Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Diskuzní fórum věnované smartphonům Nokia Lumia 930, 925, 920 a 900.
Uživatelský avatar
Wodewer
nováček
nováček
Příspěvky: 22
Registrován: sob říj 29, 2011 7:52
Zařízení: Nokia Lumia 920
Bydliště: Vidče
Kontaktovat uživatele:

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Wodewer » sob zář 14, 2013 12:11

Zdravím,

po necelých dvou dnech používání jsem objevil, že se mobilu vlní/třebe obraz. Někdy více, někdy méně, někdy vůbec. Nevíte čím může být způsoben problém? Mám nejnovější verzi fw, nainstalovanou přes Nokia Software Update for Retail. Nejvíce to jde poznat při pohledu na dlaždice nebo například obrázek. V menu (bíle písmo na černém pozadí) to nejde poznat.

Nevím čím to je, hlavně, to, že neěkdy to dělá a někdy ne.

Uživatelský avatar
mimonaut
smartmaniak
smartmaniak
Příspěvky: 2935
Registrován: pát srp 26, 2011 9:53
Zařízení: Nokia Lumia 950XL
Bydliště: Internet (a občas Praha)

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od mimonaut » sob zář 14, 2013 12:40

To nebude softwarová chyba, ale HW. Pokud máš možnost, telefon vrať / vyměň. Můžeš zkusit i reklamaci, ale pokud to dělá jen občas, nemusí ti ji uznat, protože se "závada neprojeví"

Uživatelský avatar
Wodewer
nováček
nováček
Příspěvky: 22
Registrován: sob říj 29, 2011 7:52
Zařízení: Nokia Lumia 920
Bydliště: Vidče
Kontaktovat uživatele:

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Wodewer » sob zář 14, 2013 13:01

A jak mám postupiovat při vrácení?

Deaktivovaný účet (01.2014)

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Deaktivovaný účet (01.2014) » ned zář 15, 2013 16:23

Koupil jsi ji přes net?
ANO:
Jestli ano, na stránkách prodejce najdeš podmínky + napiš e-mail na jejich podporu.
Jde vrátit do 14ti dní bez udání důvodu, zabalený v původním obalu, kopie faktury + číslo účtu, kam chceš peníze poslat zpět.

NE:
Do 6 měsíců od koupě máte právo do reklamace uvést způsob řešení také výměnou. Nicméně neznamená to výměna okamžitá kus za kus, ale vždy se zboží zašle na posouzení.

Uživatelský avatar
Wodewer
nováček
nováček
Příspěvky: 22
Registrován: sob říj 29, 2011 7:52
Zařízení: Nokia Lumia 920
Bydliště: Vidče
Kontaktovat uživatele:

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Wodewer » ned zář 15, 2013 16:48

Díky za reakci.

Mobil jsem koupil přes internet minulý týden ve středu. Obchod má provozovnu kousek od mého bydliště. Zítra tam osobně zajedu i s mobilem v originální krabici se vším všudy i dokumentem Odstoupení od smlouvy.
Řeknu jim, že uplatňuju možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodů, ale že pravý důvod je, že se mobilu vlnil obraz a že žádám buď výměnu za nový kus nebo vrácení peněz na ruku nebo na účet uvedený na dokumentu.
Případně jim i vlnění obrazu ukážu.

Myslíš si, že to takto půjde vyřešit?

Uživatelský avatar
mimonaut
smartmaniak
smartmaniak
Příspěvky: 2935
Registrován: pát srp 26, 2011 9:53
Zařízení: Nokia Lumia 950XL
Bydliště: Internet (a občas Praha)

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od mimonaut » ned zář 15, 2013 16:59

Musí. Zákon hovoří jasně.

