Zamrznutí telefonu při wi-fi

[Eleanora]

Ahoj, mohl by mi prosím někdo poradit kde je chyba a co dělám špatně?
Mám alcatel OT 993D s androidem 4.0.4 a problém s připojením k wi-fi. Když se totiž pokouším připojit, tak telefon zamrzne, zbělá, objeví se logo alcatelu a tím to končí - musím vytáhnout baterku jinak ho nevypnu, počkat delší chvíli aby si nepamatoval že bylo zapnuté připojení k wi-fi a můžu znovu pustit. Zkoušela jsem to takto u souseda doma, připojení má zabezpečené, heslo mi dal, všechno se povedlo nastavit v pořádku, v noťasu viděl že se můj mobil snaží připojit, vše tam bylo správně povolené....a můj telefon zamrznul
S připojením přes mobilního operátora problém nemám, to funguje ok. Ale když jsem doma a je tu signál wi-fi, chci se přes to připojovat ať mi to zbytečně nesosá limit z mobilního připojení který potřebuju jinde.
Nějaká rada co s tím? Díky.

[koumes]

Asi resetovat do tovarniho nastaveni a skusit wifi.Pokud nepomuze,reklamace.
Jinak asi vice googlit,Alcatel u nas v republice moc pouzivany nebude.

[Eleanora]

Resetovat router nebo mobil? Byla jsem to zkusit i u jiného souseda se zabezpečenou wi-fi a tam to fungovalo bez problémů, takže mobilem to snad naštěstí nebude, asi jen blbé nastavení routru u toho prvního.. Ale na netu jsem se dočetla že to zlobí více lidem, že se jim mobil vypne nebo restartuje i několikrát denně třeba při používání map v mobilu, nebo jiných aplikací nejenom při snaze o wi-fi, takže možná něco špatně s tím čtyřkovým androidem. Ale vše to bylo na zahraničních fórech, na českých jsem se bohužel nedočetla nic

EDIT: nejspíš to bylo routerem, telefon si nesednul s Zyxelem protože se všemi ostatními fungoval v pohodě.