Lumia 930 - Fotoaparát a Servis

[Petr Dvořák]

Dobrý den,

mám problém s mojí Lumií 930, přestože jsem ji nosil v obalu celkem nepříjemně se poškrábalo sklíčko zadního fotoaparátu a telefon teď dělá fotky jakoby v mlze. Setkali jste se s tím někdy?

Chlápek v Mobil Pohotovosti říkal že by bylo potřeba vyměnit celý modul fotoaparátu za 1500 a taky proto že je telefon stále v záruce tak mi to neprovede jelikož nejsou autorizovaný servis, tudíž výborně mi pomohl.

Chtěl bych se hlavně zeptat zda víte o nějakém rychlém autorizovaném servisu v Praze který by toho provedl, nechci reklamační kolečko, musím telefon používat takže bych to potřeboval na počkání.

Díky za pomoc.

Petr

[htcjirka]

Sklicko fotoaparatu je soucasti zadního plastoveho krytu (nikoliv modulu jak ti rekl ten odbornik zrejme na housky) a poskrabat se da jen nevhodnym pouzivanim.Sam mam 930 rok a bez skrabance.Na pockani umim, logicky placene, zaruku neztratis.
Jake barvy mas zadni kryt?Celkova cena s výměnou 600kč.Mozna bych umel i samotne sklíčko, ovsem za 300kc.
Praha.Kdyztak SZ.

[vojta66]

měl jsem vždy dobré zkušenosti s cellnetem Na Skalce. http://www.cellnet.cz/?p=KONTAKTY" onclick="window.open(this.href);return false;

Nevím jestli mechanické poškození uhraješ na záruku...

[htcjirka]

Uz jsme domluveni na zitra

Navic Skalka uz neni zarucnim servisem a ani pozarucne uz tyto novejsi modely neopravi.

[eXtenZ]

Jak to že nie je záručným ? Čo sa stalo ? Lumiu 830 mi opravia v pohode kebyže bol problém, alebo musím reklamovať cez predajcu ?

[htcjirka]

Psalo se o tom všude na webech.Tyto servisni partneri (nejen CellNet) k 1.6.2015 skoncili, uz je jen centralni servis Arvato Stochov, to má také "údajně" končit s oficialnim servisovanim Nokii/Microsoft telefonu nekdy v zari.
Reklamace samozrejme u prodejce.

[xHeretic]

Nokia/MS v září v Arvatu končit rozhodně nebude, je to nesmysl od nějakého zdejšího pisálka co tam "údajně" volal a tohle mu řekli ...určitě by takovou informaci jen tak sdělovali

[htcjirka]

Proto pisu v uvozovkách udajne, protože se to objevilo na vice webech, nicmene je to uz jediny servis v CR.Dalsi cistky Microsoft chysta, nedavno cistka servisů probehla také v Polsku.
Moc bych se tomu tedy nesmal a ani nedivil