Lumia 1520 třesoucí se obraz

[peeeeta]

Zdravím všechny,
mám takový problém. Po neurčité době, se mi začne třást obraz, jako kdyby se ještě někdo další dotýkal obrazovky. samovolně se mi zapíná hlasové ovládání (jako když podržím lupu) otevírají se nastavení, prostě jako, kdyby byl dotyk v levém dolním rohu. Myslel jsem si, že je to nějakou špínou na display, která způsobuje dotyk. Vypnul jsem a zapnul obrazovku a vše funguje po nějakou dobu jak má. Dneska jsem přišel na to, že obrazovku nemusím ani vypínat a stačí trošku zatlačit na levý horní roh, kde je přední kamera.
Pokud nezatlačím, nemohu na display nic dělat, nereaguje na žádný dotyk, ale po přitlačení funguje mobil bez problémů.

Je možné, že je uvolněný nějaký kontakt nebo něco podobného? Nevím, jak toto nasimulovat a tak by byla reklamace nejspíše neúspěšná.

Děkuji za rady. Systém je Windows Phone 8.1 Denim