Uživatelský avatar
Wodewer
nováček
nováček
Příspěvky: 22
Registrován: sob říj 29, 2011 7:52
Zařízení: Nokia Lumia 920
Bydliště: Vidče
Kontaktovat uživatele:

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Wodewer » ned zář 15, 2013 17:10

Já doufám, že mi to na místě ihned vymění za nový. Oni tak na tom neprodělají a dozví se, co s tím mobilem je, zreklamují si ho a budou ho moct prodávat znovu. Protože je klidně možné, že tento kus už někdo jednou vrátil, ale neřekl jim, proč, tak jej dali zpět do prodeje.
Doufám, že se mi ten obraz nebude vlnit i na dalším kusu, to už bych asi vrátil nadobro a vyměnil za něco jiného. Tobě se mimonaute obraz třpe/vlní? A máš s tím nějakou zkušenost, potažmo, je možné, že to budu mít i na dalším kusu?

Uživatelský avatar
htcjirka
smartmaniak
smartmaniak
Příspěvky: 12202
Registrován: úte úno 27, 2007 21:57
Zařízení: Samsung Galaxy Note9, Samsung Galaxy Note8
Bydliště: Praha

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od htcjirka » ned zář 15, 2013 17:12

Mam 2ks L920 a ani na jedne se obraz nevlni.

Uživatelský avatar
Wodewer
nováček
nováček
Příspěvky: 22
Registrován: sob říj 29, 2011 7:52
Zařízení: Nokia Lumia 920
Bydliště: Vidče
Kontaktovat uživatele:

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Wodewer » ned zář 15, 2013 17:18

No jde o to, že když jim neřeknu důvod, tak je blbost požadovat výměnu a nebo peníze a pak hned koupit ve stejném obchodě stejný mobil.
Ale když řeknu důvod, bojím se, že okolo toho budou dělat ofuky, že vlnění jsem nějak způsobil já.

Přistup seriózního obchodu si představuju, že mobil vezmou, pošlou jej do Nokie, aby jej mohli prodávat jako bezvadný nový telefon. A mě hned na místě dají nový kus a řeknou mi, že pokud budu mít stejný problém, můžu jej vrátit.

Uživatelský avatar
Carlosso
stálý přispěvatel
stálý přispěvatel
Příspěvky: 469
Registrován: pon bře 11, 2013 18:41
Zařízení: Nokia Lumia 930
Bydliště: Praha

Re: Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Carlosso » ned zář 15, 2013 20:03

To je hrozný tohle číst,zrovna zítra si jdu koupit novej mobil a asi to bude 920 :) snad budu mit štěstí na kus.

Uživatelský avatar
htcjirka
smartmaniak
smartmaniak
Příspěvky: 12202
Registrován: úte úno 27, 2007 21:57
Zařízení: Samsung Galaxy Note9, Samsung Galaxy Note8
Bydliště: Praha

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od htcjirka » ned zář 15, 2013 20:09

Na spatny kus muze clovek narazit kdykoliv,jedno jaka znacka,bohuzel.

Uživatelský avatar
Carlosso
stálý přispěvatel
stálý přispěvatel
Příspěvky: 469
Registrován: pon bře 11, 2013 18:41
Zařízení: Nokia Lumia 930
Bydliště: Praha

Re: Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Carlosso » ned zář 15, 2013 20:20

Tak jasně,na Lumii se těšim a věřim že bude v pohodě ale určitě mě chápeš že se mi to moc dobře nečte...:)

Uživatelský avatar
htcjirka
smartmaniak
smartmaniak
Příspěvky: 12202
Registrován: úte úno 27, 2007 21:57
Zařízení: Samsung Galaxy Note9, Samsung Galaxy Note8
Bydliště: Praha

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od htcjirka » ned zář 15, 2013 20:26

Nemysli na to,neprivolavej to ;-)

Uživatelský avatar
Carlosso
stálý přispěvatel
stálý přispěvatel
Příspěvky: 469
Registrován: pon bře 11, 2013 18:41
Zařízení: Nokia Lumia 930
Bydliště: Praha

Re: Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Carlosso » ned zář 15, 2013 20:27

Jj to mas pravdu :)

streethawk
přispěvatel
přispěvatel
Příspěvky: 137
Registrován: čtv led 05, 2012 11:47
Zařízení: Nokia Lumia 920 black, Nokia Lumia 820 white
Bydliště: Žilina

