Mimozáruční servis HTC v ČR?

Diskuzní fórum pro majitele telefonů od HTC se systémem Windows Mobile
Uživatelský avatar
Daniel Fibikar
smartmaniak
smartmaniak
Příspěvky: 1482
Registrován: pon úno 12, 2007 10:54
Zařízení: Microsoft Lumia 950
Bydliště: Liberec

Mimozáruční servis HTC v ČR?

Příspěvek od Daniel Fibikar »

Osobně si myslím, že i tak jsou ceny autorizovaných servisů velmi nadhozené, ale oni se řídí určitým nařízením a díly mají za ceny co jim určí výrobce.

Na druhou stranu máte standardní záruku na zákroky a i na díl a nestane se vám, že vás nějaký "garážník" pošle při reklamaci do háje.

Spousty nových telefonů mají například touch-layer přímo lepený s LCD (např. HD2, Galaxy S II a další) a tam pokud nějaký "garážista" mění nějaký ebay china dotyk, tak mu povětšinou praskne display nebo oddělá něco jiného. Musí se to totiž nahřát, opatrně odlepit aby nepraskl display. Míra rizika co Vám udělá se zařízením při výměně a následně jak dlouho bude fungovat samotné zařízení korektně závisí na šikovnosti, ale otázkou je jestli to stojí za ušetřené kačky. U Galaxy S II měníme dotyk za 4500 kč, jedná se o díl (dotyk+LCD+další díly co jsou na tomto jednom dílu a to jsou mikrofony a čidla senzorových tlačítek) a to jsme obyč prodejna se servisem, nejsme úplný pralidi nebo "garážisti", ale na druhou stranu ani nejsme autorizovaný servis, také držíme záruku 3 měsíce na práci a 2 roky na díl, ale od lepení neorigo dotyků apod. volovin jsme upustili již dávno, míra vrácených oprav apod. byla větší než ziskovost takového zákroku, navíc komu vyreklamujeme přes ebay dotyk za 200 Kč :D nikomu, prachy v háji a ta práce s tím ? Kdo zaplatí 2 hodiny paplání s dotykem, někdy i víc.

Buďte rádi, že Vám vůbec autorizovaný servis nějakou opravu nabídne, jelikož Vás taky můžou nechat na holičkách a můžete běžet si koupit nové zařízení, což často u telefonů v hodnotách 10-20 tis. už není žádná sranda.

Horší jsou případy kdy je telefon např. po oxidaci, za 1) to servis neopravuje (nevyplatí se to, nedá se na to rozumně držet záruka), za 2) nová deska stojí často více jak celý nový telefon (tady už tu politiku úplně nechápu, navíc určitě i ty swap desky chodí z defektních desek nějakým repasem, ale to je jen můj názor), za 3) samotný servis si tímto krokem přichází o zisk, protože kdyby to stálo kolem půlky nového zařízení, lidé to nechají opravit.

Takže co se vlastně vyplatí ? Výměna LCD, dotykových vrstev, reproduktorů, mikrofonů. Co se nevyplatí ? Výměna desky.

Co mě ale opravdu překvapilo je přístup Applu, jejich swap nový jednotky stojí při mechanických poškození či oxidacích zhruba 5-6 tisíc korun, což je polovic nového iPhone, což je rozumné za kompletně nový přístroj. Horší to mají se zárukou, stále tak trošku haprují s EU 2 roky zárukou a jedou si 1 rok mezinárodní apod.

Lepší zkušenost než s VSP_data mám osobně v Arvato v Německu, kde je rychlost oprav také na dost vysoké úrovni včetně provedení, ale všude je něco.
Jindrich Zitek
nováček
nováček
Příspěvky: 7
Registrován: úte črc 31, 2012 16:46
Zařízení: ONEX

Mimozáruční servis HTC v ČR?

Příspěvek od Jindrich Zitek »

Zdravim po delsi dobe,
Prestoze nerad reaguji na nekonkretni a upovidane prispevky, tentokrat mi to neda nezareagovat na Maxze.

Jestli pak vis, ze do ARVATA zasilame pro nemecky trh ( zejmena potom pro nemecky TMobil) telefony opravovane u nas ve VSP DATA a Arvato dela jen jejich logistiku a distribuci ?

Preji hezke letni dny Jindrich Zitek, reditel VSP DATA
Odpovědět

Zpět na „HTC“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 12 hostů