Page 2 of 3

Posted: Tue Jul 22, 2008 6:04
by Strunečka
No, to je klasika, to zname :-(. Oni jsou nejlepsi a nad ne neni. Psal jsem pred tydnem na sunnysoft, kdyz dam na jejich klavesnici mekky reset telefon se zasekne. Bez odpovedi... No ale s tim GPRS si nedelej hlavu.

Posted: Tue Jul 22, 2008 6:31
by Petras.18
Naprostá normálka. Když já potřebuju poradit a volám na linku O2, tak mi místo toho vnucují nějaký paušál.

Posted: Tue Jul 22, 2008 7:17
by murder
Jo komunikace O2 je vcelku na h***o. Zrušili jsme jednu prodejnu, tak jsem byl odhlásit tel. linku a prodavačka se moc omlouvala, ale musela zavolat někam na call centrum tam mě dala na ucho a měl jsem poslouchat půl hodinovou přednášku o tom jak je O2 nejlepší a pro mě je absolutně nevýhodné odhlásit linku. Prostě hovada ty telefonisty jsem poslal do patřičných míst a pohrozil zrušením všech linek, tak mi prodavačka dala podepsat ukončení, dala mi jednu kopii a já jsem vypadl. Ty hovada si nenechali vysvětlit že tam na té adrese v jiném městě prostě nikdo není a furt kecali svoje bludy.

Sorry za lehké OT to jen ukázka řešení u O2

Posted: Tue Jul 22, 2008 7:22
by Strunečka
Skoda slov, nam blbne telefon pevna uz 10 let a oni novy nedaji, dacani! Nemam slov.

Posted: Sun Jul 27, 2008 10:02
by Maxifik
Ahoj, tak mi teď volal pan Housar z O2 znova, prý si mám jít vyměnit kartu do prodejny za jinou. Na mé argumenty o dalších uživatelích a pokusu dát jinou kartu do mého telefonu mlel stále svou - asi ho za to jeho zaměstnavatel dobře platí. Žádné logické argumernty o tom, že to dělá více telefonú a těžko odejdou karty i jim nereagoval. Jo a na konec mi řekl, že byl tento hovor nahráván. Když jsem chtěl vědět proč to neřekl dřív, tak mluvil o tom že to je snad samozřejmé, protože mne na to upozornili jen při mém prvnín volání na O2 a toto se prý automaticky vztahuje i na další hovory v téže věci. Nebyl mne ale schopem odcitovat v kterém zákoně či předpise, která si mohu přečíst, to je. Prý si mám stěžovat na reklamační oddělení. Na můj argument, že by se měli zákazníků vážit, protože nebýt jich, byl by bez práce, ani nijak nezareagoval. Jsou si jistí, že prostě nemáme na vybranou.
Nejhorší ale ze všeho je, že v česku člověk nemá na vybranou. Jeden horší jak druhý.
Jo a na můj dotaz po netu ještě neodpověděli.
Jarda

Posted: Sun Jul 27, 2008 15:59
by Strunečka
Ahoj Jardo, to ti reknu, je to tedy nanic me chteli kartu menit, ale s tim, ze zaplatim 400,- na to kaslu :-(. Nema to cenu, nejak to preziju i bez toho "G"!

Přátelé pozor, nevím jestli je to tou bouřkou, ale opět se mi po 2 měsících objevilo "G", uvidíme jestli to vydrží. Mohlo by!

Posted: Mon Nov 17, 2008 13:27
by Maxifik
Ahoj, už se někomu ta ikona GPRS vrátila na displej? Mne zatím ne. Díky Jarda.

Vůbec

Posted: Mon Nov 17, 2008 13:39
by Strunečka
Ahoj, vůbec, prý O2 o tom ví, dostalo se mi od nich velice sprostého jednání a prý si mám koupit novou SIM kartu, dobrý že? Takže pořád je to tam, kde to bylo, čili ikonka je fuč stále, ahojky.

Posted: Mon Nov 17, 2008 13:46
by Maxifik
Já jim poslal takovýto mail. A mlčí.
"Vážená paní,
Opět jste mne jako firma O2 nezklamali. Vaše jediná obrana je, že je vždy chyba na straně zákazníka. Pokud jste ochotni jednat dále, musí zákazník platit, platit, platit. Považuji toto jednání za krajně neetické. Tím, že musím volat jako zákazník, který reklamuje vaše služby, na placenou linku, kde by mohl hovor trvat i 30 minut x 6 Kč a kde mi nakonec zase technik řekne naučenou a zaměstnavatelem nařízenou informaci o vyjímečnosti a bezchybnosti vašich služeb si předem zajišťujete klid od nespokojených lidí. Nikdo vám nebude s problémy volat na placenou linku a zvyšovat tak vaše obrovské zisky. Jak jsem psal, není to etické, ale bohužel ne nezákonné. Firma, mající zájem o klienty, vážící si jejich peněz, držících vás všechny na vašich místech, by se měla chovat jinak. Ano žijeme v Česku a určité skupiny lidí této "vymoženosti" dokonale zneužívají.

Jen tak mimochodem, na vaši linku 800 123 456 jsem z důvodu vašeho účtování již dávno zrušené pevné linky vollt před pár dny pár minut po půlnoci. 30 minut mě váš automat tvrdil, že mám čekat, že se vyřizují dovolající se přede mnou. Podotýkám že po 24,00 hodině. Jsem přesvědčen, že tato služba není v nočních hodinách obsazena a volajícím se jen lže!

