Problém s rozsvícením displeje

MoninkaR · Post by **MoninkaR** » Thu Jun 14, 2012 9:17

Poradíte někdo... ? Když mi někdo volá, vůbec se mi nerozsvítí displej, takže vlastně nevím, kdo volá. I při snaze o rozsvícení nelze jej zaktivovat. Nevíte, zda je to nastavením telefonu nebo chyba na reklamaci? Telefon mám jeden den, je plně nabitý, restart nepomáhá. Díky!

htcjirka · Post by **htcjirka** » Thu Jun 14, 2012 9:23

Nezakryva vam neco promixity senzor,ktery automaticky zhasina displej pri priblizeni?Pokud jste nedavala folii pak bude vadny prave promixity senzor.

dvzd · Post by **dvzd** » Thu Jun 14, 2012 9:38

Mohla by tam být nějaká špína na tom senzoru, ale folie snad ne, ten senzor je těsně vedle repráku (pozice č. 2), to by snad nepřelepila folií ani blondýna.

1. Earpiece
2. Proximity Sensor
3. Display Screen
4. Menu Key
5. Home Key
6. Microphone
7. Search Key
8. Back Key
9. Front Camera
10. Front Indicator Light (LED)
11. 3.5 mm Headset Jack
12. Power Button
13. Volume Buttons
14. Dual flash
15. 2D/3D Switch
16. Camera Button
17. Camera lenses
18. Charger/Accessory Jack
19. Speaker

MoninkaR · Post by **MoninkaR** » Thu Jun 14, 2012 12:15

Děkuji za nákres - ten se hodí

Folii nalepenou nemám, bordel v senzoru také ne. Mám ale celkový problém s rozsvícením displeje i když ho chci rozsvítit tlačítkem napájení (č. 12) - vůbec se nerozsvítí, mačkám jak blázen a nic. Až třeba na poněkolikáté se rozsvítí

dvzd · Post by **dvzd** » Thu Jun 14, 2012 20:04

Zkusil bych Hard Reset, když by to nepomohlo tak reklamaci. Pokud to nerozsvicuje displej i jindy než jen při telefonním hovoru, tak to tím proximity senzorem není.

MoninkaR · Post by **MoninkaR** » Fri Jun 15, 2012 6:42

Bohužel nic nepomohlo, takže včera jsem ho byla reklamovat. Bylo mi řečeno, že ten telefon je naprosto kaput. Vrátili mi peníze a jsem bez telefonu

Bartyx · Post by **Bartyx** » Sat Jun 16, 2012 7:45

Hmm, šedivka.

Normální prodejce by ho poslal reklamovat. Neřeš a zajdi do O2 nebo někam pro novej v CZ distribuci.

dvzd · Post by **dvzd** » Sat Jun 16, 2012 9:02

No si myslím, že vrácení peněz při reklamaci je poměrně nadstandardní řešení.

mberdych · Post by **mberdych** » Sat Jun 16, 2012 12:51

Taky myslim. Hodne solidni pristup. Rada prodejcu cz distribuce by to neudelala.

MoninkaR · Post by **MoninkaR** » Sun Jun 17, 2012 13:47

Budete se asi divit, ale telefon byl z O2. Jednalo se o poslední telefon v ČR, co se tohoto prodejce týče. Můj názor je takový, že prodejci tušili, že telefon není zrovna OK, jinak by mně takto snadno peníze nevrátili (nebo lépe řečeno - toto jednání se mi ještě nestalo).

mceza · Post by **mceza** » Sun Jun 17, 2012 13:55

Je to nejlepší řešení. Takhle si člověk může vzít peníze a kdekoli si vybrat jakýkoli jiný. Škoda, že tohle se v případě reklamací nedělá častěji... Většinou jsou prodejci dost hádaví...

SMARTmania fórum