Lenovo Vibe shot nenahrává/nepřehrává videa

[lujeha]

Zdravím, mám Lenovo Vibe shot a najednou mi přestal nahrávat video, nepřehrává videa z YouTube, a při přehrávání videí, která jsem měla nahraná se obraz i zvuk seká. Zkusila jsem vymazat větší množství dat, stáhla jsem si Avast Cleanup, odstranila některé aplikace, ale bohužel žádný úspěch. Asi by to chtělo nějak vyčistit RAM nebo nevím co, aby vše zase fungovalo. Děkuji předem za reakce.