SMARTmania fórum

Dobrý den, když zavolám na jakékoliv číslo stane se, že se vypne display jako kdybych ho přiložila k uchu a nic se neděje. Telefon vyzvání, komunikuji s druhou stranou ale poté nezavěsím, musím počkat až druhá strana zavěsí nebo musím celý mobil vypnout.

Telefon mám teprve druhý den a telefonování potřebuji nejvíce, někde jsem četla, že to může být nějakou aktualizací ale nevím jak a co mám aktualizovat, proto bych poprosila případně o podrobný postup.
Díky moc

Jedná se na 99% o chybu proximity senzoru (detektor přiblížení).
Varianty jsou dvě - buď je rozbitý, nebo je zašpiněný (buď přímo na krycím skle, nebo i prachem pod ním).

Pokud tedy nepomůže restart telefonu (vypnout a zapnout), nebo vyčistění čelního skla a máš poslední verzi systému (viz níže), budeš muset do servisu.

Co se týká aktualizací, aktuálnost systému telefonu můžeš zjistit v nastavení / aktualizace telefonu.
toto byl problém lumií 920 a 720, které měly v prvních verzích firmware příliš citlivý senzor, což se projevovalo stejně. Tam to tedy šlo aktualizací částečně vyřešit.

Neni na nem folie?

ano, folie na něm byla, ale lepila jsem tam potom vlastní tak jsem jí možná špatně nalepila. Nyní mobil nemám u sebe tak až se k němu dostanu tak vyzkouším.
Díky za rady

Folie ti stini proximity senzor, proto ti takto spatne funguje resp. nefunguje.

Díky za vysvětlení