Přeji Vám i vaším kolegům další krásné pracovní dny na vašich , námi placených, postech.

Jaroslav Aster"

Hrůza tohle :-(

Posted: Mon Nov 17, 2008 14:25
by Strunečka
Já Ti řeknu, no hnus, koupil jsem si ještě jedno číslo od Vodafonu a je klid, ale v PDA ho nepoužívám, takže nevím jak je to tam :-(, mám služební prastarý Ericsson T39m.

Posted: Mon Nov 17, 2008 14:31
by Maxifik
Kdybych neměl předplacenku s O2 Felicia (3,80 kdykoliv a kamkoliv), tak bych šel taky. Při mém malém volání a nechtění do tarifu je tento tarif asi nejlevnější.

Posted: Mon Nov 17, 2008 14:49
by Strunečka
No já zse nechci paušál, protože volám a píši minimálně, takže se mi to nevyplatí, ale řeknu ti, máš to docela levné, to je OK tarif, já mám SMS 1,19 Kč všude a 6 Kč za minutu kamkoliv a kdykoliv, když nabiji na 350,- tak ten měsíc 5Kč kamkoliv za minutu a to se stupňuje, prostě dobiješ 10 000,- a máš volání myslím za 2 Kč za minutu do všech sítí, ale zase jen měsíc, no a pak třeba tarif kdy ti odečtou 10 Kč z kreditu týdně, ale máš víkendy v síti zdarma a sms ten víkend do sítě Vodafone zdarma, ale je to zase čr, v americe je skoro vše zadara, no však to víš sám, jaké je to tady super :-(

Posted: Mon Nov 17, 2008 14:59
by Maxifik
Ahoj, občas se taková SIMka dá koupit v inzerci. Kdysi je dávali těm, kterým zrušili analogový EUROTEL jako odměnu :-).

Posted: Mon Nov 17, 2008 20:34
by Strunečka
No, řešení je spousty, ale třeba na Aukru mají takové OK Simky. Za docela normální ceny.

Stavové ikony

Posted: Fri Jan 02, 2009 15:04
by Maxifik
Ahoj všem, přeji kopec zdraví a pohody v novém roce. Něco se děje. Ikona G se nějak probouzí k životu, alespoň na mém Artemisu už drží více jak 24hodin?!?. Jak jste na tom vy? Díky JArda

Stavové ikony

Posted: Fri Jan 02, 2009 15:56
by IkE Blaster
Ja mam pri lepsim signale povetsinu casu E v horsim signale G a pouze na jednom miste (nase kamenna chalupa) nemam ani to G. Netusim, co resis :lol:

Jinak G znaci dostupnost GPRS site, to by snad melo svitit temer vsude, pokud neni extra slaby signal. A jestli E vazne odpovida Edge, tak to nejspis trochu keca, protoze co ja vim, tak v Pisku ma Edge pouze T-Mobile :) (mam Eurotel-CZ :lol: )

// Cetl jsem, jen nechapu, proc resite IKONY :-D Jinak to nebylo pouceni, ale shrnuti

Stavové ikony

Posted: Fri Jan 02, 2009 16:22
by Strunečka
Už se k tomu nebudu vyjadřovat, mám O2 a nejde mi to! G vždy asi po 5ti minutách zmizí a už se neobjeví. Musím pouze vypnout a zapnout PDA, pak tam zase ikona G je. Situace se opakuje stále dokola... Jinak všem Krásný NR 2009! Těším se opět na diskuze o různých zařízeních a podobně. Hlavně ať se všem daří, jsou zdraví a Smarphony a PDAčka Vám všem skvěle slouží ;-)!

Stavové ikony

Posted: Fri Jan 02, 2009 16:50
by Maxifik
Pro IkeBlaster: co tu řešíme si přečti na začátku tohoto vlákna. JAk a co kdy signalizuje ikona G nebo E vím, není třeba mne poučovat. Mimochodem, EDGE mne svítilo i v Poděbradech a tak dle mapy pokrytí O2 tento signál má.

Pro Strunečka: to co píšeš mne děllo cca půl roku či více, ale nějak se to teď umoudřilo, ale jen u ARTEMISu. U VOX 510 to zatím stíle blbne.

Stavové ikony

Posted: Fri Jan 02, 2009 17:25
by Strunečka
Děkuji Ti, no mě to dělá stále, mám HP 614c. Docela mě to štvalo a štve, myslel jsem si, že jsem měl něco rozdrbaného v nastavení, ale jak jsem tenkrát založil tohle vlákno, tak jsem pochopil, že to není jen můj problém... Kdosi mi říkal, že tohle dělá 614tka běžně, ale jak vidím, je těch přístrojů více :-(. Co se dá dělat, hlavně že přístroje fungují alespoň jak mají ;-). Tedy doufám :-).

Stavové ikony

Posted: Fri Jan 02, 2009 17:43
by Maxifik
Jo vypadá to, že to funguje normálně, ale stejně mě štve to, že O2 svádí vinu na nás a nehledá a hlavně nepřizná svoji chybu a pokud chce "pomoci" tak jen zase sobě do pokladny. Ale takhle se bohužel v dnešní době chová každý v ČR. Na to bylo krásné české přísloví "Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají". Jak jsi spokojený se 614?