Lumia 930 a výpadky signálu u Vodafone

headvay · Post by **headvay** » Mon Aug 25, 2014 11:35

Zdravím,

řešil jste už někdo u lumie 930 problém s výpadky signálu, nebo simkarty ? Telefon je normálně používán a z ničeho nic není dostupný operátor. Pomáhá jedině restart.

mikem930 · Post by **mikem930** » Mon Aug 25, 2014 13:00

U mňa zatiaľ ani náznak výpadku signálu.
Skôr to vidím ako chybu operátora alebo samotnej SIM karty.

Manek49 · Post by **Manek49** » Mon Aug 25, 2014 17:27

headvay wrote:Zdravím,

řešil jste už někdo u lumie 930 problém s výpadky signálu, nebo simkarty ? Telefon je normálně používán a z ničeho nic není dostupný operátor. Pomáhá jedině restart.

Budu hádat, máš Vodafone?

mimonaut · Post by **mimonaut** » Mon Aug 25, 2014 18:21

headvay:
Je to známý problém nekompatibility nových SIM, nových síťových prvků operátora a lumií (všech).
Vodafone toto aktuálně řeší na dálku přenastavováním SIM.
U mne třeba po cca dvou měsících poslední týden konečně vše funguje.

BTW není třeba restartovat telefon, pomáhá zapnutí a vypnutí dat, nebo zapnutí a vypnutí leteckého režimu.

U ostatních operátorů nevím, jak je to s řešením.

htcjirka · Post by **htcjirka** » Mon Aug 25, 2014 18:28

U O2 jsem tento problém zatím ještě ani jednou nezaznamenal.Vodafone s tim zapasi fest..

miharu · Post by **miharu** » Mon Aug 25, 2014 19:09

U T-mobilu se mi to taky ještě nestalo.

fejfarz · Post by **fejfarz** » Tue Aug 26, 2014 14:10

Mám O2 a bez problému i na LTE síti.

Bacon · Post by **Bacon** » Wed Sep 03, 2014 11:57

Ahoj,

mám O2 a zlobí mě to též (v oblastech, kde je LTE). Máti to stejné, Lumia 920 a Lumia 520.

htcjirka · Post by **htcjirka** » Wed Sep 03, 2014 12:14

Vymena karty za nejnovejsi a dale resit s O2.

pogo8303 · Post by **pogo8303** » Thu Sep 04, 2014 17:48

nerad bych to přivolal, ale už minimálně 14dní se mi nestalo u L920, že by mi v práci vypadl signál, nebo mi přicházely jenom SMS, že mám zmeškané volání... Že by s tím už začal VF něco dělat?

Bacon · Post by **Bacon** » Thu Sep 04, 2014 19:18

Tak já to opět začal řešit s O2 s odvoláním na toto téma a na to, že ostatní operátoři (Vodafone) to řeší. Dodal jsem čas, kdy se to stalo, číslo, na které SMS nešla odeslat, na mapě jsem vyznačil, kde jsem se v danou dobu pohyboval... Poradili mi, ať na několik dní zapnu pouze 2G mód. To je řešení :-\

htcjirka · Post by **htcjirka** » Thu Sep 04, 2014 19:19

Zalezi s jakym "troubou" mluvíš.

Bacon · Post by **Bacon** » Thu Sep 04, 2014 19:22

Jasně, no. Psal jsem na O2 Guru, odepsala "Anička", že to předá technikům, od té doby komunikuji nevím s kým, podpis tam už není. Prý se mám ozvat, pokud to bude padat i na 2G. Což hádám, že nebude. Ale to není řešení...

Petulinek · Post by **Petulinek** » Thu Sep 04, 2014 19:25

Bude, neboj

U VF jsem měl problém i po přepnutí na 2G

baytik · Post by **baytik** » Fri Sep 05, 2014 6:38

Pomaha vypnutí a zapnutí dat, děla to visící lokacni informace. Problém je v parametrech SIM, coz muze opravit jedine operátor. Pokud vím, VF i TM uz opravu mají, u O2 netusim, nejspíš mají teď jiné starosti;)

M.BoBo · Post by **M.BoBo** » Fri Sep 05, 2014 6:57

Pokud se v této problematice někdo více pohybuje, může říct, proč tím trpí jen Lumie? A všechny ostatní telefony jsou OK? Tím se zase nemůže veškerá vina svalit na operátora, byť bez vinny nejsou.

mimonaut · Post by **mimonaut** » Fri Sep 05, 2014 7:02

Vodafone mi potvrdil, že se tak děje NEJEN na lumiích, i když ty jsou postiženy v největší míře a že se jedná o specifickou kombinaci několika faktorů - určitých parametrů SIM, nových prvků síťové infrastruktury a FW/HW telefonu. Diplomatická odpověĎ. Zajímavé je, že se tak děje pouze na LTE SIM a pouze tam, kde nasadily nové hujahej BTS.

M.BoBo · Post by **M.BoBo** » Fri Sep 05, 2014 7:13

Jsem se s tím právě zatím v jiných diskuzích nesetkal. Sám mám O2, LTE SIM, iPhone 5S, pohybuji se v Praze a mimo výpadky (signálu) v metru tyto problémy nemám.

Nepomůže přepnutí pouze na 3G bez LTE, aby někdo nemusel používat 2G a edge?..

baytik · Post by **baytik** » Fri Sep 05, 2014 8:13

Princip je v tom, ze SIMka pripojena na data pri prechodu mezi LAC neupdatuje/nevyda prikaz u updatu lokacnich informaci. Je to chyba v nastaveni SIMky, s telefonem to nesouvisi. Proste dokud telefon visi na datech, LAC se neupdejtne. Chova se to tak u WP i Android. iOS se chova trochu jinak, datove prenosy ridi OS bez ohledu na appky - to se ma ale v dohledne dobe taky zmenit

Takze jedina cesta je update SIMky, coz uz se snad deje...

Zawe · Post by **Zawe** » Fri Sep 05, 2014 9:52

Musim potvrdit, ze na 920 mam taky tento problem. Vetsinou kde je slabsi signal 3G/LTE, tak mi pri preskoceni z 3G/LTE na edge nefunguji data. Pomuze v nastaveni prepnout na 2G a nasledne zpet na 4G. Mam T-mobile. Takze mam skocit do T-mobilu at mi vymeni sim?

SMARTmania fórum