SMARTmania fórum

Prejem vam vsetkym dobry vecer, chcem sa s vami podelit o moje ´´stastie´´ ktore ma ci chcem alebo nie trapi. V prilohe mate fotky (sice nie najlepsie ale da sa z nich vydedukovat o co ide) ktore znazornuju moj display a moja otazka na vas znie, ci to je na reklamaciu alebo nie. Pripada mi to, ako keby bol ten display niecom z vnutra pritlaceny alebo co, preto ta biela farba, alebo neviem kde moze byt chyba. skuste sa mi k tomu prosim vyjadrit, lebo ja neviem co s tym. nechcem to davat zbytocne na reklamaciu, ak to neuznaju.... ale zasa za tie peniaze...

velmi pekne vam vsetkym dakujem

souhlasím to je jistá reklamace,je taky dost možný že při delším používání a případnému pádu by se mohl poškodit snadněji než by měl,protože v tom místě je pravděpodobně víc přitlačený a namáhaný

ps:já uvažoval o reklamaci i kvůli lehkému prosvítání kolem optického trackballu
až půjdeš na reklamačku vem si i ty fotky,jen pro jistotu,pochybuju že se zavřou někam do temný komůrky kde to bude testovat při přebírání

uz som o tom pisal v teme Rozbitý displej, Prosím pomoc!
mam presne taky isty problem na tom istom mieste. kde si kupoval Desire??? ja cez mp3.sk /eshop/ a do reklamacie sa mi moc ist nechce.

a skusenost so servisom? ako to vyzera? nerad by som bol aby to bolo este nieco horsie ako je toto :(

-- doplnění předchozího příspěvku (úte srp 17, 2010 7:36) --

ja ho mam z electroworldu a velmi zavazujem nad reklamaciou. nie je to malo penazi (aspon pre mna) kolko stal ten telefon, tak ma to hneva.

Tak to je pravda, ze za tie prachy. Ale ako hovorim, ja to mam na tom istom mieste, ale nezda sa mi, ze by to az tak svietilo. A skusenost so servisom?? najblizsi je niekde v cechach. cize kym to poslu tam, nez to spravia, a ktovie co s tym spravia. fakt sa mi do toho moc nechce, a ked zvazim, ze som musel nan viac ako mesiac cakat, kedze neboli nikde na sklade a teraz ho reklamovat, to bude mozno dalsi mesiac. neviem co urobit.

co urobit? chciet svoje, to urobit... a na reklamaciu maju vzdy 30 dni

a posles to priamo do servisu??? alebo zanesies do electroworldu??

ja im to odnesiem na predajnu a oni to budu riesit. ak by bol problem, tak to nebudes mat s kym riesit. ci mas iny plan?

ja to poslem asi priamo http://services.vspdata.cz/htc/" onclick="window.open(this.href);return false;

jak pisou kluci nahore, tohle je urcite reklamace. Nikdy jsem tohle u Desire jeste nevidel a mam takove blbe tuseni, ze to budou uz ty SLCD displeje.. snad to nebude jejich vlastnost.. a nebo tim jak Samsung nestiha dodavat Amoled displej, tak poslal spatnou serii.

a este jedna otazka co sa tyka servisu. kaza predajna by to mala posielat o autorizovaneho zarucneho servisu nie? alebo ako to je?

no presneji prodejna, kde jsi telefon zakoupil je povinna zaridit servis, bud sama nebo to posle do autorizovaneho servisu (v alza.cz si treba nejake opravy delali sami), ale zase na druhou stranu pokud doneses zarizeni primo do autorizovaneho servisu, tak usetris treba nejaky ten den, kdy bude telefon v reklamaci

autorizovany servis je v cechach a ja posobim na druhej strane slovenska, tak ze asi osobne do servisu.... to nepojde. ide o to, ze kto robi zarucne opravy ... ci je to niekto kto to opravi alebo to je niekto, kto do ´´doskirabe´´ a napise ze zalezitost nie je vadou pristroja

tak jedine tam, kde jsi to koupil

mne to vyjde narovnako. kupoval som to cez e-shop. poslem to rovno kurierom do ciech za 12€ a je to. postou by ma to vyslo na nejakych 9€ 1.triedou, ale trvalo by im to 4-7 dni a kurierom 1-2. tym padom by to tam teoreticky uz v piatok mohli mat.

většinou má každý eshop možnost reklamace i v kamenné prodejně,já ti spíš doporučuju osobní reklamaci v prodejně kde si to koupil,jasněji se s nimi můžeš domluvit,popřípadně hádat,oni by ti taky mohli po telefonu říct až jim to dojde že toto není na reklamaci a poslat to zpátky,naštvaný by si tam pak stejně musel

Kamennu predajnu sice maju, ale v Banskej Bystrici a ja som z Bratislavy. A kvoli tomu sa trepat cez polku Slovenska sa mi fakt neoplati.

no jak myslíš,ale já bych se kvůli "tomu" (mobil za 12tisic,u vás nevim kolik euro) asi přes celou republiku vydal,asi to bude finančně i časově náročnější ale záleží na tobě. Jestli ten eshop je seriózní a máš sním kladné zkušenosti tak to pošli a uvidíš,jinak hodně štěstí a nezapomeň pak dát vědět jak ti to dopadlo.
btw: jestli je ten eshop natolik dobrý že uzná chybu výrobce hned,tak je nepatrná možnost že ti to vymění za nový přístroj ihned,v tom případě by bylo osobní jednání nejlepší.

s tym, ze mi to vymenia hned za novy kus ani neratam, pretoze mesiac som cakal, kym konecne dostanu nejake kusy na sklad. a ked ich konecne dostali, tak iba 2 kusy na papieri, ale v skutocnosti iba jeden, pricom mali nevybavenych vyse 30 objednavok. tym padom vymena kus za kus nepripada v uvahu.

Tak moj telefon je odovzdany a putuje do servisu. dam vediet ako to dopadlo. na predajni mi povedali, ze taky problem este nemali a to vraj predali koooopec htc. vraj som prvy a maju minimum reklamacii na tieto pristroje. tak som asi pokazil priemer