Přeinstalování Office 2013 na Office 2016 omylem

Mahtiel · Post by **Mahtiel** » Fri Apr 15, 2016 18:09

Na PC na manžela pri práci s Office 2013 neustále otravovala nabídka aktualizace. Dneska na ní klikl, aby se jí zbavil a okamžitě se mu Microsoft Office 2013 přeinstalovaly na Office 2016. Kde to jsme? Bez vysvětlení přeinstalovat. Manžel se bojí, že třeba měsíc mu budou Office 2016 fungovat, ale pak to po něm budou chtít zaplatit a k Officům 2013 se nebude moci vrátit. Nějaké řešení?

tgriger · Post by **tgriger** » Fri Apr 15, 2016 20:18

A nemá Office 365? Tam je to v pohode, je to v cene prenájmu. Ináč si neviem predstaviť ako sa mu to mohlo ponúkať na inštaláciu.

Mahtiel · Post by **Mahtiel** » Fri Apr 15, 2016 20:24

Měl dříve univerzitní Office 365, ale ty mu vypršely letos v lednu po ukončení pracovního poměru, a ty měl myslím stejně jen na služebním noťasu. Takže nee... Zkusíme v pondělí zavolat na podporu Mictisoftu... Jestli mu řeknou, že tam ty staré Office nedostane a za nové bude muset platit, tak budeme asi docela ostří. Sice na to klikat neměl, ake údajně ho to neustále otravovalo při práci, tak se toho chtěl zbavit...

Mahtiel · Post by **Mahtiel** » Mon Apr 18, 2016 13:35

Dneska jsem hovořila s telefonní podporou Microsoftu. Prvně ti vzala po hlase ne zrovna sympatická ženština, která tvrdila, že na PC jsou zřejmě nainstalovány Office 365. Chtěla po mně produkt code k našim Officům, když jsem odpověděla, že jej nemám po ruce, tak zní čišela úplná protivnost. Podruhé jsem volala s ochotným pánem. Připraven byl product code, ale ten ho nechtěl. Utvrdil mne v tom, že pravděpodobně se jedná v případě Office 2016 o měsíční trial, a že pokud se nerozhodneme jinak, bude potřeba nainstalovat zpět staré Office.
BTW ty staré Office nebyly Office 2013, ale dokonce Office 2007.
A opět se mi potvrdila zkušenost, že na technické podpoře chlapi, nejen o problematice ví daleko více než ženské (zpravidla), ale mnohdy jsou i lidsky příjemnější než ženské :D

SMARTmania fórum