Nefunguje přijímání e-mailů na Outlook

[Emily185]

Ahoj,

dceři na Lumia 640 XL LTE DS nefunguje přijímání e-mailů do schránky Outlook.cz. Odesílat je paradoxně může a příjemcům jsou i doručovány.

Situace je pikantnější tím, že e-mailový účet jsem jí zakládal ve chvíli, kdy na nějakou dobu přestal fungovat server MS.
Jelikož se mi nedařilo, pokud si dobře vzpomínám, aktivovat účet, založil jsem jí ještě jeden. Nicméně přijímání e-mailů jí nefunguje ani na jedné adrese. Odesílat může z obou. nokia ringtone

Máte nějaký tip, v čem může být problém? Předem díky za radu.