Lumia 950 & 950 XL: Chyby a problémy

htcjirka · Post by **htcjirka** » Fri Jan 06, 2017 18:48

Lumia Phone Test Aplication, kterou si muze stahnout i normalni smrtelnik, otestuje se, neco nefunguje, vymeni se deska nebo displej a jede se dal.Dnes se plytva.

Marty04 · Post by **Marty04** » Sat Jan 07, 2017 1:38

Jirka66 wrote:Asi přibližně měsíc mám problém s displejem a to, že když poklepu na probuzení mobilu nebo i zmáčknutí tlačítka zámku, tak mi zčerná obrazovka jak u uspání a pak teprve po 7 sekundách se mi objeví a naskočí displej a to se děje i u hovoru, že když dám telefon od ucha taky čekám asi 7 sekund nežli se objeví displej, takže, kde je asi problém a co s tým?

Díky za pomoc

Joo, to znám. To se mi taky občas stane. A pokud nedám restart, tak to takhle bude blbnout celý den.

veigy · Post by **veigy** » Sat Jan 07, 2017 3:30

Tak jsem dneska přišel na takovej problém... LTE internet mi jede strašně pomalu, speedtest měří kolem 7mbit i když L920 vedle naměří 20mbit... A hotspot z toho je v podstatě nepouzitelný :( asi mě HR nemine...

htcjirka · Post by **htcjirka** » Sat Jan 07, 2017 8:38

To se me ani nechce verit, ze by to byla sw chyba.Uvidis, kazdopadne zajimave chovani.

veigy · Post by **veigy** » Sat Jan 07, 2017 13:29

Zkoušel jsem, jestli to není simkou a není... Uvidíme po HR...

bigjohn · Post by **bigjohn** » Sat Jan 07, 2017 19:44

Jirka66 a Marty04, detto aj u nas, tiez sa s tym stretavame.

Jirka66 · Post by **Jirka66** » Sat Jan 07, 2017 20:55

Tak jsem podržel po dobu 10 sekund zapínací tlačítko a telefon se restartoval a prozatím to funguje jak má, tak uvidím zdali to vydrží

bouskat · Post by **bouskat** » Mon Jan 09, 2017 19:00

Potrebuju poradit jsem zoufalej. V patek mi prisel telefon z reklamace, vyměnili vypalenej display ale telefon se porad vypina. Bylo tam přiloženy i video. Samozrejme telefon je zformátovaly. Dneska dvakrát, včera dvakrát. CO MAM DELAT? to tam budu posílat furt a zavada se porad nebude projevovat. Mam to koupeny prez hptronic a ti to posíaji do Arvato. Muzu to poslat prez B2x? Zmeni se neco? Udělají beztak to stejný. A hp tronic to neuzna, protože to musí jot prez ne. Už byl 2x na reklamaci

Sent from mTalk, W10m

htcjirka · Post by **htcjirka** » Mon Jan 09, 2017 19:33

Telefon se vypina?Takze bud kontakty baterie anebo baterie jako takova.

bouskat · Post by **bouskat** » Mon Jan 09, 2017 20:09

"vypíná" zasekne.... odemčeš ho a v turánu černá obrazovka. Pomáhá až reset pomocí tlačítek... tohle udělá Klidně 3x dene, dneska zatím jen 2x

hdcz · Post by **hdcz** » Mon Jan 09, 2017 20:41

kdyz ctu tohle od spodu tak se mi to tam nechce ani posilat

http://blog.michalsmrcka.cz/clanek/219- ... -reklamaci" onclick="window.open(this.href);return false;

Papek · Post by **Papek** » Mon Jan 09, 2017 23:32

Riešiť s predajcom. S ním máš právny vzťah. Najlepšie mu ukázať chybu tak, aby ju sám videl a zadokumentoval, aby sa nedalo vykrúcať že zaváda sa neprejavila. Potom sa to ľahšie rieši aj cez spotrebiteľské centrum, ktoré chráni práva spotrebiteľov.

imperator · Post by **imperator** » Mon Jan 09, 2017 23:55

hdcz : perfektné počtení - už to asi hodinu čítam :D

tgriger · Post by **tgriger** » Tue Jan 10, 2017 7:57

Je to 7 rokov starý článok

imperator · Post by **imperator** » Tue Jan 10, 2017 8:34

Ale posledné príspevky su z konca roku 2016

tgriger · Post by **tgriger** » Tue Jan 10, 2017 8:35

Aha, tak som sa nedíval. Idem si to prečítať.

Môžem každopádne pridať svoju skúsenosť z Arvato.
Kúpil som koncom roku 2015 Lumia 930 od borca, ktorý ju dostal úplne novú, za jeho Lumia 920, ktorá sa už nevyrábala.
Doma som zistil, že nefunguje proximity senzor. (pravá horná časť displeja nedoliehala, keď som pritlačil, tak fungoval)
Poslal som to do Arvata.
Za týždeň bol doma "opravený".
Poslal som ho naspäť, do protokolu som uviedol:
"Telefón sa vrátil po oprave nefunkčného odomykania poklepaním na displej a nezhasínania obrazovky pri telefonovaní. Odomykanie poklepaním už funguje avšak displej pri telefonovaní nezhasína. Vznikli i dve nové závady, ktoré predtým neboli. Nesvietia tlačidlá pod displejom a telefón vibruje ako keby bol vibračný motorček uvoľnený. Poprosím Vás o dôkladné otestovanie po oprave, aby som nemusel telefón zasielať už tretí krát v priebehu jedného mesiaca."
Poslal som ho tam zase a za týždeň mi došiel nový kus, ktorý už teda bol bez chyby

imperator · Post by **imperator** » Tue Jan 10, 2017 8:48

Som zvedavý kolko maju zaloznych kusov na výmenu servisy keď sa uz viacmenej ani nepredava a kolkymi ich MS zásobil

veigy · Post by **veigy** » Tue Jan 10, 2017 11:55

Já posílal do Arvata L930 s nedoléhajícím sklem (ale fakt minimálně) a nefunkční mikrofony. Mikrofony opravili, sklo nechali, ale netrval jsem na tom tolik, telefon sel stejne do světa :D

Marty04 · Post by **Marty04** » Thu Jan 12, 2017 22:36

Po posledním updatu mi vše běželo hladce a dnes odpo přijdu domů, položím telefon na stůl a po 20 minutách k němu přijdu a chce pin. Hajzl se restartoval.

hravec-x · Post by **hravec-x** » Fri Jan 13, 2017 0:54

tak si vypni PIN sim karty a zapni si PIN telefonu - stejně je to bezpečnější

Zatímco PIN na SIM kartě brání jen přihlášení telefonu do sítě operátora a telefonování, osobní PIN pro Windows nedovolí telefon bez zadání odemknout vůbec, chrání tedy celý přístroj. Ideální nastavení tedy je mít zrušené zadávání PIN na SIM a zapnutí PIN pro Windows, telefon se po krádeži totiž po zapnutí na pozadí připojí do sítě a dá se lokalizovat, i když se do něj případný nálezce/zloděj nemůže dostat a skončí na přihlašovací obrazovce.

http://www.mylumia.cz/Jak-vypnout-a-zap ... ows-A_3110

SMARTmania fórum