Problematika LTE a Lumii

djkure · Post by **djkure** » Tue Jan 07, 2014 20:52

mceza wrote:U nás pokryl akorát kus Prahy a okolí Mladé Boleslavi a konec...

Jakto? Vodafone se začal co stýče LTE na 900MHz šířit jak mor

mceza · Post by **mceza** » Tue Jan 07, 2014 22:00

Pokud si vzpomínám, tak jsem mluvil o T-mobile.

baytik · Post by **baytik** » Fri Mar 21, 2014 23:52

V siti VF se to deje taky, pozoruju to jak na LTE900, tak na klasickem. Cas od casu to proste odmita volat/posilat SMS. Data jsou v pohode.

jaroslavii · Post by **jaroslavii** » Sat Mar 22, 2014 3:55

Jo, ja mam taky problem, ze site vynechavaji, kdyz to mam na 4g, 4g sit je tady taky, ale spis slabsi signal. L820. Kaplicko. JC.

Sinpa · Post by **Sinpa** » Thu Mar 19, 2015 13:37

Víte někdo jak pokračuje problém s nedostupností/výpadků LTE u Vodafonu?
Telefon mi tvrdí, že má signál ,ale volat z něj nejde a mě se taky nikdo nedovolá.
Za deset minut je zase vše OK a přijde třeba pět SMS a zmeškaném volání.
Mám tedy manuálně přepnuto na 3G, tam to běží OK.

tslany · Post by **tslany** » Sat Mar 21, 2015 23:26

Zadat u Vodafonu request.

Sinpa · Post by **Sinpa** » Sun Mar 22, 2015 1:00

Dík za reakci, ale nevím co si podtim predstavit.

relouth · Post by **relouth** » Sun Mar 22, 2015 9:19

mobilna siet kde sa neda volat,tak tomu sa povie pokrok

Freeloader · Post by **Freeloader** » Sun Mar 22, 2015 9:56

LTE u O2 mozem snivat, mozno tak za rok :D

stewo · Post by **stewo** » Sun Mar 22, 2015 13:43

LTE u Telekomu na mojej L820- stály problém - chodia mi sms o zmeškaných hovoroch. Pri reklamácii mi doporučili používať 3G a v prípade potreby prepínať manuálne na 4G čo som odmietol. Následne mi 2x menili moju novú SIM ,druhý krát za poplatok vo faktúre čo som musel znova reklamovať... FRAŠKA

CageJ · Post by **CageJ** » Sun Mar 22, 2015 14:15

Robi mi to aj iPhone 6, takze mozes byt kludny... Mne tvrdili, ze vymenou SIM problem prestane.. Vymenil som mobil i SIM a neprestal

. Najhorsie je, ze na iPhone nemozem LTE vypnut..

stewo · Post by **stewo** » Sun Mar 22, 2015 15:40

Ono je to o tom že telefón prepína často medzi 3G a 4G ( trebárs ak ma 4G slabší signál resp.ho v budove stratí) a v tom čase ti niekto zavolá tak si nedostupný... Otázka je či to je problém Telekomu alebo telefónu (ten mám ajtak od nich)...

tslany · Post by **tslany** » Sun Mar 22, 2015 16:38

Sinpa wrote:Dík za reakci, ale nevím co si podtim predstavit.

Zajdeš do Vodafonu, že ti vypadává signál, ať tam založí nějaký požadavek pro techniky a nějakou dobu to monitorují. Nebo alespoň takhle mi to bylo řečeno, že to funguje.

CageJ · Post by **CageJ** » Sun Mar 22, 2015 17:23

stewo wrote:Ono je to o tom že telefón prepína často medzi 3G a 4G ( trebárs ak ma 4G slabší signál resp.ho v budove stratí) a v tom čase ti niekto zavolá tak si nedostupný... Otázka je či to je problém Telekomu alebo telefónu (ten mám ajtak od nich)...

Telekomu

Sinpa · Post by **Sinpa** » Sun Mar 22, 2015 18:14

tslany wrote:
Sinpa wrote:Dík za reakci, ale nevím co si podtim predstavit.
Zajdeš do Vodafonu, že ti vypadává signál, ať tam založí nějaký požadavek pro techniky a nějakou dobu to monitorují. Nebo alespoň takhle mi to bylo řečeno, že to funguje.

Podal jsem elektronickou reklamaci, tak uvidím.

veigy · Post by **veigy** » Sun Mar 22, 2015 18:38

Někde na webu (link?) nebo přes telefon?

Dragonerix · Post by **Dragonerix** » Sun Mar 22, 2015 18:46

To veigy: Google znáš?

https://dotazy.vodafone.cz/app/complaint" onclick="window.open(this.href);return false;

https://www.google.cz/?gfe_rd=cr&ei=rv8 ... +reklamace" onclick="window.open(this.href);return false;

veigy · Post by **veigy** » Mon Apr 13, 2015 12:26

Zadal jsem servisní případ a dneska mi přišla odpověď:

Ke svému telefonnímu číslu xxx xxx xxx máte přiřazenu LTE SIM č. xxxx, kterou využíváte v LTE telefonu Nokia Lumia 920. U tohoto typu mobilního telefonu jsme občas v případě využívání LTE SIM zaznamenali při nastavení 4G sítě vypadávání signálu, při 3G v některých oblastech a na 2G se tyto potíže nevyskytují. V některých případech nepomáhá ani přepnutí na 3G nebo 2G.

O výše uvedených potížích chování daného přístroje v naší síti víme a řešíme je ve spolupráci s výrobcem přístroje.

Litujeme, ale v tomto případě danou situaci aktuálně nemůžeme ovlivnit. Budeme rádi, když i přes tuto skutečnost zůstanete nadále naším spokojeným zákazníkem.

htcjirka · Post by **htcjirka** » Mon Apr 13, 2015 19:44

To ti prislo o Vodafone ne?

veigy · Post by **veigy** » Mon Apr 13, 2015 19:45

Jojo, nevim co na to mam říct :D

SMARTmania fórum