Lumia 950 & 950 XL: Problémy se samovolným restartováním

[Misanekx]

V zahraničí popisuji spoustu jiných problemu než jen restarty Každopádně chyba je jen u duál sim. DS ma stejne akorát pomalejší LTE, takže single je lepsi. Jedine co me zarazilo je, ze proste LTE mi L930 držela lepe než nova 950. Ta bohužel o něco dřív přepíná na pomalejší site. Ale to nebude chyba, spis úmysl.

[pejvl]

to podle mě není problém Lumie, ale W10. Na mé L635 s posledním preview buildem se mi mobil restartuje cca 1x denně, resp. ráno se probudím a na mobil je po restartu a čeká n azadání PIN. Restart není způsoben aktualizacemi, několikrát se mi restart stal při běžné práci v Edge

[vojta66]

není to pravda, teď vyzkoušeno na 950 SS (Single sim).

[Misanekx]

950 single mala, nebo XL? Ja mam totiž malou a uplne bez problemu. Jenže trochu premyslim o XL. Tak abych si nenaběhl.

[Misanekx]

No to je pecka. Pokud jak se píše jinde blbne i single sim tak mam asi vyřešeno. Vypadá to, ze maji problém všechny XL. Asi muzu byt momentálně happy, ze mam malou L950

[hravec-x]

Musím se přidat, vyměňte si SIM. Ani starší L930 nemela rada starší karty, blbly se SIM od Vodafone. L950 mam a taky nemam zadne problémy.

Sim si vyměnit můžete, ale dělat to bude dál. Potvrzeno od dvou majitelů 950 XL DS.
Sračka je to.

sám jsi...

bude to dělat do doby než se SIM zaktualizuje a to může trvat, záleží na operátorovi, BTSkách kde se zrovna pohybuješ a pod, stačí si o tom něco přečíst

[hravec-x]

a jak můžeš tvrdit že na to nemá vliv SIM, resp. operátor? to je pouze dohad a může to být nejspíš souhra náhod

[Jindřich Lukeš]

Prosím všechny, kdo mají problémy s restarty během hovoru

Pište prosím své konkrétní zkušenosti, ať se dobereme nějakého výsledku. Konkrétně uvést, zdali se jedná o Lumii 950 nebo 950 XL, o SingleSIM nebo DualSIM variantu, operátora a případně další podrobnosti.

Všechny ostatní, kteří problémy nemají, prosím zkuste zapnout Bluetooth a uskutečnit nějaký hovor, zdali vše proběhne bez problémů.

Díky

Já mám:

Lumia 950 XL, DualSIM, bílá, z CZ MS Storu
SIM vyměněna, při prvním hovoru opět restart, ale následně 2 v pořádku a následuje zase restart.
Operátor Vodafone

Řešením je obecně prozatím vypnout během telefonování Bluetooth. Pravděpodobně to má nějakou souvislost.

Zatím mám nezávisle potvrzeno, že to dělají XL SS i DS varianty u všech operátorů. Tak snad najdeme nějakou souvislost.

[hravec-x]

V zahraničí popisuji spoustu jiných problemu než jen restarty Každopádně chyba je jen u duál sim. DS ma stejne akorát pomalejší LTE, takže single je lepsi. Jedine co me zarazilo je, ze proste LTE mi L930 držela lepe než nova 950. Ta bohužel o něco dřív přepíná na pomalejší site. Ale to nebude chyba, spis úmysl.

to bude vlastnost BTS kde se pohybuješ a má na to přímý vliv fw v SIM

i pro operátory je to zcela nový systém (W10) a nové přístroje a na fw pracují, takže není nikde řečeno, že to bude hned OK na první update SIMky, jak jsem psal, záleží na BTS (jsou různých stří a typů, na jaké frekvenci běží, zda jsou diverz. a pod.) a na spustě dalších faktorů, dokonce i na tel čísle, tedy na číselné ředě, např. u O2 se chovají jinak staré 602 a jinak čísla z nových posledních číselných řad

neříkám že není problém u DS s BT, ale souvislost jistě bude s firmwerem sim

[Jindřich Lukeš]

Připojuji i dvě reakce z vedlejšího vlákna,ať to máme všechno pohromadě:

restart při hovoru Lumia 950 XL single SIM - operátor O2 Family (pod O2):
restartuje se mi výhradně, když mám zapnutý bluetooth. Nemusí k němu být nic připojeno. Bez BT zatím žádný restart. Psal jsem na podporu Microsoftu a odpověděli mi, že jde zřejmě o vadný telefon. Tak jsem jej v alze reklamoval a hned mi ho vyměnili (díky moc). A druhý se chová úplně stejně jako ten první. Při hovoru a současně BT se vesele restartuje.

