Někteří čerství majitelé Samsungu Galaxy S5 mají závažné problémy s fotoaparátem nové vlajkové lodi korejského výrobce. Z neznámých důvodů se při používání aplikace fotoaparátu objeví upozornění: „Warning: Camera Failed“, což způsobí zastavení aplikace a nutnost restartu telefonu. Bohužel ani po restartu nedojde k nápravě a fotoaparát se stane zcela nefunkčním.
Tento problém se údajně týká jen omezeného počtu zařízení, nejvíce postižených uživatelů pochází z řad zákazníků amerického operátora Verizon, stejné problémy ale hlásí i zákazníci operátora Sprint. Oba operátoři již přistoupili k výměně vadných kusů za nové telefony, Verizon o tomto problému informoval i na svém twitterovém účtu. Oprava problému totiž dle všeho není možná, nepomáhá ani uvedení přístroje do továrního nastavení.
K problému se již vyjádřil i samotný výrobce Samsung, ve svém prohlášení uvádí, že si je vědom tohoto problému a doporučuje všem postiženým zákazníkům kontaktovat své operátory a prodejce a žádat o výměnu přístroje za nový. Problém se má údajně týkat pouze omezeného počtu zařízení, doufejme tedy, že přístroje prodávané na evropských trzích budou tohoto problému ušetřeny.