Store nefunguje

[kybalova]

Ahoj,
mam novy tel. Nokia Lumia 520 a chtela jsem zacit stahovat aplikace ze Store.
A pokazde kdyz chci neco stahnout tak mi vyskoci hlaska "Pred zakoupenim teto polozky je trebe nastavit sluzbu Moje Rodina. Pozadejte rodice aby ji nastavili na strankach windowsphone.com."
Na strankach jsem nasla radu doplnit info. jako jmeno nebo datum narozeni. Ale po tomto kroku mi stale sluzba nefunguje.
Take jsem jim psala ale porad reakce zadna.
Prosim nejakou radu dekuji

[eugenzo]

Ahoj, nejspíše máš na svém MS účtu nastavený nízký věk nebo nenastaven žádný. Nastav si v MS účtu rok narození třeba na 1980 a stahování ze store ti bude fungovat.

viz. např. zde FAQ:
▼Nejsem dítě, ale na telefonu se mi zobrazuje zpráva, že mám nastavit službu Moje rodina
Tato zpráva se může zobrazit, pokud u účtu Microsoft dospělého chybí určité informace, například datum narození nebo země či oblast vlastníka účtu. Přihlaste se k webu account.live.com pomocí tohoto účtu a vyplňte chybějící údaje.

http://www.windowsphone.com/cs-cz/how-t ... family-faq

[kybalova]

Tak jsem to zkusila a stale mi stahovat nejde.
Jsem v tomhle nova a jeste se v tom poradne nevyznam, tak se asi zeptam dost blbe ale na ktere strance to mam nastavit.
Dekuji

[eugenzo]

Tak v tom případě bude nejlepší, když začneš zde:
http://www.windowsphone.com/cs-cz/how-t ... ws-phone-8

Je tam hezky vše popsáno, česky.

[kybalova]

Tak jsem jsi tam nastavila ten datum koukla jestli mi neco jeste nechyby. Jen mi tam jeste chybelo misto zamestnani. A pak jsem to zkusila a porad to pise to same.

[eugenzo]

Co ještě zkusit telefon resetovat do továrního nastavení (Nastavení - o systému - obnovit tovární nastavení telefonu) a znovu projet úvodní nastavení se zadáním MS účtu, tak aby si znovu stáhl info o tvém účtu s novým datem narození z internetu.

[kybalova]

Moc dekuji tohle uz zabralo a vsechno funguje jak ma. Jeste jednou dekuji.