Restart při hovoru jen když mám připojené handsfree. Když volam bez handsfree tak vše v pořádku. Bluetooth mám zaple stále ale restarty jsou když připojim handsfree. Zkusil jsem i připojit klasická sluchátka přes 3,5 jack a telefonovat a také restarty. Restart je vždy když něco připojim k tel a telefonuji
Mám lumia 950 XL DS black koupena v I SPACE
Operátor Vodafone

[Misanekx]

V L930 jsem mel W10M TP a SIM mam stejnou. V kanceláři na stole mi 930 LTE držela v pohodě, na 950 mi snad jednou probliklo jinak stále 2G. Proto jsem to prisoudil telefonu a ne na BTS. No uvidím, jsem rad, ze se mi alespoň nerestartuje.

[Jindřich Lukeš]

V zahraničí popisuji spoustu jiných problemu než jen restarty Každopádně chyba je jen u duál sim. DS ma stejne akorát pomalejší LTE, takže single je lepsi. Jedine co me zarazilo je, ze proste LTE mi L930 držela lepe než nova 950. Ta bohužel o něco dřív přepíná na pomalejší site. Ale to nebude chyba, spis úmysl.

to bude vlastnost BTS kde se pohybuješ a má na to přímý vliv fw v SIM

i pro operátory je to zcela nový systém (W10) a nové přístroje a na fw pracují, takže není nikde řečeno, že to bude hned OK na první update SIMky, jak jsem psal, záleží na BTS (jsou různých stří a typů, na jaké frekvenci běží, zda jsou diverz. a pod.) a na spustě dalších faktorů, dokonce i na tel čísle, tedy na číselné ředě, např. u O2 se chovají jinak staré 602 a jinak čísla z nových posledních číselných řad

neříkám že není problém u DS s BT, ale souvislost jistě bude s firmwerem sim

Na tvé úvaze může být mnoho pravdy, ovšem je tu jeden zásadní rozpor. Proč se telefon restartuje? Kdyby byl problém jen v SIM hovor by se třeba ukončil, nešel realizovat apod. Nějak se mi nezdá, že by to shodilo celý telefon, když volaní je prostě dílčí funkce jako každá jiná.

[hravec-x]

já osob ně jsem měl několik restartů i bez zaplého BT

L950 XL, O2 CZ, stará ale LTE SIM

[hravec-x]

Na tvé úvaze může být mnoho pravdy, ovšem je tu jeden zásadní rozpor. Proč se telefon restartuje? Kdyby byl problém jen v SIM hovor by se třeba ukončil, nešel realizovat apod. Nějak se mi nezdá, že by to shodilo celý telefon, když volaní je prostě dílčí funkce jako každá jiná.

jen zopakuji co jsem psal, není to moje úvaha, ani můj výmysl, ani jedna paní povídala či tak něco, je to fakt od známého, co pracuje u O2 jako technik, sám mi přiznal že s tím mají velké problémy vždy když vyjde nějaký nový OS a současně i nový přístroj

ok, proč jde kvůli dílčí funkci u desktopu PC nebo NTB do modré obrazovky? podobná otázka... prostě něco není jak má být

[Gigi_L]

Tak mame s kolegou 950XL DS, oba stejneho operatora. Kolegovi se kouse skoro pri kazdym hovoru a me ne. Rozdil zatim kterej mame v merku je to, ze ja jsem si nechal dat novou sim a on ne. Dneska vyzvedne novou a dame vedet.

[Mich77]

950XL DS zatím žádný samovolný restart. Simky obě asi půl roku staré s LTE, obě O2. Kvůli tomuto vláknu jsem dnes pároval v autě s navigací a měl dva dlouhé hovory. Žádný restart.

[Massik]

Mam 950 DS, cesta UL - Praha. Na různých úsecích cety restarty, dokud jsem obě sim (T-mobile) neaktualizoval v nastavení. Při příjezdu do prahy opět restarty, opět aktualizace a bez restartů. Musí to být tím přechodem mezi BTSkama. Restarty byly jak při hansfree tak i bez něj. Ještě zkusím vyměnit druhou simku. První je nová.

[kozakvv]

Volal jsem na prodejnu a řekl jim že se restartuje telefon při hovorech s handsfree. Řešili to s podporou a bylo mi řečeno , že o tom vi. Je tam vice problémů ale problem s bluetooth restarty by se měl vyřešit aktualizaci , na které momentálně pracují. Někdy cca 14 dni možná týden než ji pustí. Tohle mi bylo řečeno

[VitoAMG]

Tak dnes opět restarty během hovorů. Opět aktualizace nastavení SIM, opět bez problémů. To budu muset aktualizovat každý den???

mám L950 XL DS, téměř při každém hovoru se mi tel restartuje, co to je aktualizace nastavení SIM??

[VitoAMG]

Možná se tu o tom psalo, problém restartů je problémem u operátorů, jde o aktualizaci SIM karet, ne všichni operátoři už zareagovali a upgradovali SiM karty.

Proto i větší problém u DS.

dnes jsem si nechal vyměnit SIM kartu (Vodafone) a restarty stále pokračují (L950 XL-DS) a to mám už druhý tel, ten první dělal to stejné