[app] Kolekce ve STORE: T-mobile doporučené aplikace

[blanicky]

Tak mi to nedalo a zavolal jsem na t-mobile proč máme na našich lumiích menu kde doporučují pár aplikací i když máme nobrand telefony. Bylo mi řečeno že to je z důvodu že využíváme jejich data. Odstranit to nejde. Další dotaz byl proč tam spíše neuvedou vlastní apky, odpověď že pro wp žádné nemají :-D:-D

[mceza]

Jak že využíváme jejich data? Tohle si asi nechám potvrdit písemně a pak se mrknu do smlouvy s T-mobile, kde se píše, že mi do mobilu budou strkat reklamní obsah bez mého souhlasu.

[blanicky]

No evidentně si na to moc lidí nestěžuje. Pochopil bych kdyby uvedli seznam vlastních aplikací, ale vybrat 8 existujících které nejsou jejich a vytvořit nové menu je fakt nehorázná drzost.

[mceza]

Tak jsem jim poslal dotaz:

Kód: Vybrat vše

Předmět dotazu:
Položka "T-mobile doporučuje" ve Windows Phone Store

Text dotazu: 
Dobrý den, před nedávnem se mi ve Windows Phone Store u mé Lumie 920 objevila položka "T-mobile doporučuje", ve které najdu seznam nějakých aplikací. Vzhledem k tomu, že můj telefon nebyl zakoupen u T-mobile, tak si nepřeji takovou položku ve svém telefonu mít.
Proto žádám o radu, jak to vypnout. V Nastavení Store se mi to nikde nepodařilo.

V příloze zasílám screenshot obrazovky, kde naleznete zmíněnou položku. Objeví se hned po zapnutí aplikace Store.

Děkuji za odpověď.
S pozdravem, ...

Jejich odpověd je celkem jasná, ale je třeba začít pozvolna :D

[blanicky]

Už X krát jsem se setkal s tím, že mi na dotaz odpověděla slečna na lince jinak než někde na pobočce, takže jsem zvědav na odpověď na tvoji zprávu

[mceza]

Proto komunikuji zásadně písemně. Vše, co mi někdo napíše chci černé na bílém.

[mceza]

Tak přišla "odpověď"...

Vážený pane #####,
zasíláme Vám odpověď na e-mailovou zprávu ze dne 5. listopadu 2013.

Vaši zprávu jsme předali příslušnému oddělení. Odpověď očekávejte v nejbližším možném termínu.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Lada Pflégrová
Zákaznické centrum T-Mobile

[mimonaut]

stejně nechápu tu hysterii kolem položky, kterou nemusím nikdy použít..
To je jako kdyby mi vadila nějaká položka v nastavení, kterou nikdy nespustím (třeba peněženka)

[mceza]

Dnes to je položka ve Store, zítra to bude live tile na homescreen...

Nevidím nikde žádnou histerii. Pouze jsem si koupil telefon přímo z distribuce, takže si v něm nepřeju mít jakýkoli balast od operátora.

[blanicky]

Přesně tak, jde o princip.


Nehledě na to, že mi v srpnu 2013 nabízeli výhodné splátky na 820 za krásných 11 000,-Kč, kterou jsem téhož dne koupil jako no brand pro ČR v EW za 6500,- tudíž bych očekával že mi operátor do menu bez mého vědomí nebude zasahovat. Mít ten jejich za 11000, mlčel bych.

A jak jsem už psal, menu by mi rozhodně nevadilo, pokud by obsahovalo app přímo od operátora, které asi jen tak pro wp nebudou

[matoman]

Odstranit to nejde.

Ja som myslel ze vo WP musia byt vsetky brand aplikacie odstranitelne. Ci to uz neplati?

[mceza]

Toto není brand aplikace. Toto je položka v aplikaci Store.

EDIT: Takto to vypadá:

wp_ss_20131105_0001-small.png

(233.5 KiB) Staženo 250 x

[mceza]

Takže se mě pokusili takto odbýt:

Vážený pane XXXX,

zasíláme Vám odpověď na e-mailovou zprávu ze dne 5. listopadu 2013.
Položka T-Mobile doporučuje je součástí telefonú prodávaných prostřednictvím společnosti T-Mobile.
Tato část ve store nelze nijak odinstalovat ani vypnout. Je součástí systému.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Martin Grus
T-Mobile Czech Republic a.s.
Tým Technické, Datové a Multimediální podpory

[blanicky]

Takže úplně jiná odpověď než na lince 4603 a taky lživá :-D:-D lidi od t-mobilu mě vždy pobaví

Jdu jim taky napsat mail

[matoman]

Aha, polozka v store, nechapem, ako to moze niekomu vadit.

[blanicky]

Pánové, pánové, T-Mobile jde vstříc zákazníkům a chce Vám ušetřit spoustu hledání užitečných aplikací a Vy se zlobíte ? Nezlobte se na mě, ale našli by jste sami nabídku kterou nás T-Mobile ohromil ? Jsem zákazník Paegas/T-Mobile od roku 1996 a stále mě překvapuje.

máš pravdu, nebýt T-mobile, tak jsem o 7 aplikací chudší :-D

Je to prostě z jejich strany amatérismus. Sami neudělali pro Wp jedinou aplikaci

[mceza]

Aha, polozka v store, nechapem, ako to moze niekomu vadit.

Jak říkám - dnes položka, zítra dlaždice, pozítří tapeta...

Vadí mi ten princip, že mi tam někdo bez mého souhlasu cokoli cpe.

[blanicky]

Vážený pane xxxxxxxxx,

zasíláme Vám odpověď na e-mailovou zprávu ze dne 5. listopadu 2013

Vzhledem k tomu, že aplikace v telefonu nespravuje naše společnost, odkáži Vás na stránku:

http://support.microsoft.com/contactus/?ln=cs" onclick="window.open(this.href);return false;, kde je možné tento dotaz vznést.

Váš telefon tuto aplikaci nabízí, protože máte v přístroji naší SIM kartu a pokud se telefon aktualizuje, tak nastavuje služby, které jsou dostupny.


S pozdravem a přáním příjemného dne


Alice Šnejdrová
Zákaznické centrum T-Mobile

[matoman]

Jak říkám - dnes položka, zítra dlaždice, pozítří tapeta...

Toto sa na WP neda, a pokial by nejaka dlazdica alebo tapeta nahodou naskocila, vzdy pojde odinstalovat/zmenit.

[blanicky]

Tak nám poraď jak odstranit tu položku z menu