Page 2 of 2
Nokia Lumia 830 - problem s fotoaparatom
Posted: Tue Mar 31, 2015 15:52
by RomanRX
Kamarat aktualizoval aj telefon aj Lumia cameru, dokonca ju skusal aj preinstalovat a stale to iste. Ide mu iba predny fotoaparat. Nejde ani led svetlo, ked ho chce spustit cez aplikaciu flashlight.
Nokia Lumia 830 - problem s fotoaparatom
Posted: Wed Apr 01, 2015 13:23
by RomanRX
Tak dnes som bol opat zaniest telefon na reklamaciu. Zavada sa prejavila aj na predajni, ked to skusal predavac. Povedal, ze to bude urgovat, kedze to je uz druha reklamacia. Posielaju to do servisu v Prahe. Dufam, ze to vybavia rychlejsie ako naposledy, ked som cakal 3 tyzdne.
Ked sa mi telefon vrati z reklamacie, budem Vas informovat.
Nokia Lumia 830 - problem s fotoaparatom
Posted: Sat May 09, 2015 9:11
by RomanRX
Ospravedlňujem sa za dlhšiu odmlku. Telefón sa mi vrátil z reklamácie myslím 23.4. s tým, že na telefóne sa im neprejavila závada, takže opäť to neopravili. Mne sa samozrejme prejavila hneď pri vyzdvihnutí telefónu na predajni. Problém ale asi bol v tom, že telefón im tam doniesla priateľka, ktorá ale neopísala závadu presne.
Pár dní som si telefón nechal aby som si ho aspoň trochu užil a 27.4. som im ho tam zaniesol znova aj s celou zapísanou A4-kou, na ktorej som im podrobne opísal závadu.
Tak opäť čakám a čakám.
Nokia Lumia 830 - problem s fotoaparatom
Posted: Thu May 21, 2015 9:34
by RomanRX
Ahojte. Konečne som sa dočkal a môj príbeh má šťastný koniec. Po tretej reklamácií, keď som s telefónom poslal aj list, kde som vyjadril svoju nespokojnosť a môj ďalší postup pri opätovnom nevybavení reklamácie, mi reklamáciu uznali a zaslali mi nový kus. Ten už šlape ako má a ja som konečne spokojný.
Nokia Lumia 830 - problem s fotoaparatom
Posted: Thu May 21, 2015 18:38
by htcjirka
No mas ale nervy.Moc ti gratuluji k vyreseni reklamace a at uz te zadna reklamace neceka
Nokia Lumia 830 - problem s fotoaparatom
Posted: Mon Jul 20, 2015 13:15
by romual
Dobrý den , patřím též k těm smolařům , kterým po aktualizaci přestal fungovat modul fotoaparátu u mé 830 . Hlásí jen " došlo k chybě " nefunguje ani dioda . Recovery tool nic , nepomohlo . Zkoušel jste někdo nahrát nějaký starší software než je update2 , nebo se někomu podařilo cameru rozchodit ? V nejhorším případě reklamace :( . Je to prý známá chyba ale moc o tom v diskuzích nenacházím . Dík Roman
Nokia Lumia 830 - problem s fotoaparatom
Posted: Mon Jul 20, 2015 13:36
by htcjirka
Na zahranicnich diskuzich toho je hojne, nic s tim neudelas, musis podstoupit reklamaci.
Nokia Lumia 830 - problem s fotoaparatom
Posted: Mon Jul 20, 2015 16:11
by romual
JJ , už jsem to tam taky četl , jen výměnou modulu , takže reklamace , doufám , že to alespoň vyřídí kladně a rychle , dík.