1. Klepněte na BB klávesu a zvolte Možnosti (ikona klíče)
2. Z nabídky Možnosti vyberte položku Možnosti zabezpečení a dále Obecná nastavení
3. V případě že máte nastavenu položku Ochrana obsahu na Aktivováno, nastavte položku Zahrnout adresář: na hodnotu NE
4. Nastavení uložte

Od tohoto okamžiku by se jména volajících měla zobrazovat i v případě, že je BlackBerry uzamčeno.

