Reklamace iPAQ 614

jakubsk · Post by **jakubsk** » Fri May 02, 2008 19:43

Zdravím, už někdo z vás reklamoval svého iPAQa? Včera se mi zakouřilo z AC adaptéru a je po něm. Dnes jsem ho dával na reklamaci a v zápětí mi kolegyně volá (dělám v servisu HP, ale mám dovolenou), že se bavila z HPčkem z Prahy a že mi to prý nevyreklamují, že je to údajně nové zařízení. Co vím, tak u nás byli na reklamaci zatím jen dvě 614ky. Tak mě zajímá, jaké máte zkušenosti ostatní? Jediné co vím je, že se to od nás vozí do Holandska, kde se to servisuje.

Diamant · Post by **Diamant** » Sat May 03, 2008 9:59

Jasne, reklamoval som. Vymenili mi iPAQ za nový kus, foťák fotil veľmi mizerne. Teraz fotí už iba mizerne

Ale iPAQ som mal kratšie ako 30 dní. Nad 30 dní sa už opravuje. Reklamácia sa nahlasuje telefonicky na linku HP.

homi · Post by **homi** » Tue May 06, 2008 22:43

Muzes dat vedet,jak dlouho cela akce trvala? osobne neb postou?

copkill · Post by **copkill** » Wed May 07, 2008 10:11

neviem ... ale zatial som nenasiel dovod na reklamaciu ,aj ked musim uznat , ze ten fotak mohol byt lepsi ... :(

homi · Post by **homi** » Wed May 07, 2008 11:05

No asi to nebylo urceno tobe, ale Diamand a jakusk?

copkill · Post by **copkill** » Wed May 07, 2008 11:09

homi : to som pochopil ...

jakubsk · Post by **jakubsk** » Wed May 07, 2008 14:52

Tak adaptér mi dnes dovezli z Prahy. Po několika urgencích a přinucení mého šéfa, aby zavolal na HP v Práglu a trochu to popotlačil se to nakonec povedlo.

homi · Post by **homi** » Wed May 07, 2008 17:44

No stejne nevim nic, resp. dle casu u prispevku 5 dni (Sk-Cr)?

jakubsk · Post by **jakubsk** » Wed May 07, 2008 20:46

homi, co nevíš? Ano je to pět dní a Tábor je v ČR

homi · Post by **homi** » Wed May 07, 2008 21:36

jasne,ja uz zblbly,myslel,ze jakubSK-Slovensko ci spletl s Diamantem.Toz to je celkem supr,snad ho budu mit pristi tyden zpatky(dnes odesel do HP).Akorat jeste,posilal jsi sam nebo pres prodejce?A trochu ty urgence,tos tam denne volal,jaky je stav?

Diamant · Post by **Diamant** » Thu May 08, 2008 10:28

Ja som to riešil inak, nakoľko pôvodne HP sľubovalo, že pre ten iPAQ pošlú svojho kuriéra. Ale keď nechodil 2 týždne, tak som už bol hodne naštvaný, kúpil som si ďalší iPAQ a obul som sa do toho a napokon mi vrátili peniaze za ten prvý iPAQ.

jakubsk · Post by **jakubsk** » Thu May 08, 2008 17:03

homi, víš se mno se to má tak, že dělám přímo v HP servisu, takže jsem do donesl osobně. A ty urgence telefonem probíhali na naší firemní úrovni, ne jako běžný zákazník. iPAQ se u nás neservisuje, tak byl trošku problém.

homi · Post by **homi** » Mon May 12, 2008 8:46

to jakubsk:
no to se nekdo ma...nechces se primluvit...

SMARTmania fórum

Reklamace iPAQ 614

Reklamace iPAQ 614

Who is online