Reklamace Lumia 930 EU

Anett · Post by **Anett** » Sat Mar 07, 2015 21:34

Dobrý večer, chtěla bych se zeptat, jak je to s reklamací EU distribuce u NOKIE( Microsoftu). Je možná reklamace pouze u prodejce či i v autorizovaných servisech Nokie(Microsoftu)?

Toto jsem našla na netu, ale nevím zdali je to stále aktuální.
Vliv distribuce na záruku

Dalším důležitým faktorem, kde hraje distribuce zásadní roli, je oficiální záruka. České e-shopy nabízí skutečně různorodé distribuce a ani u větších obchodů si nikdy nemůžete být jistí, jakou distribuci kupujete. Naštěstí všechny evropské distribuce mají stejnou celoevropskou záruku. Reklamaci tak bez ohledu na prodejce můžete spolu s kupním dokladem řešit přímo s autorizovaným servisem Nokia. Z pohledu záruky je tak v podstatě jedno, kterou z evropských distribucí kupujete. Ovšem doporučuji dávat pozor na mimoevropské, které často figurují na prvních pozicích (s nejnižší cenou) v různých internetových srovnávačích. V tomto případě jste vázáni na konkrétní e-shop, který reklamace řeší.

zdroj: wmmania.cz
Děkuji za případné reakce A.

htcjirka · Post by **htcjirka** » Sat Mar 07, 2015 21:56

U Lumii je Evropska záruka, takze je jedno jestli je telefon z ČR, Polska, Nemecka či jiných dalších EU zemí.
Reklamaci resi jediny oprávněný zarucni servis a to Arvato Stochov.Je to rychlejší řešit přes ně, protože když telefon budeš reklamovat přes prodejce, stejně telefon musí posílat tam.

Anett · Post by **Anett** » Sat Mar 07, 2015 22:16

Děkuji za bleskovou odpověd. Takže by tedy neměl být problém s případnou reklamací. Ještě se chci zeptat, z jakého e-shopu je nejlepší objednat( má někdo dobré zkušenosti)? A co znamená ECO PACK? Má to nějaké nevýhody?( krom neoriginální krabice)?
http://www.mobilsmart.cz/nokia-lumia-93 ... -pack.html" onclick="window.open(this.href);return false;
http://extratel.cz/nokia/313-nokia-lumia-930-black.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Děkuji A.

Tomaš K · Post by **Tomaš K** » Sat Mar 07, 2015 22:43

Eco Pack. Ekologické baleni. Krabice z eko materiálu

kllr007 · Post by **kllr007** » Sun Mar 08, 2015 0:27

jirka- mas to overene ? pretoze ja som si ztistoval priamo u nokie a bolo mi povedane nasledovne -
ak je telefon z inej zeme a ma odtial aj zarucak (tj kupena v polsku zarucak polsky) je mozne reklamovat vsade v eu-
ak ale telefon z inej zeme a zarucak je vystaveny na svk tak reklamaciu mozes uplatnit len u predajcu v krajine kde je zarucak.

htcjirka · Post by **htcjirka** » Sun Mar 08, 2015 9:21

Ano, mam to overene uz několikrát v praxi, cz distribuci nekupuji.Kluci tady na foru uz taky také reklamovali, není to zadna novinka.Funguje to uz od vydani první Lumie.
To co pises plati u Nokii/nelumii.

chmeldas · Post by **chmeldas** » Sun Mar 08, 2015 9:39

kllr007, je to tak jak píše Jirka. 6x reklamovaná Lumia 920 z německé distribuce a s českým dokladem o koupi je mi toho svědkem.

Na reklamaci ji vzali bez problémů.

Anett · Post by **Anett** » Sun Mar 08, 2015 10:42

Děkuji za příspěvky, konečně v tom mám jasno

Nemáte link na nějaký dobrý obchod s Lumii 930 EU distribuci? Předem díky A.

chmeldas · Post by **chmeldas** » Sun Mar 08, 2015 10:45

Třeba max-shop.cz

htcjirka · Post by **htcjirka** » Sun Mar 08, 2015 10:53

Ano, max-shop mohu také doporucit.

SMARTmania fórum