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od streethawk » pon zář 16, 2013 7:49

S tzv. vlnením obrazu už som sa stretol aj ja, urobilo mi to asi 2 krát, navyše som spozoroval, že keď sa mi po pár sekundách(tak ako máte nastavené v menu) telefón "lockol" a následne i zhasol Lock-screen a ja som sa hneď na to pokúsil o odomknutie iba som stlačil tlačitko "vyp/zap", tak displej úplne zblbol, videl som iba časť obrazovky a aj to v divnom farebnom prevedení, akoby tam nejaké farby chýbali...tento incident sa mi prejavil tiež asi 2-3 krát...

Oba problémy som ale zaznamenal, až po aktualizícii na Amber! Takže neviem či to bude HW problém...ale nevylučujem ho, problém je, že to fakt nemusia uznať, nakoľko sa závada nemusí prejaviť...normálne už som uvažoval aj nad predajom...
Manželka má L820 a žiadny so spomínaných incidentov sa u nej neprejavil...phone "iba" raz zamrzol... :roll:

Čisto hypoteticky: nemôže to byť aj vírus? :roll:

ZDAR :wink:

Uživatelský avatar
patrabus
přispěvatel
přispěvatel
Příspěvky: 142
Registrován: čtv lis 08, 2012 20:30
Zařízení: Sony Xperia Z1 Compact White
Bydliště: Teplice
Kontaktovat uživatele:

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od patrabus » pon zář 16, 2013 7:55

Přesně to samé se mi sem tam taky děje, ale nehrotím to.

topa77
nováček
nováček
Příspěvky: 36
Registrován: pon úno 22, 2010 17:17
Zařízení: lumia 920

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od topa77 » pon zář 16, 2013 7:57

To vlnění nebo spíše možná blikání jsem na své 920 zaregistroval několikrát také ( cca 5x za půl roku ). Zvlášť viditelné to je při světlých barvách a nejvíce mi to dělá, když se zapne displej. Přijde mi, jako kdyby telefon nevěděl, jaké podsvícení displeje má nastavit. Po několika překresleních displeje to ale zmizí.

Uživatelský avatar
patrabus
přispěvatel
přispěvatel
Příspěvky: 142
Registrován: čtv lis 08, 2012 20:30
Zařízení: Sony Xperia Z1 Compact White
Bydliště: Teplice
Kontaktovat uživatele:

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od patrabus » pon zář 16, 2013 8:59

Občas něco podobného pozoruji i na noťasu, také LED podsvícení, ale hned to zmizí

flemo
častý přispěvatel
častý přispěvatel
Příspěvky: 238
Registrován: čtv úno 14, 2013 15:15
Zařízení: Lumia 950 Black

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od flemo » pon zář 16, 2013 9:35

streethawk píše: a ja som sa hneď na to pokúsil o odomknutie iba som stlačil tlačitko "vyp/zap", tak displej úplne zblbol, videl som iba časť obrazovky a aj to v divnom farebnom prevedení, akoby tam nejaké farby chýbali...
Mne sa toto stalo zatial raz a myslim si, ze to suvisi s "glance screen". Totiz jedina cast obrazovky, ktora svietila bola ta, kde boli predtym zobrazene hodiny.

Uživatelský avatar
Wodewer
nováček
nováček
Příspěvky: 22
Registrován: sob říj 29, 2011 7:52
Zařízení: Nokia Lumia 920
Bydliště: Vidče
Kontaktovat uživatele:

Nokia Lumia 920 - vlnění obrazu

Příspěvek od Wodewer » pon zář 16, 2013 11:17

Taky mi to dělá po odemknutí obrazovky tlačítkem nebo při zapínání. A mám pocit, že se to dělo taky jenom po Amberu.
Dnes to vyměním a dám vědět jak to dopadlo.

Odpovědět

Zpět na „Nokia Lumia 930/925/920 a 900“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 8 hostů