Nákup aplikací - chyba
Posted: Fri May 25, 2012 11:46
Prosím o radu.
Nedaří se mi přikoupit prostor na SkyDrive. Píše mi to "Při zpracování platby došlo k chybě". Samozřejmě zákaznická podpora je, jako vždy, k .....
Na mobilu normálně aplikace kupuji, z Microsoftu mi sice pošlou mail, že si mám opravit platební údaje, ale platba normálně proběhne a aplikaci mám zakoupenou a nainstalovanou. Nevím kde je zakopaný pes.
Kdysi, když nefungoval český market, jsem měl zaregistrované své ID na Londýnskou adresu, pak jsem to změnil na současnou. Když se podívám na stránkách microsoftu na svůj účet, tak tam mám tři údaje: osobní účet s Londýnskou adresou, osobní účet se současnou adresou a pracovní účet také se současnou adresou s odkazem na mobil. U všech jsem sjednotil platební údaje, ale nepomohlo to. Na stránkách xbox je uveden pouze jeden účet. Což je divné.
Zkusil jsem své platební údaje zadat manuálně, ale platbu to také nepřijme, protože mám platební kartu již zaregistrovanou ke svému účtu a zrušit to nelze.
Nevím co dál.
Nedaří se mi přikoupit prostor na SkyDrive. Píše mi to "Při zpracování platby došlo k chybě". Samozřejmě zákaznická podpora je, jako vždy, k .....
Na mobilu normálně aplikace kupuji, z Microsoftu mi sice pošlou mail, že si mám opravit platební údaje, ale platba normálně proběhne a aplikaci mám zakoupenou a nainstalovanou. Nevím kde je zakopaný pes.
Kdysi, když nefungoval český market, jsem měl zaregistrované své ID na Londýnskou adresu, pak jsem to změnil na současnou. Když se podívám na stránkách microsoftu na svůj účet, tak tam mám tři údaje: osobní účet s Londýnskou adresou, osobní účet se současnou adresou a pracovní účet také se současnou adresou s odkazem na mobil. U všech jsem sjednotil platební údaje, ale nepomohlo to. Na stránkách xbox je uveden pouze jeden účet. Což je divné.
Zkusil jsem své platební údaje zadat manuálně, ale platbu to také nepřijme, protože mám platební kartu již zaregistrovanou ke svému účtu a zrušit to nelze.
Nevím co dál.