumia 925 a 1020, že jejich telefony se systémem Windows Phone 8.1 náhodně zamrzají. Chybu patrně způsobuje kombinace nastavení obrazovky rychlého přehledu (Glance screen), hesla zamykací obrazovky a přepínač Wi-Fi. Microsoft chybu na svých webových stránkách uznal a chystá nápravu, která má přijít s příští aktualizací softwaru.
Pokud vaše Lumia 925 nebo 1020 nepředvídatelně zamrzá, doporučují postižení uživatelé odstranit heslo zamykací obrazovky společně s detailním oznámením nastavit interval rychlého přehledu na 30 vteřin.